Wellness Road Psychology to placówka zdrowia psychicznego oferująca terapię opartą na dowodach naukowych osobom zmagającym się z lękiem, depresją, ADHD, PTSD, żałobą, kwestiami związanymi z tożsamością LGBTQIA+ oraz innymi trudnościami emocjonalnymi. Licencjonowani psychologowie, pracownicy socjalni i doradcy zdrowia psychicznego prowadzą terapię indywidualną, dla par i rodzin, a także terapię dzieci, młodzieży i kobiet — stacjonarnie oraz online. Placówka przyjmuje klientów w gabinetach w Nowym Jorku, Tarrytown, Jersey City i Houston oraz akceptuje kilka popularnych planów ubezpieczeniowych. Oferuje bezpłatne 15-minutowe konsultacje oraz pomoc w umawianiu wizyt i poruszaniu się w kwestiach ubezpieczenia.
Zdalny administrator biura praktyki psychologicznej
Obsługa przyjmowania nowych klientów, harmonogramów, akredytacji, rozliczeń i wdrażania klinicystów w zdalnej praktyce psychologicznej. Wsparcie zgodności z przepisami w kilku stanach i usprawnianie codziennych działań w miarę rozwoju praktyki.
Stany Zjednoczone65 000 $ – 70 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiAdministracjaOpis
- Odpowiadać na zapytania nowych klientów telefonicznie i mailowo
- Dobierać klientom klinicystów z uwzględnieniem ubezpieczenia, licencji, specjalizacji i dostępności
- Weryfikować zakres ubezpieczenia lub metodę płatności, a następnie umawiać pierwsze sesje
- Zarządzać kalendarzami klinicystów w SimplePractice, Headway i Zocdoc
- Koordynować akredytację klinicystów i jej odnowienia, profile CAQH, oświadczenia, licencje oraz kontakt z płatnikami
- Przetwarzać płatności tego samego dnia i współpracować z zewnętrzną firmą rozliczeniową
- Cotygodniowo śledzić finanse, przygotowywać raporty płacowe i zarządzać wynagrodzeniami klinicystów
- Wdrażać członków zespołu za pośrednictwem Rippling oraz prowadzić dokumentację pracowników i kontraktorów
- Pomagać w obsłudze płac i rejestracji podatkowej pracodawcy w kilku stanach
- Koordynować wnioski o dokumentację, wezwania sądowe i kwestie zgodności z przepisami
- Prowadzić standardowe procedury operacyjne, wzory umów i dokumentację administracyjną
- Rekrutować klinicystów i wdrażać ich do systemów praktyki oraz katalogów
- Aktualizować profile klinicystów, treści na stronie internetowej, ankiety pacjentów i formularze opinii klinicystów
- Koordynować codzienną zdalną działalność z dyrektorem generalnym i dyrektorami klinik
- Poprawiać doświadczenia klientów, monitorować kluczowe wskaźniki efektywności i produktywność klinicystów oraz wspierać inicjatywy rozwojowe
Wymagania
- Sprawnie posługiwać się systemami CRM i oprogramowaniem do zarządzania praktyką lub szybko uczyć się nowych technologii
- Dbać o szczegóły i zarządzać wieloma zadaniami w różnych systemach
- Doświadczenie w akredytacji ubezpieczeniowej, rozliczeniach medycznych lub administracji opieki zdrowotnej będzie dużym atutem
- Wykazywać się dobrymi umiejętnościami komunikacyjnymi, organizacyjnymi i rozwiązywania problemów
- Wypełnić wymaganą krótką ankietę pisemną
- Być dostępnym w godzinach pracy i elastycznie reagować na sporadyczne problemy wieczorami lub w weekendy
Benefity
- Otrzymywać prowizję w wysokości 10 USD za każdego umówionego nowego klienta, który odbędzie co najmniej osiem sesji