H1
H1
H1 là công ty chuyên về thông tin và phân tích dữ liệu chăm sóc sức khỏe, kết nối dữ liệu và hoạt động phân tích dành cho các tổ chức khoa học đời sống, bên chi trả, đơn vị cung cấp dịch vụ y tế và bệnh nhân. Các sản phẩm của công ty gồm HCP Universe, Trial Landscape và Precise, hỗ trợ lập kế hoạch thử nghiệm lâm sàng, nghiên cứu khoa học và hoạt động y khoa. H1 Connect hỗ trợ các sứ mệnh y tế và công tác nhân đạo, trong khi những phân tích về thử nghiệm giúp các nhóm đánh giá mức độ đa dạng của bệnh nhân và hiệu quả hoạt động của các cơ sở nghiên cứu. H1 tập trung giúp thông tin và bằng chứng y tế trở nên hữu ích hơn trong lĩnh vực y học.

Quản lý khách hàng chiến lược, phần mềm SaaS lâm sàng

Quản lý khách hàng dược phẩm lớn sử dụng nền tảng dữ liệu lâm sàng và AI của H1. Thúc đẩy duy trì khách hàng, gia hạn và mở rộng trong các quy trình thử nghiệm lâm sàng.

Mô tả

  • Đại diện H1 trong nhóm phụ trách một khách hàng thuộc nhóm 20 công ty dược phẩm hàng đầu.
  • Xây dựng quan hệ tin cậy với các bên liên quan trong lĩnh vực lâm sàng, đồng thời làm đầu mối liên hệ chính và chuyên gia sản phẩm cho bộ giải pháp Clinical của H1.
  • Dẫn dắt hoạt động tìm hiểu nhu cầu, trình diễn sản phẩm và bán hàng để đánh giá các cơ hội mở rộng.
  • Xây dựng quan hệ tư vấn với các nhóm Vận hành lâm sàng, Lựa chọn cơ sở nghiên cứu, Đánh giá tính khả thi, Tuyển bệnh nhân và Pháp chế.
  • Triển khai chiến lược khách hàng nhằm hỗ trợ duy trì khách hàng, chuẩn bị gia hạn và tăng doanh thu định kỳ cùng doanh thu dịch vụ.
  • Đóng góp thông tin về sức khỏe tài khoản, dữ liệu sử dụng sản phẩm và kế hoạch mở rộng cho các buổi Đánh giá kinh doanh cấp điều hành.
  • Theo dõi rủi ro của tài khoản và lập kế hoạch giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ.
  • Cập nhật các tính năng, trường hợp sử dụng của bộ giải pháp Clinical và nhu cầu dữ liệu thử nghiệm lâm sàng.
  • Chia sẻ phản hồi của khách hàng và nhu cầu chưa được đáp ứng với nhóm xây dựng lộ trình sản phẩm Clinical.
  • Đảm bảo hồ sơ CRM và dữ liệu quy trình bán hàng chính xác, dự báo doanh thu và cập nhật cho lãnh đạo về tiến độ giao dịch.
  • Phối hợp với Giám đốc khách hàng, Quản lý thành công khách hàng và Quản lý triển khai về tiếp nhận khách hàng, tương tác và xử lý vấn đề cần chuyển cấp.

Yêu cầu

  • Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm quản lý khách hàng doanh nghiệp B2B hoặc bán hàng SaaS, hoặc kinh nghiệm thực tế trong Vận hành lâm sàng, Lựa chọn cơ sở nghiên cứu hoặc Đánh giá tính khả thi tại công ty dược phẩm, công nghệ sinh học hoặc CRO.
  • Hiểu quy trình thử nghiệm lâm sàng, bao gồm xác định cơ sở nghiên cứu và nghiên cứu viên, lập kế hoạch đánh giá tính khả thi, phân tích nhóm bệnh nhân bằng dữ liệu yêu cầu thanh toán bảo hiểm, lập kế hoạch đa dạng, dự báo tuyển bệnh nhân và tích hợp CTMS.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý gia hạn và tăng doanh thu định kỳ cùng doanh thu dịch vụ trong các tài khoản doanh nghiệp phức tạp với nhiều bên liên quan.
  • Có khả năng xây dựng quan hệ đối tác tin cậy với các bên liên quan cấp trung và cấp cao hơn.
  • Có thể độc lập dẫn dắt hoạt động tìm hiểu nhu cầu, trình diễn sản phẩm và trao đổi bán hàng dựa trên giá trị.
  • Có khả năng phối hợp với các nhóm Thành công khách hàng, Sản phẩm, Triển khai và Pháp chế.
  • Sẵn sàng và có khả năng đi công tác đến địa điểm khách hàng khoảng 20% thời gian.
  • Sinh sống tại Indianapolis hoặc trong phạm vi đi lại hợp lý.

Phúc lợi

  • Nhiều lựa chọn bảo hiểm y tế.
  • Thời gian nghỉ có lương hào phóng.
  • Các ngày nghỉ chăm sóc sức khỏe được lên lịch trên toàn công ty.
  • Các lựa chọn hưu trí.
  • Trợ cấp chăm sóc sức khỏe.
  • Trợ cấp quyên góp từ thiện.
  • Các nhóm nguồn lực nhân viên tập trung vào tạo tác động.
  • Cơ hội làm việc với các công ty công nghệ sinh học và khoa học đời sống hàng đầu trong một ngành đổi mới.
  • Hoa hồng biến đổi dựa trên hiệu suất.
  • Cổ phần.

Việc làm liên quan

Global Payments Inc.

Giám đốc Quan hệ Đối tác Dữ liệu và Tăng trưởng

Global Payments Inc.

Dẫn dắt các quan hệ đối tác dữ liệu chiến lược và hệ sinh thái đối tác của Global Payments. Xây dựng kênh đối tác, cơ hội đồng bán, chương trình thương mại hóa và tăng trưởng doanh thu bền vững.

Mở
Avalon Healthcare Solutions

Phó Chủ tịch Quản lý Khách hàng, Tampa (Làm việc kết hợp)

Avalon Healthcare Solutions

Lãnh đạo quan hệ với các đơn vị chi trả dịch vụ y tế cho nền tảng phân tích chẩn đoán của Avalon Healthcare Solutions. Thúc đẩy giữ chân khách hàng, gia hạn hợp đồng, mở rộng dịch vụ và tăng trưởng chiến lược.

Mở
Nexxen

Giám đốc Quan hệ Đối tác Quảng cáo Lập trình

Nexxen
501 – 1.000 Nhân viên
SaaSTiếp thịTruyền thông

Dẫn dắt tăng trưởng doanh thu DSP và phát triển quan hệ đối tác chiến lược tại Nexxen, công ty công nghệ quảng cáo. Xây dựng quan hệ thương mại, chốt giao dịch và mở rộng hoạt động kinh doanh qua kênh quảng cáo lập trình.

Mở
Altruist

Giám đốc Đối tác Công nghệ Quản lý Tài sản

Altruist

Dẫn dắt các mối quan hệ đối tác chiến lược cho Hazel, nền tảng quản lý tài sản ứng dụng AI của Altruist, trong các lĩnh vực công nghệ, phân phối, tiếp thị liên kết và liên minh ngành. Chịu trách nhiệm về các thương vụ lớn và xây dựng chức năng đối tác.

Mở
Mindgrub

Giám đốc Kinh doanh và Phát triển Quan hệ Khách hàng An ninh mạng

Mindgrub

Dẫn dắt hoạt động kinh doanh an ninh mạng cho các dịch vụ AI và đổi mới số của Mindgrub bằng cách phát triển quan hệ khách hàng, chốt các thương vụ phức tạp và xây dựng mảng kinh doanh an ninh mạng.

Mở
Wells Fargo

Quản lý Quan hệ Ngân hàng Thương mại Cấp cao

Wells Fargo

Phát triển quan hệ với khách hàng doanh nghiệp phức tạp cho Wells Fargo tại Nam California, dẫn dắt các giải pháp cho vay, quản lý ngân quỹ, rủi ro và quy mô toàn doanh nghiệp. Định hướng chiến lược quan hệ, lập kế hoạch khách hàng và triển khai giải pháp, phối hợp với các nhóm sản phẩm và đồng nghiệp phát triển kinh doanh.

Mở