Компания Castalie, основанная в 2011 году Тибо Ламарком, разрабатывает французские кулеры для воды с микрофильтрацией как альтернативу одноразовым пластиковым бутылкам. Ее экологичные решения для водоснабжения используют рестораны, отели и компании, стремящиеся сократить пластиковые отходы и одновременно обеспечить высокое качество питьевой воды. Castalie работает на стыке общественного питания, гостиничного бизнеса, здравоохранения и консалтинга, уделяя особое внимание улучшению доступа к воде для людей и планеты.
Стажёр Chief of Staff при операционном директоре в Castalie (гибридный формат, Франция)
Поддерживайте операционного директора Castalie, улучшая процессы, KPI и межфункциональные проекты. Помогайте совершенствовать клиентский опыт в сфере устойчивых решений для водоснабжения.
Описание
- Анализировать текущие операционные процессы для выявления проблемных участков
- Помогать разрабатывать и внедрять улучшенные процессы
- Документировать процедуры и находить способы их упрощения или автоматизации
- Помогать устанавливать и отслеживать показатели операционной эффективности (KPI)
- Анализировать данные, тенденции и отклонения
- Создавать или совершенствовать инструменты отчётности и дашборды
- Помогать внедрять новые инструменты и методы работы
- Участвовать в определении рамок проектов, тестировании и мониторинге прогресса
- Преобразовывать потребности выездных команд в практические операционные решения
- Выяснять первопричины недовольства клиентов и операционных проблем
- Помогать совершенствовать клиентский путь — от установки до технического обслуживания и сервисных визитов
- Взаимодействовать с командами клиентского сервиса, операционной деятельности, технической поддержки, логистики и другими межфункциональными командами
Требования
- Быть студентом выпускного курса ведущей бизнес-школы (входит в топ-5) или инженерной школы
- Интересоваться операционной деятельностью, управлением проектами и непрерывным совершенствованием
- Уверенно работать с числами и обрабатывать данные
- Отлично владеть Excel, Google Sheets и цифровыми инструментами
- Обладать сильными навыками межличностного общения и коммуникации
- Быть внимательным, любознательным и мотивированным к обучению
- Проявлять инициативу и ориентироваться на практические решения
- Работать аналитично, системно, точно и организованно
- Быть готовым к периодическим поездкам
- Кандидаты с инвалидностью приветствуются
Преимущества
- Получить структурированную адаптацию с первого дня
- Пройти специализированное обучение в Castalie Academy
- Получить глубокое межфункциональное представление о работе в центре операционной деятельности Castalie
- Получать карту питания Swile номиналом 10 евро за рабочий день, при этом 50% оплачивает работодатель
- Получать пособие на экологичную мобильность в размере 500 евро в год
- Пройти обучение Climate Fresk для повышения осведомлённости о климатическом переходе
- Пользоваться льготами для сотрудников Leeto, включая культуру, спорт, отпуска и многое другое
- Получать бонусы за рекомендации сотрудников
- Участвовать в ежеквартальных общих встречах, тимбилдингах и мероприятиях в течение года
- Пользоваться открытым баром с неограниченным количеством воды
- Пройти недельную программу адаптации, посвящённую Castalie и её подразделениям
- Получить доступ к психологу или сертифицированному коучу в рамках партнёрства с Moka.care
- Получить один месяц полностью оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком для второго родителя
- Участвовать в регулярных общих встречах, корпоративных обновлениях, завтраках, семинарах и тимбилдингах