Castalie COO室長インターン（ハイブリッド勤務、フランス）
CastalieのCOOを支援し、業務プロセス、KPI、部門横断プロジェクトの改善に取り組みます。 持続可能な給水ソリューション全体で、顧客体験の向上を支援します。
仕事内容
- 現在の業務プロセスを見直し、課題を発見する
- 改善されたプロセスの設計と導入を支援する
- 手順を記録し、簡素化または自動化できる方法を特定する
- 業務パフォーマンス指標（KPI）の設定と追跡を支援する
- データ、傾向、異常を分析する
- レポートツールやダッシュボードを構築・改善する
- 新しいツールや業務方法の導入を支援する
- プロジェクトのスコープ設定、テスト、進捗管理に参加する
- 現場チームのニーズを実践的な業務ソリューションに変換する
- 顧客の不満や業務上の問題の根本原因を調査する
- 設置からメンテナンス、訪問サービスまでの顧客体験を改善する
- カスタマーサービス、オペレーション、技術、物流などの部門横断チームと連携する
応募要件
- 有力ビジネススクール（Top 5）または工科大学の最終学年に在籍していること
- オペレーション、プロジェクト管理、継続的改善に関心があること
- 数字の扱いやデータ処理に抵抗がないこと
- Excel、Google Sheets、デジタルツールを十分に使いこなせること
- 優れた対人スキルとコミュニケーション能力があること
- 几帳面で好奇心があり、学習意欲が高いこと
- 主体的に行動し、実践的な解決策を重視できること
- 分析的、体系的、正確かつ整理された方法で仕事を進められること
- 必要に応じて出張できること
- 障がいのある方も歓迎
福利厚生
- 初日から体系的なオンボーディングを受けられる
- Castalie Academyを通じて個別に設計された研修を受けられる
- Castalieの業務の中心で働き、部門横断的な視点を身につけられる
- 勤務日1日につき10ユーロ相当のSwile食事カードを受け取れる（50%は雇用主負担）
- 年間500ユーロのサステナブルモビリティ手当を受け取れる
- Climate Freskの気候変動・移行に関する意識向上研修に参加できる
- 文化、スポーツ、休暇などを対象とするLeetoの従業員向け福利厚生を利用できる
- 従業員紹介ボーナスを受け取れる
- 四半期ごとの全社会議、チームビルディング活動、年間を通じたイベントに参加できる
- 無制限の飲料水を利用できるオープンバーを楽しめる
- Castalieと各部門について学ぶ1週間のオンボーディングプログラムを受けられる
- Moka.careとの提携を通じて心理士または認定コーチに相談できる
- 第二親には1か月の全額支給の育児休暇が付与される
- 定期的な全社会議、会社の最新情報共有、朝食会、セミナー、チームビルディングイベントに参加できる