A Guidehouse é uma empresa global de consultoria que oferece serviços de assessoria, soluções digitais e serviços gerenciados para organizações comerciais e do setor público. Seu trabalho apoia clientes nas áreas de segurança nacional, serviços financeiros, saúde, energia e infraestrutura, combinando análise de dados, tecnologias digitais, gestão de riscos e conhecimentos especializados relacionados para enfrentar desafios operacionais e estratégicos complexos. A Guidehouse também enfatiza a sustentabilidade e a inovação em sua abordagem à transformação organizacional.
Consultor de Comunicações para Gestão da Mudança – Guidehouse, Arlington, VA
A Guidehouse busca um consultor de comunicações de mudança em Arlington, Virgínia, para apoiar programas de modernização da saúde e do governo federal. A função se concentra em mensagens executivas, engajamento de stakeholders, comunicações de prontidão e iniciativas de adoção.
Estados Unidos
Virgínia$ 74.000 – $ 124.000 / ano
PresencialTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsComunicaçõesDescrição
- Criar e executar estratégias integradas de comunicação para importantes programas de modernização, transformação e implementação de tecnologia.
- Projetar comunicações que promovam conscientização, prontidão dos stakeholders, adoção pelos usuários e mudanças comportamentais duradouras.
- Avaliar os impactos sobre os stakeholders e os requisitos de comunicação para diferentes grupos de público.
- Colaborar com as equipes de gestão da mudança, treinamento, tecnologia e negócios para conectar as comunicações aos marcos de implementação e às metas de prontidão.
- Criar planos de comunicação que abordem análise de stakeholders, segmentação de público, mensagens, canais, métodos de feedback, riscos e medidas de sucesso.
- Orientar líderes executivos e transformar prioridades estratégicas, decisões e objetivos de transformação em comunicações eficazes.
- Produzir mensagens para a liderança, pontos de discussão, apresentações, documentos informativos, kits de ferramentas para líderes e conteúdo de engajamento de stakeholders.
- Apoiar iniciativas de visibilidade e patrocínio executivo que fortaleçam o compromisso, a confiança e a adoção.
- Transformar conceitos técnicos, mudanças em sistemas e políticas, redesenho de processos e impactos operacionais em comunicações adequadas para cada público.
- Desenvolver newsletters, atualizações de implementação, conteúdo de prontidão, perguntas frequentes, comunicações de liderança, apresentações, materiais para a intranet, vídeos, guias de trabalho, kits de ferramentas e campanhas de adoção.
- Aplicar às comunicações os padrões federais de linguagem simples, acessibilidade e usabilidade.
- Contribuir para planos de engajamento de stakeholders, coleta de feedback, identificação de riscos e obtenção de apoio.
- Liderar reuniões de planejamento de comunicação, workshops com stakeholders, briefings de liderança e conversas sobre prontidão.
- Avaliar a percepção dos stakeholders e o desempenho das comunicações, recomendando melhorias.
- Manter registros das atividades de comunicação, entregas, esforços de engajamento e medidas de adoção.
- Criar relatórios e painéis sobre prontidão, desempenho das comunicações, feedback dos stakeholders e progresso da adoção.
- Analisar informações quantitativas e qualitativas para medir a eficácia e identificar melhorias contínuas.
- Contribuir para o desenvolvimento de negócios e iniciativas internas da Guidehouse, além de orientar colegas juniores quando apropriado.
Requisitos
- Capacidade de obter e manter uma autorização Federal ou DoD Public Trust, incluindo adjudicação aprovada antes de ingressar na Guidehouse.
- Graduação ou quatro anos adicionais de experiência profissional em substituição ao diploma.
- Pelo menos três anos de experiência em comunicações estratégicas, gestão organizacional da mudança, comunicações de mudança, assuntos públicos, consultoria de comunicação, relações públicas ou área relacionada.
- Experiência apoiando modernização, transformação digital, implementação de tecnologia, mudança organizacional ou programas de grande escala.
- Capacidade de transformar mudanças técnicas, operacionais e organizacionais complexas em comunicações claras e persuasivas para públicos diversos de stakeholders.
- Experiência na criação de comunicações executivas e no aconselhamento de líderes sobre comunicações para programas de transformação.
- Experiência com engajamento de stakeholders, transição da força de trabalho, prontidão organizacional, adoção e atividades de gestão da mudança.
- Excelentes habilidades de redação, edição, desenvolvimento de apresentações e storytelling.
- Experiência produzindo campanhas de comunicação multicanal e materiais voltados para adoção.
- Capacidade de trabalhar efetivamente com executivos, equipes técnicas, líderes de programas, instrutores e stakeholders multifuncionais.
- Aplicam-se restrições de cidadania dos EUA devido aos requisitos contratuais.
- Residência atual nos Estados Unidos contíguos.
- Experiência apoiando a modernização do Department of Veterans Affairs ou outros programas de transformação federal.
- Experiência com Prosci, ADKAR, Kotter ou outro framework de gestão organizacional da mudança.
- Experiência apoiando implementações de sistemas, modernização da saúde digital, implantações de tecnologia empresarial ou transformações operacionais.
- Familiaridade com avaliações de prontidão organizacional, avaliações de impacto sobre stakeholders e medição da adoção.
- Conhecimento de operações federais de saúde e ambientes de tecnologia em saúde.
Benefícios
- Seguro médico, medicamentos prescritos, odontológico e oftalmológico.
- Licença médica pessoal e familiar, além de feriados pagos pela empresa.
- Possível elegibilidade para bônus variável discricionário.
- Licença parental e assistência para adoção.
- Plano de aposentadoria 401(k).
- Seguro de vida básico e suplementar.
- Conta de poupança para despesas médicas, além de contas de gastos flexíveis para despesas odontológicas, oftalmológicas e de cuidados de dependentes.
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo.
- Programa de abatimento de empréstimos estudantis.
- Reembolso de mensalidades, desenvolvimento pessoal e oportunidades de aprendizagem.
- Apoio ao desenvolvimento de habilidades e certificações.
- Programa de indicação de funcionários.
- Eventos patrocinados pela empresa e ações de envolvimento comunitário.
- Programa emergencial de apoio para cuidados infantis.
- Auxílio de mobilidade.
- Pacote de benefícios flexível.
- Até 10% de viagens.