
Wellness Road Psychology là cơ sở chăm sóc sức khỏe tinh thần cung cấp liệu pháp dựa trên bằng chứng cho những người đang đối mặt với lo âu, trầm cảm, ADHD, PTSD, mất mát người thân, các vấn đề liên quan đến LGBTQIA+ và những thách thức cảm xúc khác. Đội ngũ chuyên gia tâm lý, nhân viên công tác xã hội và chuyên viên tư vấn sức khỏe tinh thần được cấp phép cung cấp dịch vụ trị liệu cá nhân, cặp đôi, gia đình, trẻ em, thanh thiếu niên và phụ nữ, trực tiếp tại cơ sở và trực tuyến. Cơ sở phục vụ khách hàng tại các văn phòng ở Thành phố New York, Tarrytown, Jersey City và Houston, đồng thời chấp nhận một số chương trình bảo hiểm lớn. Dịch vụ chăm sóc bao gồm buổi tư vấn miễn phí kéo dài 15 phút và hỗ trợ đặt lịch cũng như tìm hiểu bảo hiểm.
Quản trị viên văn phòng từ xa cho phòng khám tâm lý
Quản lý tiếp nhận khách hàng, lịch hẹn, chứng nhận hành nghề, thanh toán và quy trình hội nhập của chuyên gia tại phòng khám tâm lý từ xa. Hỗ trợ tuân thủ quy định ở nhiều bang và cải thiện hoạt động hằng ngày khi phòng khám phát triển.
65.000 $ – 70.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHành chínhMô tả
- Trả lời yêu cầu mới của khách hàng qua điện thoại và email
- Ghép khách hàng với chuyên gia dựa trên bảo hiểm, giấy phép hành nghề, chuyên môn và lịch trống
- Xác minh quyền lợi bảo hiểm hoặc phương thức thanh toán, sau đó đặt lịch buổi đầu tiên
- Quản lý lịch làm việc của chuyên gia trên SimplePractice, Headway và Zocdoc
- Điều phối việc cấp và gia hạn chứng nhận hành nghề, hồ sơ CAQH, xác nhận, giấy phép và trao đổi với bên chi trả
- Xử lý thanh toán trong ngày và làm việc với dịch vụ thanh toán bên ngoài
- Theo dõi tài chính hằng tuần, chuẩn bị báo cáo lương và quản lý thù lao của chuyên gia
- Hỗ trợ hội nhập thành viên nhóm qua Rippling và duy trì hồ sơ nhân viên, nhà thầu
- Hỗ trợ tính lương và đăng ký thuế doanh nghiệp tại nhiều bang
- Điều phối yêu cầu cung cấp hồ sơ, trát đòi hầu tòa và các vấn đề tuân thủ
- Duy trì quy trình vận hành tiêu chuẩn, mẫu hợp đồng và hồ sơ hành chính
- Tuyển dụng chuyên gia và hướng dẫn họ sử dụng hệ thống, danh bạ của phòng khám
- Cập nhật hồ sơ chuyên gia, nội dung trang web, khảo sát bệnh nhân và biểu mẫu phản hồi dành cho chuyên gia
- Phối hợp hoạt động từ xa hằng ngày với Tổng quản lý và giám đốc phòng khám
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng, theo dõi KPI và năng suất chuyên gia, hỗ trợ các sáng kiến phát triển
Yêu cầu
- Thành thạo phần mềm CRM và quản lý phòng khám hoặc có khả năng nhanh chóng học công nghệ mới
- Chú ý kỹ đến chi tiết và quản lý nhiều nhiệm vụ trên các hệ thống
- Có kinh nghiệm về chứng nhận hành nghề bảo hiểm, thanh toán y tế hoặc quản trị chăm sóc sức khỏe là lợi thế lớn
- Có kỹ năng giao tiếp, tổ chức và giải quyết vấn đề tốt
- Hoàn thành bảng câu hỏi ngắn bằng văn bản theo yêu cầu
- Có thể làm việc trong giờ hành chính và linh hoạt xử lý các vấn đề thỉnh thoảng phát sinh vào buổi tối hoặc cuối tuần
Phúc lợi
- Nhận hoa hồng 10 USD cho mỗi khách hàng mới đã đặt lịch và tham dự ít nhất tám buổi