Guidehouse là một công ty tư vấn toàn cầu cung cấp các dịch vụ tư vấn, kỹ thuật số và quản lý cho các tổ chức thuộc khu vực thương mại và công. Công ty hỗ trợ khách hàng trong các lĩnh vực an ninh quốc gia, dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe, năng lượng và cơ sở hạ tầng, kết hợp phân tích dữ liệu, công nghệ kỹ thuật số, quản lý rủi ro cùng các chuyên môn liên quan để giải quyết những thách thức phức tạp về vận hành và chiến lược. Guidehouse cũng đề cao tính bền vững và đổi mới trong cách tiếp cận chuyển đổi tổ chức.
Tư vấn Truyền thông Quản lý Thay đổi – Guidehouse, Arlington, VA
Guidehouse đang tuyển chuyên viên tư vấn truyền thông thay đổi tại Arlington, Virginia, để hỗ trợ các chương trình hiện đại hóa y tế và liên bang. Vai trò này tập trung vào thông điệp dành cho lãnh đạo, gắn kết các bên liên quan, truyền thông về mức độ sẵn sàng và các sáng kiến thúc đẩy áp dụng.
Hoa Kỳ
Virginia74.000 $ – 124.000 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhTruyền thôngMô tả
- Xây dựng và triển khai các chiến lược truyền thông tích hợp cho những chương trình hiện đại hóa, chuyển đổi và triển khai công nghệ quy mô lớn.
- Thiết kế truyền thông nhằm nâng cao nhận thức, mức độ sẵn sàng của các bên liên quan, khả năng người dùng áp dụng và thay đổi hành vi lâu dài.
- Đánh giá tác động đến các bên liên quan và yêu cầu truyền thông đối với nhiều nhóm đối tượng khác nhau.
- Phối hợp với các nhóm quản lý thay đổi, đào tạo, kỹ thuật và kinh doanh để gắn kết truyền thông với các mốc triển khai và mục tiêu về mức độ sẵn sàng.
- Xây dựng kế hoạch truyền thông bao quát việc phân tích các bên liên quan, phân khúc đối tượng, thông điệp, kênh truyền thông, phương pháp thu thập phản hồi, rủi ro và thước đo thành công.
- Tư vấn cho lãnh đạo cấp cao và chuyển các ưu tiên chiến lược, quyết định và mục tiêu chuyển đổi thành thông điệp truyền thông hiệu quả.
- Soạn thảo thông điệp dành cho lãnh đạo, nội dung trao đổi, bài thuyết trình, tài liệu tóm lược, bộ công cụ cho lãnh đạo và nội dung gắn kết các bên liên quan.
- Hỗ trợ các nỗ lực nâng cao sự hiện diện và vai trò bảo trợ của lãnh đạo nhằm củng cố cam kết, sự tin tưởng và khả năng áp dụng.
- Chuyển các khái niệm kỹ thuật, thay đổi về hệ thống và chính sách, thiết kế lại quy trình và tác động vận hành thành nội dung truyền thông phù hợp với từng đối tượng.
- Phát triển bản tin, cập nhật triển khai, nội dung về mức độ sẵn sàng, câu hỏi thường gặp, truyền thông lãnh đạo, bài thuyết trình, tài liệu trên mạng nội bộ, video, tài liệu hướng dẫn công việc, bộ công cụ và chiến dịch thúc đẩy áp dụng.
- Áp dụng các tiêu chuẩn của liên bang về ngôn ngữ dễ hiểu, khả năng tiếp cận và tính dễ sử dụng vào hoạt động truyền thông.
- Đóng góp vào kế hoạch gắn kết các bên liên quan, thu thập phản hồi, phát hiện rủi ro và xây dựng sự đồng thuận của các bên liên quan.
- Chủ trì các cuộc họp lập kế hoạch truyền thông, hội thảo với các bên liên quan, buổi thông tin dành cho lãnh đạo và các cuộc trao đổi về mức độ sẵn sàng.
- Đánh giá cảm nhận của các bên liên quan và hiệu quả truyền thông, sau đó đề xuất điều chỉnh.
- Duy trì hồ sơ về các hoạt động truyền thông, sản phẩm bàn giao, nỗ lực gắn kết và thước đo mức độ áp dụng.
- Lập báo cáo và bảng điều khiển về mức độ sẵn sàng, hiệu quả truyền thông, phản hồi của các bên liên quan và tiến độ áp dụng.
- Phân tích thông tin định lượng và định tính để đo lường hiệu quả và xác định các cải tiến liên tục.
- Đóng góp vào hoạt động phát triển kinh doanh và các sáng kiến nội bộ của Guidehouse, đồng thời cố vấn cho đồng nghiệp cấp dưới khi phù hợp.
Yêu cầu
- Có khả năng đạt được và duy trì chứng nhận Public Trust của Liên bang hoặc Bộ Quốc phòng, bao gồm việc được xét duyệt trước khi gia nhập Guidehouse.
- Bằng cử nhân hoặc thêm bốn năm kinh nghiệm chuyên môn thay cho bằng cấp.
- Ít nhất ba năm kinh nghiệm về truyền thông chiến lược, quản lý thay đổi tổ chức, truyền thông thay đổi, công vụ, tư vấn truyền thông, quan hệ công chúng hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ hiện đại hóa, chuyển đổi số, triển khai công nghệ, thay đổi tổ chức hoặc các chương trình quy mô lớn.
- Có khả năng chuyển đổi những thay đổi phức tạp về kỹ thuật, vận hành và tổ chức thành thông điệp rõ ràng, thuyết phục cho nhiều nhóm bên liên quan.
- Có kinh nghiệm xây dựng truyền thông dành cho lãnh đạo và tư vấn cho lãnh đạo về truyền thông trong các chương trình chuyển đổi.
- Có kinh nghiệm về gắn kết các bên liên quan, chuyển đổi lực lượng lao động, mức độ sẵn sàng của tổ chức, áp dụng và các hoạt động quản lý thay đổi.
- Kỹ năng tốt về viết, biên tập, phát triển bài thuyết trình và kể chuyện.
- Có kinh nghiệm tạo các chiến dịch truyền thông đa kênh và tài liệu định hướng áp dụng.
- Có khả năng làm việc hiệu quả với lãnh đạo, đội ngũ kỹ thuật, lãnh đạo chương trình, giảng viên và các bên liên quan liên chức năng.
- Áp dụng hạn chế về quốc tịch Hoa Kỳ do yêu cầu của hợp đồng.
- Hiện đang cư trú tại khu vực Hoa Kỳ lục địa tiếp giáp.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ hiện đại hóa Bộ Cựu chiến binh hoặc các chương trình chuyển đổi liên bang khác.
- Có kinh nghiệm sử dụng Prosci, ADKAR, Kotter hoặc một khung quản lý thay đổi tổ chức khác.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ triển khai hệ thống, hiện đại hóa y tế số, triển khai công nghệ doanh nghiệp hoặc chuyển đổi vận hành.
- Quen thuộc với đánh giá mức độ sẵn sàng của tổ chức, đánh giá tác động đến các bên liên quan và đo lường mức độ áp dụng.
- Có kiến thức về hoạt động y tế liên bang và môi trường công nghệ y tế.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, thuốc kê đơn, nha khoa và thị lực.
- Thời gian nghỉ ốm cho cá nhân và gia đình cùng các ngày nghỉ lễ do công ty chi trả.
- Có thể đủ điều kiện nhận khoản thưởng khuyến khích biến đổi tùy ý.
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ và hỗ trợ nhận con nuôi.
- Kế hoạch hưu trí 401(k).
- Bảo hiểm nhân thọ cơ bản và bổ sung.
- Tài khoản tiết kiệm y tế cùng các tài khoản chi tiêu linh hoạt cho nha khoa, thị lực và chăm sóc người phụ thuộc.
- Bảo hiểm mất khả năng lao động ngắn hạn và dài hạn.
- Chương trình hỗ trợ trả khoản vay sinh viên.
- Hoàn trả học phí, phát triển cá nhân và cơ hội học tập.
- Hỗ trợ phát triển kỹ năng và lấy chứng chỉ.
- Chương trình giới thiệu nhân viên.
- Các sự kiện do công ty tài trợ và hoạt động kết nối cộng đồng.
- Chương trình chăm sóc trẻ dự phòng khẩn cấp.
- Trợ cấp đi lại.
- Gói phúc lợi linh hoạt.
- Đi công tác tối đa 10%.