Guidehouse ist ein global tätiges Beratungsunternehmen, das kommerzielle Organisationen und Einrichtungen des öffentlichen Sektors mit Beratungs-, Digital- und Managed Services unterstützt. Das Unternehmen arbeitet für Kunden in den Bereichen nationale Sicherheit, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Energie und Infrastruktur. Dabei kombiniert Guidehouse Datenanalysen, digitale Technologien, Risikomanagement und entsprechendes Fachwissen, um komplexe operative und strategische Herausforderungen zu bewältigen. Zudem legt Guidehouse bei der organisatorischen Transformation Wert auf Nachhaltigkeit und Innovation.
Berater für Change-Management-Kommunikation – Guidehouse, Arlington, VA
Guidehouse sucht einen Berater für Change-Kommunikation in Arlington, Virginia, zur Unterstützung von Programmen zur Modernisierung des Gesundheitswesens und des Bundes. Die Rolle konzentriert sich auf Botschaften für Führungskräfte, Stakeholder-Einbindung, Kommunikation zur Veränderungsbereitschaft und Initiativen zur Akzeptanzsteigerung.
Vereinigte Staaten
Virginia74.000 $ – 124.000 $ / Jahr
Vor OrtVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKommunikationBeschreibung
- Entwicklung und Umsetzung integrierter Kommunikationsstrategien für umfangreiche Modernisierungs-, Transformations- und Technologieimplementierungsprogramme.
- Entwicklung von Kommunikation, die Bewusstsein, Stakeholder-Bereitschaft, Nutzerakzeptanz und nachhaltige Verhaltensänderungen fördert.
- Bewertung der Auswirkungen auf Stakeholder und der Kommunikationsanforderungen für verschiedene Zielgruppen.
- Zusammenarbeit mit Change-Management-, Schulungs-, Technik- und Geschäftsteams, um die Kommunikation mit Implementierungsmeilensteinen und Zielen zur Veränderungsbereitschaft zu verknüpfen.
- Erstellung von Kommunikationsplänen mit Stakeholder-Analyse, Zielgruppensegmentierung, Botschaften, Kanälen, Feedbackmethoden, Risiken und Erfolgskennzahlen.
- Beratung von Führungskräften und Übertragung strategischer Prioritäten, Entscheidungen und Transformationsziele in wirksame Kommunikation.
- Erstellung von Botschaften für Führungskräfte, Gesprächsleitfäden, Präsentationen, Briefing-Unterlagen, Führungskräfte-Toolkits und Inhalten zur Stakeholder-Einbindung.
- Unterstützung von Maßnahmen zur Sichtbarkeit und Förderung durch Führungskräfte, die Engagement, Vertrauen und Akzeptanz stärken.
- Übertragung technischer Konzepte, System- und Richtlinienänderungen, Prozessneugestaltungen und betrieblicher Auswirkungen in zielgruppengerechte Kommunikation.
- Entwicklung von Newslettern, Implementierungsupdates, Inhalten zur Veränderungsbereitschaft, FAQs, Führungskräftekommunikation, Präsentationen, Intranetmaterialien, Videos, Arbeitshilfen, Toolkits und Akzeptanzkampagnen.
- Anwendung von Standards der Bundesbehörden für klare Sprache, Barrierefreiheit und Benutzerfreundlichkeit auf die Kommunikation.
- Mitwirkung an Plänen zur Stakeholder-Einbindung, an der Sammlung von Feedback, der Ermittlung von Risiken und der Gewinnung von Stakeholder-Unterstützung.
- Leitung von Sitzungen zur Kommunikationsplanung, Stakeholder-Workshops, Briefings für Führungskräfte und Gesprächen zur Veränderungsbereitschaft.
- Bewertung der Stimmung unter Stakeholdern und der Kommunikationsleistung sowie Empfehlung von Verbesserungen.
- Pflege von Aufzeichnungen zu Kommunikationsaktivitäten, Liefergegenständen, Einbindungsmaßnahmen und Akzeptanzkennzahlen.
- Erstellung von Berichten und Dashboards zu Veränderungsbereitschaft, Kommunikationsleistung, Stakeholder-Feedback und Fortschritten bei der Akzeptanz.
- Analyse quantitativer und qualitativer Informationen zur Messung der Wirksamkeit und Identifizierung laufender Verbesserungen.
- Mitwirkung an Geschäftsentwicklung und internen Guidehouse-Initiativen sowie gegebenenfalls Betreuung jüngerer Kolleginnen und Kollegen.
Anforderungen
- Möglichkeit, eine behördliche oder DoD-Sicherheitsfreigabe für Public Trust zu erhalten und aufrechtzuerhalten, einschließlich einer genehmigten Prüfung vor dem Eintritt bei Guidehouse.
- Bachelorabschluss oder alternativ vier zusätzliche Jahre Berufserfahrung anstelle des Abschlusses.
- Mindestens drei Jahre Erfahrung in strategischer Kommunikation, organisatorischem Change-Management, Change-Kommunikation, Public Affairs, Kommunikationsberatung, Öffentlichkeitsarbeit oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung in der Unterstützung von Modernisierung, digitaler Transformation, Technologieimplementierung, organisatorischem Wandel oder groß angelegten Programmen.
- Fähigkeit, komplexe technische, betriebliche und organisatorische Veränderungen in klare und überzeugende Kommunikation für unterschiedliche Stakeholder-Zielgruppen zu übertragen.
- Erfahrung in der Erstellung von Kommunikation für Führungskräfte und Beratung von Führungskräften zur Kommunikation bei Transformationsprogrammen.
- Erfahrung mit Stakeholder-Einbindung, Übergängen der Belegschaft, organisatorischer Bereitschaft, Akzeptanz und Change-Management-Aktivitäten.
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Schreiben, Redigieren, Entwickeln von Präsentationen und Storytelling.
- Erfahrung in der Erstellung multikanaler Kommunikationskampagnen und akzeptanzorientierter Materialien.
- Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit Führungskräften, technischen Teams, Programmleitungen, Trainern und funktionsübergreifenden Stakeholdern.
- Aufgrund von Vertragsanforderungen gelten Einschränkungen hinsichtlich der US-Staatsbürgerschaft.
- Aktueller Wohnsitz in den zusammenhängenden Vereinigten Staaten.
- Erfahrung in der Unterstützung der Modernisierung des Department of Veterans Affairs oder anderer Programme zur Transformation von Bundesbehörden.
- Erfahrung mit Prosci, ADKAR, Kotter oder einem anderen Framework für organisatorisches Change-Management.
- Erfahrung in der Unterstützung von Systemimplementierungen, der Modernisierung digitaler Gesundheitssysteme, unternehmensweiten Technologieeinführungen oder betrieblichen Transformationen.
- Vertrautheit mit Bewertungen der organisatorischen Bereitschaft, Stakeholder-Impact-Analysen und der Messung von Akzeptanz.
- Kenntnisse der Abläufe im Gesundheitswesen des Bundes und von Umgebungen mit Gesundheitstechnologien.
Zusatzleistungen
- Kranken-, verschreibungspflichtige Arzneimittel-, Zahn- und Augenversicherung.
- Krankheitszeit für persönliche und familiäre Angelegenheiten sowie vom Unternehmen bezahlte Feiertage.
- Mögliche Berechtigung für einen freiwilligen variablen Incentive-Bonus.
- Elternzeit und Unterstützung bei Adoptionen.
- 401(k)-Altersvorsorgeplan.
- Grundlegende und zusätzliche Lebensversicherung.
- Gesundheits-Sparkonto sowie flexible Ausgabenkonten für Zahn-, Augen- und Pflegekosten.
- Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Programm zur Rückzahlung von Studienkrediten.
- Erstattung von Studiengebühren sowie Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung und Weiterbildung.
- Unterstützung bei Kompetenzentwicklung und Zertifizierungen.
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
- Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen und gesellschaftliches Engagement.
- Notfallprogramm für Kinderbetreuung.
- Mobilitätszuschuss.
- Flexibles Leistungspaket.
- Bis zu 10 % Reisetätigkeit.