Guidehouse to globalna firma konsultingowa świadcząca usługi doradcze, cyfrowe i zarządzane na rzecz organizacji komercyjnych oraz sektora publicznego. Wspiera klientów w obszarach bezpieczeństwa narodowego, usług finansowych, opieki zdrowotnej, energetyki i infrastruktury, łącząc analizę danych, technologie cyfrowe, zarządzanie ryzykiem oraz powiązaną wiedzę ekspercką w celu rozwiązywania złożonych wyzwań operacyjnych i strategicznych. Guidehouse kładzie również nacisk na zrównoważony rozwój i innowacje w podejściu do transformacji organizacyjnej.
Konsultant ds. komunikacji w zarządzaniu zmianą — Guidehouse, Arlington, Wirginia
Guidehouse poszukuje konsultanta ds. komunikacji zmian w Arlington w Wirginii, który będzie wspierać programy modernizacji ochrony zdrowia i sektora federalnego. Rola obejmuje komunikację z kadrą zarządzającą, zaangażowanie interesariuszy, komunikację dotyczącą gotowości oraz inicjatywy adopcyjne.
Stany Zjednoczone
Wirginia74 000 $ – 124 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiKomunikacjaOpis
- Tworzenie i realizowanie zintegrowanych strategii komunikacji dla dużych programów modernizacji, transformacji i wdrażania technologii.
- Projektowanie komunikacji budującej świadomość, gotowość interesariuszy, adopcję przez użytkowników i trwałą zmianę zachowań.
- Ocena wpływu na interesariuszy oraz wymagań komunikacyjnych dla różnych grup odbiorców.
- Współpraca z zespołami zarządzania zmianą, szkoleń, technicznymi i biznesowymi w celu powiązania komunikacji z kamieniami milowymi wdrożenia i celami gotowości.
- Tworzenie planów komunikacji obejmujących analizę interesariuszy, segmentację odbiorców, komunikaty, kanały, metody zbierania opinii, ryzyka i miary sukcesu.
- Doradzanie kadrze kierowniczej oraz przekładanie priorytetów strategicznych, decyzji i celów transformacji na skuteczną komunikację.
- Przygotowywanie komunikatów dla kadry kierowniczej, punktów do rozmów, prezentacji, dokumentów briefingowych, zestawów materiałów dla liderów i treści angażujących interesariuszy.
- Wspieranie widoczności kadry kierowniczej i działań sponsorskich wzmacniających zaangażowanie, pewność i adopcję.
- Przekładanie koncepcji technicznych, zmian systemowych i dotyczących polityk, przeprojektowania procesów oraz skutków operacyjnych na komunikację dopasowaną do odbiorców.
- Tworzenie biuletynów, aktualizacji wdrożeniowych, treści dotyczących gotowości, FAQ, komunikatów dla kierownictwa, prezentacji, materiałów intranetowych, filmów, instrukcji stanowiskowych, zestawów materiałów i kampanii adopcyjnych.
- Stosowanie federalnych standardów prostego języka, dostępności i użyteczności w komunikacji.
- Udział w planach angażowania interesariuszy, zbieraniu opinii, identyfikowaniu ryzyk i budowaniu poparcia interesariuszy.
- Prowadzenie spotkań dotyczących planowania komunikacji, warsztatów z interesariuszami, briefingów dla kierownictwa i rozmów o gotowości.
- Ocena nastrojów interesariuszy i skuteczności komunikacji oraz rekomendowanie usprawnień.
- Prowadzenie rejestrów działań komunikacyjnych, materiałów, działań angażujących i miar adopcji.
- Tworzenie raportów i pulpitów obejmujących gotowość, skuteczność komunikacji, opinie interesariuszy i postęp adopcji.
- Analizowanie informacji ilościowych i jakościowych w celu pomiaru skuteczności i wskazywania dalszych usprawnień.
- Udział w rozwoju biznesu i wewnętrznych inicjatywach Guidehouse oraz mentoring młodszych współpracowników w razie potrzeby.
Wymagania
- Możliwość uzyskania i utrzymania federalnego poświadczenia Public Trust lub DoD Public Trust, w tym zatwierdzonej weryfikacji przed rozpoczęciem pracy w Guidehouse.
- Licencjat lub cztery dodatkowe lata doświadczenia zawodowego zamiast wykształcenia.
- Co najmniej trzy lata doświadczenia w komunikacji strategicznej, zarządzaniu zmianą organizacyjną, komunikacji zmian, sprawach publicznych, doradztwie komunikacyjnym, public relations lub pokrewnej dziedzinie.
- Doświadczenie we wspieraniu modernizacji, transformacji cyfrowej, wdrażania technologii, zmian organizacyjnych lub programów na dużą skalę.
- Umiejętność przekładania złożonych zmian technicznych, operacyjnych i organizacyjnych na jasną, przekonującą komunikację dla różnych grup interesariuszy.
- Doświadczenie w tworzeniu komunikacji dla kadry kierowniczej i doradzaniu liderom w zakresie komunikacji dotyczącej programów transformacyjnych.
- Doświadczenie w angażowaniu interesariuszy, zmianach dotyczących pracowników, gotowości organizacyjnej, adopcji i działaniach z zakresu zarządzania zmianą.
- Bardzo dobre umiejętności pisania, redagowania, tworzenia prezentacji i storytellingu.
- Doświadczenie w tworzeniu wielokanałowych kampanii komunikacyjnych i materiałów ukierunkowanych na adopcję.
- Umiejętność efektywnej współpracy z kadrą kierowniczą, zespołami technicznymi, liderami programów, trenerami i interesariuszami międzyfunkcyjnymi.
- Ze względu na wymagania kontraktu obowiązują ograniczenia dotyczące obywatelstwa USA.
- Obecne miejsce zamieszkania w kontynentalnej części Stanów Zjednoczonych.
- Doświadczenie we wspieraniu modernizacji Departamentu Spraw Weteranów USA lub innych federalnych programów transformacyjnych.
- Doświadczenie w stosowaniu Prosci, ADKAR, Kottera lub innego modelu zarządzania zmianą organizacyjną.
- Doświadczenie we wspieraniu wdrożeń systemów, modernizacji cyfrowej ochrony zdrowia, wdrażania technologii korporacyjnych lub transformacji operacyjnych.
- Znajomość ocen gotowości organizacyjnej, ocen wpływu na interesariuszy i pomiaru adopcji.
- Znajomość federalnych operacji ochrony zdrowia i środowisk technologii medycznych.
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, leków na receptę, dentystyczne i okulistyczne.
- Płatny czas chorobowy dla pracownika i rodziny oraz święta opłacane przez firmę.
- Potencjalna możliwość uzyskania uznaniowej premii zmiennej.
- Urlop rodzicielski i pomoc w adopcji.
- Plan emerytalny 401(k).
- Podstawowe i dodatkowe ubezpieczenie na życie.
- Konto oszczędnościowe na cele medyczne oraz elastyczne konta wydatków na opiekę dentystyczną, okulistyczną i nad osobami zależnymi.
- Ubezpieczenie od krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy.
- Program spłaty kredytów studenckich.
- Dofinansowanie nauki, rozwój osobisty i możliwości uczenia się.
- Wsparcie rozwoju umiejętności i certyfikacji.
- Program poleceń pracowniczych.
- Wydarzenia sponsorowane przez firmę i działania na rzecz społeczności.
- Program awaryjnej opieki zastępczej nad dziećmi.
- Dodatek mobilnościowy.
- Elastyczny pakiet świadczeń.
- Do 10% podróży służbowych.