Guidehouse es una firma global de consultoría que ofrece servicios de asesoramiento, soluciones digitales y servicios gestionados a organizaciones comerciales y del sector público. Su trabajo apoya a clientes en los ámbitos de la seguridad nacional, los servicios financieros, la atención sanitaria, la energía y las infraestructuras, combinando análisis de datos, tecnologías digitales, gestión de riesgos y conocimientos especializados relacionados para abordar desafíos operativos y estratégicos complejos. Guidehouse también hace hincapié en la sostenibilidad y la innovación como parte de su enfoque para la transformación organizativa.
Consultor de Comunicaciones para la Gestión del Cambio – Guidehouse, Arlington, VA
Guidehouse busca un consultor de comunicaciones de cambio en Arlington, Virginia, para apoyar programas de modernización sanitaria y federal. El puesto se centra en mensajes ejecutivos, participación de las partes interesadas, comunicaciones de preparación e iniciativas de adopción.
Estados Unidos
Virginia74.000 $ – 124.000 $ / año
PresencialTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésComunicacionesDescripción
- Crear y ejecutar estrategias integradas de comunicación para importantes programas de modernización, transformación e implementación tecnológica.
- Diseñar comunicaciones que generen conciencia, preparación de las partes interesadas, adopción por parte de los usuarios y cambios de comportamiento duraderos.
- Evaluar los impactos en las partes interesadas y los requisitos de comunicación para distintos grupos de audiencia.
- Colaborar con los equipos de gestión del cambio, formación, tecnología y negocio para conectar las comunicaciones con los hitos de implementación y los objetivos de preparación.
- Elaborar planes de comunicación que aborden el análisis de las partes interesadas, la segmentación de audiencias, los mensajes, los canales, los métodos de retroalimentación, los riesgos y las medidas de éxito.
- Asesorar a los líderes ejecutivos y convertir las prioridades estratégicas, las decisiones y los objetivos de transformación en comunicaciones eficaces.
- Crear mensajes para la dirección, puntos clave, presentaciones, documentos informativos, kits de herramientas para líderes y contenidos de participación de las partes interesadas.
- Apoyar las iniciativas de visibilidad y patrocinio ejecutivo que refuercen el compromiso, la confianza y la adopción.
- Convertir conceptos técnicos, cambios en sistemas y políticas, rediseños de procesos e impactos operativos en comunicaciones adecuadas para cada audiencia.
- Desarrollar boletines, actualizaciones de implementación, contenidos de preparación, preguntas frecuentes, comunicaciones de liderazgo, presentaciones, materiales para la intranet, vídeos, ayudas de trabajo, kits de herramientas y campañas de adopción.
- Aplicar a las comunicaciones las normas federales de lenguaje claro, accesibilidad y usabilidad.
- Contribuir a los planes de participación de las partes interesadas, la recopilación de comentarios, la identificación de riesgos y la obtención de apoyo.
- Dirigir reuniones de planificación de comunicaciones, talleres con partes interesadas, sesiones informativas para líderes y conversaciones sobre preparación.
- Evaluar la percepción de las partes interesadas y el rendimiento de las comunicaciones, y recomendar mejoras.
- Mantener registros de las actividades de comunicación, los entregables, los esfuerzos de participación y las medidas de adopción.
- Crear informes y paneles sobre la preparación, el rendimiento de las comunicaciones, los comentarios de las partes interesadas y el avance de la adopción.
- Analizar información cuantitativa y cualitativa para medir la eficacia e identificar mejoras continuas.
- Contribuir al desarrollo empresarial y a las iniciativas internas de Guidehouse, y orientar a colegas con menos experiencia cuando corresponda.
Requisitos
- Capacidad para obtener y mantener una autorización Federal o DoD Public Trust, incluida la resolución aprobada antes de incorporarse a Guidehouse.
- Título universitario o cuatro años adicionales de experiencia profesional en lugar del título.
- Al menos tres años de experiencia en comunicaciones estratégicas, gestión del cambio organizativo, comunicaciones de cambio, asuntos públicos, consultoría de comunicaciones, relaciones públicas o una disciplina relacionada.
- Experiencia apoyando la modernización, la transformación digital, la implementación tecnológica, el cambio organizativo o programas de gran escala.
- Capacidad para convertir cambios técnicos, operativos y organizativos complejos en comunicaciones claras y persuasivas para distintas audiencias interesadas.
- Experiencia creando comunicaciones ejecutivas y asesorando a líderes sobre comunicaciones para programas de transformación.
- Experiencia con participación de partes interesadas, transición de la plantilla, preparación organizativa, adopción y actividades de gestión del cambio.
- Sólidas capacidades de redacción, edición, desarrollo de presentaciones y narración.
- Experiencia produciendo campañas de comunicación multicanal y materiales orientados a la adopción.
- Capacidad para trabajar eficazmente con ejecutivos, equipos técnicos, líderes de programas, formadores y partes interesadas multifuncionales.
- Se aplican restricciones de ciudadanía estadounidense debido a los requisitos contractuales.
- Residencia actual en los Estados Unidos contiguos.
- Experiencia apoyando la modernización del Department of Veterans Affairs u otros programas de transformación federal.
- Experiencia utilizando Prosci, ADKAR, Kotter u otro marco de gestión del cambio organizativo.
- Experiencia apoyando implementaciones de sistemas, modernización de la salud digital, despliegues de tecnología empresarial o transformaciones operativas.
- Familiaridad con evaluaciones de preparación organizativa, evaluaciones de impacto en las partes interesadas y medición de la adopción.
- Conocimientos sobre operaciones sanitarias federales y entornos de tecnología sanitaria.
Beneficios
- Seguro médico, medicamentos con receta, dental y oftalmológico.
- Tiempo de enfermedad personal y familiar, además de días festivos pagados por la empresa.
- Posible elegibilidad para un bono variable discrecional.
- Licencia parental y asistencia para adopción.
- Plan de jubilación 401(k).
- Seguro de vida básico y complementario.
- Cuenta de ahorros para gastos médicos, además de cuentas flexibles para gastos dentales, oftalmológicos y de cuidado de dependientes.
- Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo.
- Programa de amortización de préstamos estudiantiles.
- Reembolso de matrícula, desarrollo personal y oportunidades de aprendizaje.
- Apoyo para el desarrollo de habilidades y certificaciones.
- Programa de recomendación de empleados.
- Eventos patrocinados por la empresa y actividades de participación comunitaria.
- Programa de cuidado infantil de respaldo para emergencias.
- Estipendio de movilidad.
- Paquete de beneficios flexible.
- Hasta un 10 % de viajes.