
Được thành lập vào năm 2011 bởi Thibault Lamarque, Castalie phát triển các vòi nước lọc vi mô do Pháp sản xuất như một giải pháp thay thế cho chai nhựa dùng một lần. Các giải pháp nước ít tác động đến môi trường của Castalie được sử dụng tại nhà hàng, khách sạn và doanh nghiệp mong muốn giảm rác thải nhựa đồng thời cung cấp nguồn nước uống chất lượng cao. Castalie hoạt động ở giao điểm của các lĩnh vực thực phẩm và đồ uống, chăm sóc sức khỏe và tư vấn, với sứ mệnh cải thiện khả năng tiếp cận nguồn nước cho con người và hành tinh.
Thực tập sinh Trưởng ban Tham mưu cho COO tại Castalie (Kết hợp, Pháp)
Hỗ trợ COO của Castalie cải thiện quy trình vận hành, KPI và các dự án liên phòng ban. Góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực giải pháp nước bền vững.
Mô tả
- Rà soát các quy trình vận hành hiện tại để phát hiện điểm bất cập
- Hỗ trợ thiết kế và triển khai các quy trình được cải tiến
- Ghi chép quy trình và xác định cách đơn giản hóa hoặc tự động hóa
- Hỗ trợ xây dựng và theo dõi các chỉ số hiệu quả vận hành (KPI)
- Phân tích dữ liệu, xu hướng và các điểm bất thường
- Xây dựng hoặc cải thiện các công cụ báo cáo và bảng điều khiển
- Hỗ trợ triển khai các công cụ và phương pháp làm việc mới
- Tham gia xác định phạm vi, thử nghiệm và theo dõi tiến độ dự án
- Chuyển hóa nhu cầu của đội ngũ hiện trường thành các giải pháp vận hành thiết thực
- Tìm hiểu nguyên nhân cốt lõi của sự không hài lòng từ khách hàng và các vấn đề vận hành
- Hỗ trợ cải thiện hành trình khách hàng từ khâu lắp đặt đến bảo trì và các chuyến thăm dịch vụ
- Phối hợp với các đội ngũ Chăm sóc khách hàng, Vận hành, Kỹ thuật, Logistics và các bộ phận liên phòng ban khác
Yêu cầu
- Là sinh viên năm cuối tại một trường kinh doanh hàng đầu (Top 5) hoặc trường kỹ thuật
- Quan tâm đến vận hành, quản lý dự án và cải tiến liên tục
- Thoải mái làm việc với số liệu và xử lý dữ liệu
- Thành thạo Excel, Google Sheets và các công cụ kỹ thuật số
- Có kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt
- Cẩn trọng, ham học hỏi và có động lực phát triển
- Chủ động và tập trung vào các giải pháp thiết thực
- Làm việc theo hướng phân tích, có hệ thống, chính xác và ngăn nắp
- Có thể đi công tác không thường xuyên
- Ứng viên khuyết tật được hoan nghênh ứng tuyển
Phúc lợi
- Được đào tạo hội nhập bài bản ngay từ ngày đầu tiên
- Được tham gia các khóa đào tạo phù hợp thông qua Castalie Academy
- Có góc nhìn chuyên sâu, liên phòng ban khi làm việc tại trung tâm vận hành của Castalie
- Nhận thẻ ăn Swile trị giá 10 € cho mỗi ngày làm việc, trong đó người sử dụng lao động chi trả 50%
- Nhận khoản hỗ trợ di chuyển bền vững 500 € mỗi năm
- Tham gia khóa đào tạo Climate Fresk về nhận thức đối với quá trình chuyển đổi khí hậu
- Sử dụng các phúc lợi nhân viên của Leeto về văn hóa, thể thao, kỳ nghỉ và nhiều nội dung khác
- Được hưởng tiền thưởng giới thiệu nhân viên
- Tham gia các cuộc họp toàn công ty hàng quý, hoạt động gắn kết đội ngũ và các sự kiện trong năm
- Được sử dụng quầy nước mở với nước uống không giới hạn
- Hoàn thành chương trình hội nhập kéo dài một tuần về Castalie và các phòng ban
- Được tiếp cận chuyên gia tâm lý hoặc huấn luyện viên được chứng nhận thông qua chương trình hợp tác với Moka.care
- Nhận một tháng nghỉ phép có lương đầy đủ dành cho phụ huynh thứ hai
- Tham dự các cuộc họp toàn công ty định kỳ, các buổi cập nhật của công ty, bữa sáng, hội thảo và hoạt động gắn kết đội ngũ