Wellness Road Psychology er en klinikk for psykisk helse som tilbyr evidensbasert terapi for personer som håndterer angst, depresjon, ADHD, PTSD, sorg, LGBTQIA+-relaterte spørsmål og andre følelsesmessige utfordringer. Klinikkens autoriserte psykologer, sosionomer og behandlere innen psykisk helse tilbyr terapi for enkeltpersoner, par, familier, barn, ungdom og kvinner, både ved fysiske konsultasjoner og på nett. Klinikken tar imot klienter ved kontorene sine i New York City, Tarrytown, Jersey City og Houston, og godtar flere større forsikringsordninger. Behandlingen omfatter gratis konsultasjoner på 15 minutter og hjelp med timebestilling og forsikringsspørsmål.
Fjernadministrativ medarbeider ved psykologklinikk
Håndtere klienthenvendelser, timebestilling, godkjenninger, fakturering og onboarding av behandlere for en psykologklinikk som drives på avstand. Støtte etterlevelse av regelverk i flere delstater og bidra til den daglige driften mens klinikken vokser.
Beskrivelse
- Besvare henvendelser fra nye klienter på telefon og e-post
- Matche klienter med behandlere ut fra forsikring, autorisasjon, fagområde og tilgjengelighet
- Kontrollere forsikringsdekning eller betalingsmåte og deretter bestille første time
- Administrere behandlernes kalendere i SimplePractice, Headway og Zocdoc
- Koordinere behandlergodkjenninger og fornyelser, CAQH-profiler, erklæringer, autorisasjoner og kommunikasjon med betalere
- Behandle betalinger samme dag og ha kontakt med den eksterne faktureringstjenesten
- Følge opp økonomien ukentlig, utarbeide lønnsrapporter og administrere behandlernes godtgjørelse
- Onboarde teammedlemmer via Rippling og vedlikeholde registre over ansatte og oppdragstakere
- Hjelpe med lønnsadministrasjon og arbeidsgiverregistrering for skatt i flere delstater
- Koordinere forespørsler om journaler, stevninger og saker knyttet til regelverksetterlevelse
- Vedlikeholde standardprosedyrer, kontraktsmaler og administrative registre
- Rekruttere behandlere og onboarde dem i klinikkens systemer og kataloger
- Oppdatere behandlerprofiler, nettstedsinnhold, pasientundersøkelser og tilbakemeldingsskjemaer for behandlere
- Koordinere den daglige fjernbaserte driften med daglig leder og klinikkdirektørene
- Forbedre klientopplevelsen, følge nøkkeltall og behandlernes produktivitet samt støtte vekstinitiativer
Krav
- Ha god kjennskap til CRM- og klinikkadministrasjonsprogramvare eller raskt kunne lære ny teknologi
- Være nøye med detaljer og håndtere flere oppgaver på tvers av systemer
- Erfaring med forsikringsgodkjenninger, medisinsk fakturering eller helseadministrasjon er en stor fordel
- Ha gode kommunikasjons-, organisasjons- og problemløsningsevner
- Fylle ut det påkrevde korte skriftlige spørreskjemaet
- Være tilgjengelig i arbeidstiden og fleksibelt kunne håndtere sporadiske saker på kvelder eller i helger
Fordeler
- Tjene 10 USD i provisjon for hver nye klient som bestilles og deltar på minst åtte timer