Η Castalie ιδρύθηκε το 2011 από τον Thibault Lamarque και αναπτύσσει γαλλικής κατασκευής, μικροφιλτραρισμένες βρύσες νερού ως εναλλακτική λύση στα πλαστικά μπουκάλια μίας χρήσης. Οι λύσεις νερού χαμηλού περιβαλλοντικού αποτυπώματος της εταιρείας χρησιμοποιούνται από εστιατόρια, ξενοδοχεία και επιχειρήσεις που επιδιώκουν να μειώσουν τα πλαστικά απόβλητα, προσφέροντας παράλληλα πόσιμο νερό υψηλής ποιότητας. Η Castalie δραστηριοποιείται στη διασταύρωση των κλάδων τροφίμων και ποτών, υγειονομικής περίθαλψης και συμβουλευτικών υπηρεσιών, με αποστολή τη βελτίωση της πρόσβασης στο νερό για τους ανθρώπους και τον πλανήτη.
Πρακτική Άσκηση στο Γραφείο του COO στην Castalie (Υβριδική, Γαλλία)
Υποστήριξη του COO της Castalie μέσω της βελτίωσης των λειτουργικών διαδικασιών, των βασικών δεικτών απόδοσης και των διατμηματικών έργων. Συμβολή στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών μέσα από βιώσιμες λύσεις νερού.
Περιγραφή
- Επανεξέταση των υφιστάμενων λειτουργικών διαδικασιών για τον εντοπισμό προβλημάτων
- Υποστήριξη στον σχεδιασμό και την υλοποίηση βελτιωμένων διαδικασιών
- Καταγραφή διαδικασιών και εντοπισμός τρόπων απλοποίησης ή αυτοματοποίησής τους
- Υποστήριξη στον καθορισμό και την παρακολούθηση βασικών λειτουργικών δεικτών απόδοσης (KPIs)
- Εξέταση δεδομένων, τάσεων και ανωμαλιών
- Δημιουργία ή βελτίωση εργαλείων αναφορών και πινάκων ελέγχου
- Υποστήριξη στην ανάπτυξη νέων εργαλείων και τρόπων εργασίας
- Συμμετοχή στον καθορισμό του αντικειμένου των έργων, στις δοκιμές και στην παρακολούθηση της προόδου
- Μετατροπή των αναγκών των ομάδων πεδίου σε πρακτικές λειτουργικές λύσεις
- Διερεύνηση των βαθύτερων αιτιών της δυσαρέσκειας των πελατών και των λειτουργικών προβλημάτων
- Υποστήριξη στη βελτίωση της διαδρομής του πελάτη, από την εγκατάσταση έως τη συντήρηση και τις επισκέψεις εξυπηρέτησης
- Συνεργασία με τις ομάδες Εξυπηρέτησης Πελατών, Λειτουργιών, Τεχνικής Υποστήριξης, Logistics και άλλες διατμηματικές ομάδες
Απαιτήσεις
- Να είστε τελειόφοιτος κορυφαίας σχολής διοίκησης επιχειρήσεων (στις 5 κορυφαίες) ή πολυτεχνικής σχολής
- Να δείχνετε ενδιαφέρον για τις λειτουργίες, τη διαχείριση έργων και τη συνεχή βελτίωση
- Να αισθάνεστε άνετα με τους αριθμούς και την επεξεργασία δεδομένων
- Να έχετε πολύ καλή γνώση του Excel, του Google Sheets και των ψηφιακών εργαλείων
- Να διαθέτετε ισχυρές διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Να είστε μεθοδικοί, περίεργοι και πρόθυμοι να μάθετε
- Να αναλαμβάνετε πρωτοβουλίες και να εστιάζετε σε πρακτικές λύσεις
- Να εργάζεστε αναλυτικά, συστηματικά, με ακρίβεια και οργάνωση
- Να είστε διαθέσιμοι για περιστασιακά ταξίδια
- Οι υποψήφιοι με αναπηρία είναι ευπρόσδεκτοι να υποβάλουν αίτηση
Παροχές
- Λήψη οργανωμένης εισαγωγικής εκπαίδευσης από την πρώτη ημέρα
- Πρόσβαση σε εξατομικευμένη εκπαίδευση μέσω της Castalie Academy
- Απόκτηση ολοκληρωμένης, διατμηματικής εικόνας μέσω της εργασίας στο κέντρο των λειτουργιών της Castalie
- Λήψη κάρτας γευμάτων Swile αξίας 10 € ανά εργάσιμη ημέρα, με κάλυψη του 50% από τον εργοδότη
- Λήψη επιδόματος βιώσιμης μετακίνησης 500 € τον χρόνο
- Συμμετοχή στην εκπαίδευση Climate Fresk για την ευαισθητοποίηση σχετικά με την κλιματική μετάβαση
- Χρήση παροχών εργαζομένων μέσω της Leeto, που καλύπτουν τον πολιτισμό, τον αθλητισμό, τις διακοπές και άλλα
- Δυνατότητα λήψης μπόνους σύστασης εργαζομένων
- Συμμετοχή σε τριμηνιαίες συναντήσεις όλων των εργαζομένων, δραστηριότητες ομαδικής ανάπτυξης και εκδηλώσεις καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους
- Απόλαυση ανοιχτού μπαρ με απεριόριστο νερό
- Ολοκλήρωση εβδομαδιαίου προγράμματος εισαγωγής που καλύπτει την Castalie και τα τμήματά της
- Πρόσβαση σε ψυχολόγο ή πιστοποιημένο coach μέσω της συνεργασίας με τη Moka.care
- Λήψη ενός μήνα πλήρως αμειβόμενης γονικής άδειας για τον δεύτερο γονέα
- Παρακολούθηση επαναλαμβανόμενων συναντήσεων όλων των εργαζομένων, ενημερώσεων της εταιρείας, πρωινών, σεμιναρίων και εκδηλώσεων ομαδικής ανάπτυξης