Guidehouse — міжнародна консалтингова компанія, що надає консультаційні, цифрові та керовані послуги комерційним організаціям і організаціям державного сектору. Компанія допомагає клієнтам у сферах національної безпеки, фінансових послуг, охорони здоров’я, енергетики та інфраструктури, поєднуючи аналіз даних, цифрові технології, управління ризиками й суміжну експертизу для розв’язання складних операційних і стратегічних завдань. Guidehouse також приділяє особливу увагу сталому розвитку та інноваціям у процесі організаційної трансформації.
Консультант із комунікацій управління змінами — Guidehouse, Арлінгтон, Вірджинія
Guidehouse шукає консультанта із комунікацій управління змінами в Арлінгтоні, штат Вірджинія, для підтримки програм модернізації у сфері охорони здоров’я та федеральному секторі. Роль передбачає підготовку повідомлень для керівників, взаємодію із зацікавленими сторонами, комунікації щодо готовності та ініціативи із впровадження.
Опис
- Розробляти й реалізовувати інтегровані комунікаційні стратегії для масштабних програм модернізації, трансформації та впровадження технологій.
- Створювати комунікації, що підвищують обізнаність, готовність зацікавлених сторін, прийняття користувачами та забезпечують сталі зміни поведінки.
- Оцінювати вплив на зацікавлені сторони та комунікаційні потреби різних аудиторій.
- Співпрацювати з командами управління змінами, навчання, технічними й бізнес-командами, пов’язуючи комунікації з етапами впровадження та цілями готовності.
- Розробляти комунікаційні плани, що охоплюють аналіз зацікавлених сторін, сегментацію аудиторії, повідомлення, канали, методи збирання відгуків, ризики та показники успіху.
- Консультувати керівників і перетворювати стратегічні пріоритети, рішення та цілі трансформації на ефективні комунікації.
- Готувати повідомлення для керівництва, тези, презентації, брифінгові документи, набори матеріалів для керівників і контент для взаємодії із зацікавленими сторонами.
- Допомагати підвищувати публічну помітність керівників і підтримувати спонсорські ініціативи, що зміцнюють відданість, упевненість і впровадження.
- Перетворювати технічні концепції, зміни систем і політик, перепроєктування процесів та операційні наслідки на комунікації, адаптовані до аудиторії.
- Розробляти інформаційні бюлетені, оновлення щодо впровадження, матеріали про готовність, поширені запитання, комунікації керівництва, презентації, матеріали для інтранету, відео, робочі інструкції, набори матеріалів і кампанії із впровадження.
- Застосовувати до комунікацій федеральні стандарти простої мови, доступності та зручності використання.
- Брати участь у планах взаємодії із зацікавленими сторонами, збиранні відгуків, виявленні ризиків і формуванні підтримки.
- Проводити зустрічі з планування комунікацій, семінари із зацікавленими сторонами, брифінги для керівництва та обговорення готовності.
- Оцінювати настрої зацікавлених сторін і результативність комунікацій, а потім рекомендувати вдосконалення.
- Вести записи про комунікаційну діяльність, результати, зусилля із залучення та показники впровадження.
- Створювати звіти й інформаційні панелі про готовність, результативність комунікацій, відгуки зацікавлених сторін і прогрес впровадження.
- Аналізувати кількісну та якісну інформацію, щоб вимірювати ефективність і визначати подальші покращення.
- Брати участь у розвитку бізнесу та внутрішніх ініціативах Guidehouse, а також за потреби наставляти молодших колег.
Вимоги
- Можливість отримати й підтримувати федеральний допуск Public Trust або допуск DoD Public Trust, включно із затвердженою перевіркою до початку роботи в Guidehouse.
- Ступінь бакалавра або чотири додаткові роки професійного досвіду замість освіти.
- Щонайменше три роки досвіду у стратегічних комунікаціях, управлінні організаційними змінами, комунікаціях змін, зв’язках із громадськістю, комунікаційному консалтингу, PR або суміжній сфері.
- Досвід підтримки модернізації, цифрової трансформації, впровадження технологій, організаційних змін або масштабних програм.
- Уміння перетворювати складні технічні, операційні та організаційні зміни на зрозумілі й переконливі комунікації для різних аудиторій зацікавлених сторін.
- Досвід створення комунікацій для керівників і консультування лідерів щодо комунікацій у трансформаційних програмах.
- Досвід взаємодії із зацікавленими сторонами, переходу працівників, організаційної готовності, впровадження та заходів управління змінами.
- Сильні навички письма, редагування, розроблення презентацій і сторітелінгу.
- Досвід створення багатоканальних комунікаційних кампаній і матеріалів, орієнтованих на впровадження.
- Уміння ефективно працювати з керівниками, технічними командами, керівниками програм, тренерами та кросфункціональними зацікавленими сторонами.
- Через вимоги контракту діють обмеження для громадян США.
- Поточне проживання в суміжних штатах США.
- Досвід підтримки модернізації Міністерства у справах ветеранів США або інших програм федеральної трансформації.
- Досвід використання Prosci, ADKAR, Kotter або іншої моделі управління організаційними змінами.
- Досвід підтримки впровадження систем, модернізації цифрової охорони здоров’я, розгортання корпоративних технологій або операційних трансформацій.
- Знання оцінювання організаційної готовності, оцінювання впливу на зацікавлені сторони та вимірювання впровадження.
- Знання федеральних операцій у сфері охорони здоров’я та технологічного середовища охорони здоров’я.
Переваги
- Медичне страхування, страхування рецептурних препаратів, стоматологічне страхування та страхування зору.
- Оплачуваний лікарняний для працівника й сім’ї, а також оплачувані компанією святкові дні.
- Можливість отримати дискреційну змінну премію.
- Відпустка у зв’язку з народженням дитини та допомога з усиновленням.
- Пенсійний план 401(k).
- Базове й додаткове страхування життя.
- Ощадний рахунок на медичні витрати, а також гнучкі рахунки витрат на стоматологію, зір і догляд за утриманцями.
- Страхування короткострокової та довгострокової непрацездатності.
- Програма погашення студентських позик.
- Відшкодування вартості навчання, можливості особистого розвитку й навчання.
- Підтримка розвитку навичок і сертифікації.
- Програма рекомендацій працівників.
- Корпоративні заходи та робота із громадою.
- Програма екстреного резервного догляду за дітьми.
- Стипендія на мобільність.
- Гнучкий пакет пільг.
- До 10% відряджень.