Castalie COO 비서실 인턴（하이브리드 근무，프랑스）
Castalie의 COO를 지원하며 운영 프로세스, KPI, 부서 간 프로젝트를 개선합니다. 지속 가능한 물 솔루션 전반의 고객 경험 향상을 지원합니다.
설명
- 현재 운영 프로세스를 검토하고 문제점을 파악합니다
- 개선된 프로세스의 설계와 실행을 지원합니다
- 절차를 기록하고 간소화 또는 자동화 방법을 찾습니다
- 운영 성과 지표(KPI)의 설정과 추적을 지원합니다
- 데이터, 추세 및 이상 징후를 분석합니다
- 보고 도구와 대시보드를 구축하거나 개선합니다
- 새로운 도구와 업무 방식의 도입을 지원합니다
- 프로젝트 범위 설정, 테스트 및 진행 상황 모니터링에 참여합니다
- 현장 팀의 요구사항을 실용적인 운영 솔루션으로 전환합니다
- 고객 불만과 운영 문제의 근본 원인을 조사합니다
- 설치부터 유지보수와 서비스 방문까지 고객 여정을 개선합니다
- 고객 서비스, 운영, 기술, 물류 및 기타 부서 간 팀과 협업합니다
지원 자격
- 우수 비즈니스 스쿨(Top 5) 또는 공과대학의 졸업 예정자입니다
- 운영, 프로젝트 관리 및 지속적인 개선에 관심이 있습니다
- 숫자와 데이터를 편안하게 다룰 수 있습니다
- Excel, Google Sheets 및 디지털 도구를 능숙하게 사용할 수 있습니다
- 뛰어난 대인관계 및 커뮤니케이션 능력을 갖추고 있습니다
- 꼼꼼하고 호기심이 많으며 배우려는 의지가 있습니다
- 주도적으로 행동하고 실용적인 해결책을 중시합니다
- 분석적이고 체계적이며 정확하고 정리된 방식으로 업무를 수행합니다
- 때때로 출장이 가능합니다
- 장애인 지원자를 환영합니다
복리후생
- 첫날부터 체계적인 온보딩을 받습니다
- Castalie Academy를 통해 맞춤형 교육을 받습니다
- Castalie 운영의 중심에서 근무하며 부서 간 업무를 폭넓게 경험합니다
- 근무일마다 10유로 상당의 Swile 식사 카드를 받으며, 비용의 50%는 고용주가 부담합니다
- 연간 500유로의 지속 가능한 이동 수당을 받습니다
- Climate Fresk 기후 전환 인식 교육에 참여합니다
- 문화, 스포츠, 휴가 등을 지원하는 Leeto 직원 복지를 이용합니다
- 직원 추천 보너스를 받을 수 있습니다
- 분기별 전사 회의, 팀빌딩 활동 및 연중 행사를 함께합니다
- 물을 무제한으로 이용할 수 있는 오픈 바를 이용합니다
- Castalie와 각 부서를 소개하는 1주일 온보딩 프로그램을 이수합니다
- Moka.care 파트너십을 통해 심리상담사 또는 인증 코치의 지원을 받습니다
- 두 번째 부모에게 한 달간 전액 유급 육아휴직이 제공됩니다
- 정기 전사 회의, 회사 소식 공유, 조찬, 세미나 및 팀빌딩 행사에 참여합니다