Gea Internacional — технологічна сервісна компанія, що спеціалізується на роботі омніканальних контакт-центрів і скоординованому управлінні послугами. Вона допомагає підприємствам у сфері фінансових послуг, страхування, роздрібної торгівлі та телекомунікацій за допомогою цифрових платформ і інтелектуальних робочих процесів, зокрема чат-ботів на основі штучного інтелекту та автоматизованої координації постачальників. Команди компанії працюють над скороченням часу відповіді, контролем якості обслуговування та розробленням індивідуальних програм, які покращують клієнтський досвід і створюють цінність для бізнес-партнерів. Діяльність компанії охоплює консалтинг, логістику та SaaS, а вакансії можуть зацікавити фахівців у сфері клієнтських операцій, сервісних технологій, координації процесів і корпоративних рішень.
Консультант служби підтримки клієнтів — неповний день, віддалено — Gea Internacional, Перу
Надавайте віддалену підтримку клієнтам компанії GEA, що пропонує послуги допомоги. Відповідайте на запитання, розв’язуйте проблеми та пропонуйте перейти на вигідніші плани.
Перу615 PEN – 1 390 PEN / місяць
ВіддаленоЧасткова зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: іспанськаПідтримка клієнтівОпис
- Приймайте дзвінки клієнтів і відповідайте на їхні запитання.
- Оперативно пропонуйте рішення та ефективні альтернативи.
- Рекомендуйте клієнтам перейти на плани, що краще відповідають їхнім потребам.
- Працюйте віддаленим консультантом служби підтримки клієнтів.
Вимоги
- Середня освіта.
- Досвід роботи не потрібен.
- Позитивний настрій, відповідальність і мотивація розвиватися у сфері контакт-центрів.
- Готовність працювати з понеділка до неділі з щотижневим вихідним за змінним графіком.
- Готовність працювати в одну зі змін у проміжку з 7:00 до 13:00.
Переваги
- Бонус за продуктивність — до S/ 480 (змінні складові: S/ 300 і додатково S/ 180 за пропозиції).
- Додаткові бонуси — до S/ 550.
- Оплачуване навчання: S/ 360 (S/ 30 на день протягом 12 днів).
- Своєчасні виплати наприкінці кожного місяця.
- Кар’єрний розвиток і можливість швидкого просування.
- Нагороди, конкурси та заохочення за виконання планів.
- Корпоративні знижки та партнерські пропозиції у сфері освіти, розваг та інших галузях.
- Оздоровчі кампанії та безкоштовна психологічна підтримка.