Guidehouse is een wereldwijd adviesbureau dat commerciële organisaties en publieke instellingen ondersteunt met adviesdiensten, digitale diensten en beheerde diensten. Het bedrijf werkt voor klanten in de nationale veiligheid, financiële dienstverlening, gezondheidszorg, energie en infrastructuur. Daarbij combineert Guidehouse data-analyse, digitale technologieën, risicobeheer en aanverwante expertise om complexe operationele en strategische uitdagingen aan te pakken. Guidehouse legt in zijn aanpak van organisatorische transformatie ook nadruk op duurzaamheid en innovatie.
Consultant Changecommunicatie – Guidehouse, Arlington, VA
Guidehouse zoekt een consultant voor verandercommunicatie in Arlington, Virginia, ter ondersteuning van moderniseringsprogramma’s in de zorg en bij de federale overheid. De functie richt zich op communicatie voor leidinggevenden, stakeholderbetrokkenheid, communicatie over veranderingsbereidheid en initiatieven voor adoptie.
Verenigde Staten
Virginia$ 74.000 – $ 124.000 / jaar
Op locatieVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCommunicatieBeschrijving
- Ontwikkelen en uitvoeren van geïntegreerde communicatiestrategieën voor omvangrijke moderniserings-, transformatie- en technologie-implementatieprogramma’s.
- Ontwerpen van communicatie die bewustwording, betrokkenheid van stakeholders, gebruikersadoptie en blijvende gedragsverandering bevordert.
- Evalueren van de impact op stakeholders en communicatiebehoeften voor verschillende doelgroepen.
- Samenwerken met teams voor verandermanagement, training, technologie en bedrijfsvoering om communicatie te verbinden met implementatiemijlpalen en doelstellingen voor veranderingsbereidheid.
- Opstellen van communicatieplannen voor stakeholderanalyse, doelgroepsegmentatie, boodschappen, kanalen, feedbackmethoden, risico’s en succesmetingen.
- Adviseren van leidinggevenden en vertalen van strategische prioriteiten, besluiten en transformatiedoelen naar effectieve communicatie.
- Opstellen van boodschappen voor leidinggevenden, gesprekspunten, presentaties, briefingdocumenten, toolkits voor leidinggevenden en content voor stakeholderbetrokkenheid.
- Ondersteunen van initiatieven voor zichtbaarheid en sponsoring door leidinggevenden die betrokkenheid, vertrouwen en adoptie versterken.
- Vertalen van technische concepten, systeem- en beleidswijzigingen, procesherontwerpen en operationele gevolgen naar communicatie die geschikt is voor de doelgroep.
- Ontwikkelen van nieuwsbrieven, implementatie-updates, content over veranderingsbereidheid, FAQ’s, communicatie voor leidinggevenden, presentaties, intranetmateriaal, video’s, werkinstructies, toolkits en adoptiecampagnes.
- Toepassen van federale standaarden voor duidelijke taal, toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid in communicatie.
- Bijdragen aan plannen voor stakeholderbetrokkenheid, het verzamelen van feedback, het signaleren van risico’s en het verkrijgen van draagvlak bij stakeholders.
- Leiden van bijeenkomsten over communicatieplanning, stakeholderworkshops, briefings voor leidinggevenden en gesprekken over veranderingsbereidheid.
- Beoordelen van stakeholdertevredenheid en communicatieprestaties en vervolgens verbeteringen aanbevelen.
- Bijhouden van registraties van communicatieactiviteiten, opleveringen, betrokkenheidsinitiatieven en adoptie-indicatoren.
- Maken van rapportages en dashboards over veranderingsbereidheid, communicatieprestaties, stakeholderfeedback en de voortgang van adoptie.
- Analyseren van kwantitatieve en kwalitatieve informatie om effectiviteit te meten en voortdurende verbeteringen te identificeren.
- Bijdragen aan businessdevelopment en interne Guidehouse-initiatieven en waar passend junior collega’s begeleiden.
Vereisten
- Mogelijkheid om een Federal of DoD Public Trust-vertrouwensstatus te verkrijgen en te behouden, inclusief goedkeuring van de beoordeling vóór indiensttreding bij Guidehouse.
- Bachelordiploma, of vier extra jaren professionele ervaring in plaats van het diploma.
- Minimaal drie jaar ervaring in strategische communicatie, organisatorisch verandermanagement, verandercommunicatie, public affairs, communicatieadvies, public relations of een verwant vakgebied.
- Achtergrond in de ondersteuning van modernisering, digitale transformatie, technologie-implementatie, organisatorische verandering of grootschalige programma’s.
- Vermogen om complexe technische, operationele en organisatorische veranderingen om te zetten in duidelijke, overtuigende communicatie voor uiteenlopende stakeholderdoelgroepen.
- Ervaring met het maken van communicatie voor leidinggevenden en het adviseren van leiders over communicatie voor transformatieprogramma’s.
- Ervaring met stakeholderbetrokkenheid, overgang van het personeelsbestand, organisatorische veranderingsbereidheid, adoptie en verandermanagementactiviteiten.
- Sterke vaardigheden in schrijven, redigeren, het ontwikkelen van presentaties en storytelling.
- Ervaring met het produceren van multichannelcommunicatiecampagnes en op adoptie gerichte materialen.
- Vermogen om effectief samen te werken met leidinggevenden, technische teams, programmaleiders, trainers en cross-functionele stakeholders.
- Vanwege contractvereisten gelden beperkingen voor het Amerikaanse staatsburgerschap.
- Huidige woonplaats in de aaneengesloten Verenigde Staten.
- Ervaring met de ondersteuning van modernisering bij het Department of Veterans Affairs of andere federale transformatieprogramma’s.
- Ervaring met Prosci, ADKAR, Kotter of een ander framework voor organisatorisch verandermanagement.
- Ervaring met de ondersteuning van systeemimplementaties, modernisering van digitale zorg, bedrijfsbrede technologie-implementaties of operationele transformaties.
- Kennis van beoordelingen van organisatorische veranderingsbereidheid, impactanalyses voor stakeholders en adoptie-metingen.
- Kennis van federale zorgprocessen en zorgtechnologische omgevingen.
Voordelen
- Zorgverzekering, dekking voor geneesmiddelen op recept, tandartsverzekering en oogzorgverzekering.
- Ziekteverlof voor persoonlijke en familiale situaties plus door het bedrijf betaalde feestdagen.
- Mogelijke deelname aan een discretionaire variabele incentivebonus.
- Ouderschapsverlof en adoptieondersteuning.
- 401(k)-pensioenregeling.
- Basis- en aanvullende levensverzekering.
- Health Savings Account plus flexibele uitgavenrekeningen voor tandzorg, oogzorg en afhankelijke zorg.
- Dekking voor arbeidsongeschiktheid op korte en lange termijn.
- Programma voor aflossing van studieleningen.
- Vergoeding van collegegeld, persoonlijke ontwikkeling en leermogelijkheden.
- Ondersteuning bij vaardighedenontwikkeling en certificering.
- Medewerkers-aanbrengprogramma.
- Door het bedrijf gesponsorde evenementen en maatschappelijke betrokkenheid.
- Noodopvang voor kinderen.
- Mobiliteitsvergoeding.
- Flexibel arbeidsvoorwaardenpakket.
- Tot 10% reizen.