Η Wellness Road Psychology είναι μια μονάδα ψυχικής υγείας που προσφέρει θεραπεία βασισμένη σε τεκμήρια σε ανθρώπους που αντιμετωπίζουν άγχος, κατάθλιψη, ΔΕΠΥ, διαταραχή μετατραυματικού στρες, πένθος, ζητήματα που αφορούν την LGBTQIA+ κοινότητα και άλλες συναισθηματικές δυσκολίες. Οι αδειοδοτημένοι ψυχολόγοι, κοινωνικοί λειτουργοί και σύμβουλοι ψυχικής υγείας της παρέχουν ατομική θεραπεία, θεραπεία ζεύγους και οικογένειας, καθώς και θεραπεία για παιδιά, εφήβους και γυναίκες, με φυσική παρουσία και διαδικτυακά. Η μονάδα εξυπηρετεί πελάτες μέσω γραφείων στη Νέα Υόρκη, το Ταριτάουν, το Τζέρσεϊ Σίτι και το Χιούστον, και δέχεται αρκετά μεγάλα ασφαλιστικά προγράμματα. Η φροντίδα περιλαμβάνει δωρεάν συμβουλευτικές συναντήσεις 15 λεπτών και υποστήριξη για τον προγραμματισμό ραντεβού και τη διεκπεραίωση ασφαλιστικών θεμάτων.
Απομακρυσμένος/η υπεύθυνος/η γραφείου σε ψυχολογικό ιατρείο
Διαχείριση της υποδοχής νέων πελατών, του προγραμματισμού ραντεβού, της πιστοποίησης θεραπευτών, της τιμολόγησης και της ένταξής τους σε απομακρυσμένο ψυχολογικό ιατρείο. Υποστήριξη της συμμόρφωσης σε πολλές πολιτείες και βελτίωση της καθημερινής λειτουργίας καθώς αναπτύσσεται το ιατρείο.
Ηνωμένες Πολιτείες65.000 $ – 70.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΔιοίκησηΠεριγραφή
- Απάντηση σε ερωτήματα νέων πελατών μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Αντιστοίχιση πελατών με θεραπευτές βάσει ασφάλισης, άδειας άσκησης επαγγέλματος, ειδίκευσης και διαθεσιμότητας
- Επαλήθευση της ασφαλιστικής κάλυψης ή του τρόπου πληρωμής και στη συνέχεια προγραμματισμός αρχικών συνεδριών
- Διαχείριση των ημερολογίων των θεραπευτών στα SimplePractice, Headway και Zocdoc
- Συντονισμός της πιστοποίησης και ανανέωσης των θεραπευτών, των προφίλ CAQH, των δηλώσεων, των αδειών και της επικοινωνίας με τους φορείς πληρωμής
- Διεκπεραίωση πληρωμών την ίδια ημέρα και επικοινωνία με την εξωτερική υπηρεσία τιμολόγησης
- Παρακολούθηση των οικονομικών σε εβδομαδιαία βάση, προετοιμασία αναφορών μισθοδοσίας και διαχείριση των αμοιβών των θεραπευτών
- Ένταξη μελών της ομάδας μέσω του Rippling και τήρηση αρχείων εργαζομένων και συνεργατών
- Υποστήριξη της εγγραφής μισθοδοσίας και των φορολογικών υποχρεώσεων εργοδότη σε πολλές πολιτείες
- Συντονισμός αιτημάτων για αρχεία, κλητεύσεων και ζητημάτων συμμόρφωσης
- Τήρηση τυποποιημένων διαδικασιών λειτουργίας, προτύπων συμβάσεων και διοικητικών αρχείων
- Πρόσληψη θεραπευτών και ένταξή τους στα συστήματα και στους καταλόγους του ιατρείου
- Ενημέρωση προφίλ θεραπευτών, περιεχομένου ιστοτόπου, ερευνών ασθενών και εντύπων ανατροφοδότησης θεραπευτών
- Συντονισμός της καθημερινής απομακρυσμένης λειτουργίας με τον γενικό διευθυντή και τους διευθυντές του ιατρείου
- Βελτίωση της εμπειρίας των πελατών, παρακολούθηση βασικών δεικτών απόδοσης και παραγωγικότητας θεραπευτών και υποστήριξη πρωτοβουλιών ανάπτυξης
Απαιτήσεις
- Καλή γνώση λογισμικού CRM και διαχείρισης ιατρείου ή γρήγορη εκμάθηση νέων τεχνολογιών
- Μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διαχείρισης πολλών εργασιών σε διαφορετικά συστήματα
- Η εμπειρία στην πιστοποίηση παρόχων από ασφαλιστικές εταιρείες, στην ιατρική τιμολόγηση ή στη διοίκηση υπηρεσιών υγείας αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας, οργάνωσης και επίλυσης προβλημάτων
- Συμπλήρωση του απαιτούμενου σύντομου γραπτού ερωτηματολογίου
- Διαθεσιμότητα κατά τις εργάσιμες ώρες και ευελιξία για περιστασιακά ζητήματα τα βράδια ή τα Σαββατοκύριακα
Παροχές
- Προμήθεια 10 δολαρίων για κάθε νέο πελάτη που προγραμματίζει ραντεβού και παρακολουθεί τουλάχιστον οκτώ συνεδρίες