Guidehouse je globální poradenská společnost, která poskytuje poradenské, digitální a řízené služby komerčním organizacím i organizacím veřejného sektoru. Podporuje klienty v oblasti národní bezpečnosti, finančních služeb, zdravotnictví, energetiky a infrastruktury a kombinuje datovou analytiku, digitální technologie, řízení rizik a související odborné znalosti při řešení složitých provozních a strategických výzev. Guidehouse ve svém přístupu k organizační transformaci klade důraz také na udržitelnost a inovace.
Konzultant komunikace řízení změn — Guidehouse, Arlington, Virginie
Společnost Guidehouse hledá konzultanta komunikace změn v Arlingtonu ve Virginii na podporu programů modernizace zdravotnictví a federálního sektoru. Náplň práce zahrnuje komunikaci s vedením, zapojování zainteresovaných stran, komunikaci připravenosti a iniciativy zaměřené na přijetí změn.
Popis
- Vytvářet a realizovat integrované komunikační strategie pro rozsáhlé programy modernizace, transformace a zavádění technologií.
- Navrhovat komunikaci, která buduje informovanost, připravenost zainteresovaných stran, přijetí uživateli a trvalou změnu chování.
- Vyhodnocovat dopady na zainteresované strany a komunikační požadavky různých skupin příjemců.
- Spolupracovat s týmy řízení změn, školení, technickými a obchodními týmy a propojovat komunikaci s milníky implementace a cíli připravenosti.
- Vytvářet komunikační plány zahrnující analýzu zainteresovaných stran, segmentaci příjemců, sdělení, kanály, metody získávání zpětné vazby, rizika a ukazatele úspěchu.
- Radit vedoucím pracovníkům a převádět strategické priority, rozhodnutí a cíle transformace do účinné komunikace.
- Připravovat sdělení vedení, hlavní body, prezentace, podklady pro briefingy, nástroje pro vedoucí pracovníky a obsah pro zapojení zainteresovaných stran.
- Pomáhat zvyšovat viditelnost vedení a podporovat sponzorské aktivity, které posilují angažovanost, důvěru a přijetí změn.
- Převádět technické koncepty, změny systémů a zásad, přepracování procesů a provozní dopady do komunikace vhodné pro dané publikum.
- Vytvářet newslettery, aktualizace implementace, obsah o připravenosti, často kladené dotazy, komunikaci vedení, prezentace, materiály na intranetu, videa, pracovní pomůcky, sady nástrojů a kampaně podporující přijetí změn.
- Uplatňovat veškeré federální standardy srozumitelného jazyka, přístupnosti a použitelnosti v komunikaci.
- Podílet se na plánech zapojení zainteresovaných stran, získávání zpětné vazby, odhalování rizik a získávání podpory zainteresovaných stran.
- Vést porady o plánování komunikace, workshopy se zainteresovanými stranami, briefingy pro vedení a rozhovory o připravenosti.
- Posuzovat nálady zainteresovaných stran a výkonnost komunikace a následně doporučovat úpravy.
- Vést záznamy o komunikačních aktivitách, výstupech, zapojení a ukazatelích přijetí změn.
- Vytvářet reporty a dashboardy pokrývající připravenost, výkonnost komunikace, zpětnou vazbu zainteresovaných stran a pokrok v přijímání změn.
- Analyzovat kvantitativní a kvalitativní informace za účelem měření účinnosti a hledání průběžných zlepšení.
- Podílet se na rozvoji obchodu a interních iniciativách Guidehouse a podle potřeby mentorovat mladší kolegy.
Požadavky
- Možnost získat a udržet federální prověrku Public Trust nebo DoD Public Trust včetně schváleného posouzení před nástupem do Guidehouse.
- Bakalářský titul nebo čtyři další roky odborné praxe namísto vysokoškolského vzdělání.
- Nejméně tři roky praxe ve strategické komunikaci, řízení organizačních změn, komunikaci změn, veřejných záležitostech, komunikačním poradenství, public relations nebo příbuzném oboru.
- Zkušenost s podporou modernizace, digitální transformace, zavádění technologií, organizačních změn nebo rozsáhlých programů.
- Schopnost převádět složité technické, provozní a organizační změny do jasné a přesvědčivé komunikace pro různé skupiny zainteresovaných stran.
- Zkušenost s tvorbou komunikace pro vedení a s poradenstvím vedoucím pracovníkům v oblasti komunikace transformačních programů.
- Zkušenost se zapojováním zainteresovaných stran, přechodem pracovní síly, organizační připraveností, přijímáním změn a aktivitami řízení změn.
- Vynikající schopnosti psaní, editace, tvorby prezentací a storytellingu.
- Zkušenost s tvorbou multikanálových komunikačních kampaní a materiálů zaměřených na přijetí změn.
- Schopnost efektivně spolupracovat s vedoucími pracovníky, technickými týmy, vedoucími programů, školiteli a zainteresovanými stranami napříč funkcemi.
- Z důvodu smluvních požadavků platí omezení pro občany USA.
- Současné bydliště v kontinentální části Spojených států.
- Zkušenost s podporou modernizace Ministerstva pro záležitosti veteránů USA nebo jiných federálních transformačních programů.
- Zkušenost s používáním modelů Prosci, ADKAR, Kotter nebo jiného rámce řízení organizačních změn.
- Zkušenost s podporou implementace systémů, modernizace digitálního zdravotnictví, zavádění podnikových technologií nebo provozních transformací.
- Znalost hodnocení organizační připravenosti, hodnocení dopadu na zainteresované strany a měření přijetí změn.
- Znalost federálního provozu zdravotnictví a technologického prostředí zdravotní péče.
Benefity
- Zdravotní pojištění, pojištění léků na předpis, zubní pojištění a pojištění zraku.
- Placené nemocenské volno pro zaměstnance a rodinu a firemní placené svátky.
- Možná způsobilost pro získání diskreční variabilní bonusové odměny.
- Rodičovská dovolená a pomoc s adopcí.
- Důchodový plán 401(k).
- Základní a doplňkové životní pojištění.
- Spořicí účet na zdravotní výdaje a flexibilní účty výdajů na zubní péči, zrak a péči o závislé osoby.
- Pojištění krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti.
- Program splácení studentských půjček.
- Úhrada školného, osobní rozvoj a vzdělávací příležitosti.
- Podpora rozvoje dovedností a certifikace.
- Program doporučení zaměstnanců.
- Firemní akce a aktivity pro komunitu.
- Program nouzové záložní péče o děti.
- Příspěvek na mobilitu.
- Flexibilní balíček benefitů.
- Až 10 % cestování.