Wellness Road Psychology ist eine Praxis für psychische Gesundheit, die evidenzbasierte Therapie für Menschen anbietet, die mit Angstzuständen, Depressionen, ADHS, PTBS, Trauer, LGBTQIA+-Themen und anderen emotionalen Belastungen umgehen. Die approbierten Psychologinnen und Psychologen, Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter sowie Fachkräfte für psychische Gesundheit bieten Einzel-, Paar-, Familien-, Kinder-, Jugend- und Frauentherapie vor Ort und online an. Die Praxis betreut Klientinnen und Klienten in ihren Standorten in New York City, Tarrytown, Jersey City und Houston und akzeptiert mehrere große Krankenversicherungen. Zum Angebot gehören kostenlose 15-minütige Erstgespräche sowie Unterstützung bei der Terminbuchung und bei Fragen zur Versicherung.
Remote Office Administrator für eine psychologische Praxis
Bearbeitung von Klientenanfragen, Terminplanung, Zulassungen, Abrechnung und Einarbeitung neuer Fachkräfte für eine remote geführte psychologische Praxis. Unterstützung der Compliance in mehreren Bundesstaaten und Verbesserung der täglichen Abläufe während des Wachstums der Praxis.
Vereinigte Staaten65.000 $ – 70.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischVerwaltungBeschreibung
- Neue Klientenanfragen telefonisch und per E-Mail beantworten
- Klienten anhand von Versicherung, Zulassung, Fachgebiet und Verfügbarkeit passenden Fachkräften zuordnen
- Versicherungsschutz oder Zahlungsmethode prüfen und anschließend Ersttermine vereinbaren
- Die Kalender der Fachkräfte in SimplePractice, Headway und Zocdoc verwalten
- Zulassungen und Verlängerungen der Fachkräfte, CAQH-Profile, Bescheinigungen, Lizenzen und Kommunikation mit Kostenträgern koordinieren
- Zahlungen noch am selben Tag verarbeiten und mit dem externen Abrechnungsdienst zusammenarbeiten
- Wöchentliche Finanzen nachverfolgen, Gehaltsabrechnungsberichte erstellen und die Vergütung der Fachkräfte verwalten
- Teammitglieder über Rippling einarbeiten und Personal- sowie Auftragnehmerunterlagen pflegen
- Bei Gehaltsabrechnung und Arbeitgebersteuerregistrierungen in mehreren Bundesstaaten unterstützen
- Anfragen zu Unterlagen, Vorladungen und Compliance-Angelegenheiten koordinieren
- Standardarbeitsanweisungen, Vertragsvorlagen und Verwaltungsunterlagen pflegen
- Fachkräfte rekrutieren und in Praxissysteme und Verzeichnisse einarbeiten
- Profile der Fachkräfte, Website-Inhalte, Patientenbefragungen und Feedbackformulare für Fachkräfte aktualisieren
- Den täglichen Remote-Betrieb mit der Geschäftsleitung und den Klinikdirektionen koordinieren
- Das Klientenerlebnis verbessern, Kennzahlen und Produktivität der Fachkräfte überwachen und Wachstumsinitiativen unterstützen
Anforderungen
- Sicherer Umgang mit CRM- und Praxisverwaltungssoftware oder schnelle Einarbeitung in neue Technologien
- Hohe Detailgenauigkeit und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben über verschiedene Systeme hinweg zu verwalten
- Erfahrung mit Versicherungszulassungen, medizinischer Abrechnung oder Verwaltung im Gesundheitswesen ist ein großer Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations-, Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Den erforderlichen kurzen schriftlichen Fragebogen ausfüllen
- Während der Geschäftszeiten verfügbar sein und gelegentliche Anliegen am Abend oder Wochenende flexibel bearbeiten
Zusatzleistungen
- Eine Provision von 10 US-Dollar für jeden neu vereinbarten Kliententermin erhalten, sofern der Klient an mindestens acht Sitzungen teilnimmt