Gea Internacional
Gea Internacional
1.001 – 5.000 Nhân viên
Hậu cầnSaaSTư vấn
Gea Internacional là một công ty dịch vụ ứng dụng công nghệ, tập trung vào hoạt động của trung tâm liên hệ đa kênh và quản lý dịch vụ phối hợp. Công ty hỗ trợ các doanh nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, bảo hiểm, bán lẻ và viễn thông thông qua các nền tảng số và quy trình làm việc thông minh, bao gồm chatbot tích hợp trí tuệ nhân tạo và hoạt động điều phối nhà cung cấp tự động. Đội ngũ của công ty hướng đến việc cải thiện thời gian phản hồi, giám sát chất lượng dịch vụ và thiết kế các chương trình phù hợp nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng cũng như tạo giá trị cho các đối tác kinh doanh. Hoạt động của công ty trải rộng trong các lĩnh vực tư vấn, logistics và SaaS, với các vị trí phù hợp với những chuyên gia quan tâm đến vận hành khách hàng, công nghệ dịch vụ, điều phối quy trình và các giải pháp doanh nghiệp.

Nhân viên tư vấn dịch vụ khách hàng từ xa bán thời gian – Gea Internacional, Peru

Hỗ trợ khách hàng từ xa cho GEA, công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ. Giải đáp thắc mắc, xử lý vấn đề và đề xuất nâng cấp gói dịch vụ.

Mô tả

  • Tiếp nhận cuộc gọi và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
  • Đưa ra giải pháp nhanh chóng và phương án thay thế phù hợp cho các câu hỏi của khách hàng.
  • Đề xuất nâng cấp gói dịch vụ có lợi cho khách hàng.
  • Làm việc từ xa với vai trò tư vấn dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp trung học phổ thông.
  • Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc trước đó.
  • Thái độ tích cực, tinh thần trách nhiệm và mong muốn phát triển trong lĩnh vực trung tâm liên lạc.
  • Có thể làm việc từ thứ Hai đến Chủ nhật, nghỉ luân phiên một ngày mỗi tuần.
  • Có thể làm một trong các ca từ 7:00 đến 13:00.

Phúc lợi

  • Thưởng năng suất lên đến S/ 480 (các khoản biến đổi: S/ 300 cộng S/ 180 cho các ưu đãi).
  • Thưởng bổ sung lên đến S/ 550.
  • Đào tạo có trả lương: S/ 360 (S/ 30 mỗi ngày trong 12 ngày).
  • Thanh toán đúng hạn vào cuối mỗi tháng.
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong ngắn hạn.
  • Giải thưởng, cuộc thi và ưu đãi khi đạt mục tiêu.
  • Ưu đãi doanh nghiệp và hợp tác trong lĩnh vực giáo dục, giải trí và các lĩnh vực khác.
  • Chương trình chăm sóc sức khỏe và hỗ trợ tâm lý miễn phí.