Wellness Road Psychology adalah praktik kesehatan mental yang menyediakan terapi berbasis bukti bagi orang yang menghadapi kecemasan, depresi, ADHD, PTSD, duka, persoalan LGBTQIA+, dan tantangan emosional lainnya. Psikolog berlisensi, pekerja sosial, dan konselor kesehatan mentalnya memberikan terapi untuk individu, pasangan, keluarga, anak-anak, remaja, dan perempuan, baik secara tatap muka maupun daring. Praktik ini melayani klien melalui kantor di New York City, Tarrytown, Jersey City, dan Houston, serta menerima sejumlah paket asuransi utama. Layanannya mencakup konsultasi gratis selama 15 menit dan bantuan untuk membuat janji serta memahami asuransi.
Administrator Kantor Jarak Jauh, Praktik Psikologi
Mengelola penerimaan klien, penjadwalan, kredensial, penagihan, dan orientasi klinisi untuk praktik psikologi jarak jauh. Mendukung kepatuhan di beberapa negara bagian dan membantu meningkatkan operasional harian seiring pertumbuhan praktik.
Amerika Serikat$65.000 – $70.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisAdministrasiDeskripsi
- Menanggapi pertanyaan dari calon klien melalui telepon dan email
- Mencocokkan klien dengan klinisi berdasarkan asuransi, lisensi praktik, spesialisasi, dan ketersediaan
- Memverifikasi cakupan asuransi atau metode pembayaran, lalu menjadwalkan sesi awal
- Mengelola kalender klinisi di SimplePractice, Headway, dan Zocdoc
- Mengoordinasikan kredensial dan perpanjangan klinisi, profil CAQH, pernyataan, lisensi, serta komunikasi dengan pembayar
- Memproses pembayaran pada hari yang sama dan berkoordinasi dengan layanan penagihan eksternal
- Melacak keuangan mingguan, menyiapkan laporan penggajian, dan mengelola kompensasi klinisi
- Mengorientasikan anggota tim melalui Rippling serta memelihara catatan karyawan dan kontraktor
- Membantu penggajian dan pendaftaran pajak pemberi kerja di beberapa negara bagian
- Mengoordinasikan permintaan rekam medis, panggilan pengadilan, dan urusan kepatuhan
- Memelihara prosedur operasi standar, templat kontrak, dan catatan administrasi
- Merekrut klinisi serta mengorientasikan mereka ke sistem dan direktori praktik
- Memperbarui profil klinisi, konten situs web, survei pasien, dan formulir umpan balik klinisi
- Mengoordinasikan operasional jarak jauh harian bersama General Manager dan direktur klinik
- Meningkatkan pengalaman klien, memantau KPI dan produktivitas klinisi, serta mendukung inisiatif pertumbuhan
Persyaratan
- Mahir menggunakan perangkat lunak CRM dan manajemen praktik, atau cepat mempelajari teknologi baru
- Memperhatikan detail dengan saksama dan mampu menangani beberapa tugas di berbagai sistem
- Pengalaman dalam kredensial asuransi, penagihan medis, atau administrasi layanan kesehatan menjadi nilai tambah besar
- Memiliki keterampilan komunikasi, organisasi, dan pemecahan masalah yang kuat
- Mengisi kuesioner tertulis singkat yang diwajibkan
- Tersedia selama jam kerja dan fleksibel menangani sesekali masalah pada malam hari atau akhir pekan
Tunjangan
- Mendapatkan komisi $10 untuk setiap klien baru yang dijadwalkan dan menghadiri setidaknya delapan sesi