Gea Internacional je technologicky orientovaná servisná spoločnosť zameraná na omnichannel prevádzku kontaktných centier a koordinované riadenie služieb. Podporuje podniky vo finančných službách, poisťovníctve, maloobchode a telekomunikáciách prostredníctvom digitálnych platforiem a inteligentných pracovných postupov vrátane chatbotov využívajúcich umelú inteligenciu a automatizovanej koordinácie poskytovateľov. Jej tímy pracujú na skracovaní času reakcie, monitorovaní kvality služieb a navrhovaní programov na mieru, ktoré posilňujú zákaznícku skúsenosť a vytvárajú hodnotu pre obchodných partnerov. Spoločnosť pôsobí v oblasti poradenstva, logistiky a SaaS, pričom jej pracovné príležitosti sú relevantné pre odborníkov so záujmom o zákaznícke operácie, servisné technológie, koordináciu procesov a podnikové riešenia.
Pracovník zákazníckej podpory na čiastočný úväzok – GEA Internacional, Peru
Poskytujte zákaznícku podporu na diaľku pre spoločnosť GEA, ktorá ponúka asistenčné služby. Odpovedajte na otázky, riešte problémy a odporúčajte výhodnejšie programy.
Peru615 PEN – 1 390 PEN / mesiac
Na diaľkuČiastočný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: španielčinaZákaznícka podporaPopis
- Prijímajte hovory od zákazníkov a odpovedajte na ich otázky.
- Poskytujte rýchle riešenia a účinné alternatívy.
- Odporúčajte zákazníkom výhodnejšie programy.
- Pracujte na diaľku ako pracovník zákazníckej podpory.
Požiadavky
- Ukončené stredoškolské vzdelanie.
- Predchádzajúce pracovné skúsenosti sa nevyžadujú.
- Pozitívny prístup, zodpovednosť a motivácia rozvíjať sa v oblasti kontaktných centier.
- Možnosť pracovať od pondelka do nedele s jedným rotujúcim voľným dňom v týždni.
- Dostupnosť na jednu zo zmien v čase od 7:00 do 13:00.
Benefity
- Bonus za produktivitu až do výšky S/ 480 (pohyblivé zložky: S/ 300 plus S/ 180 za ponuky).
- Dodatočné bonusy až do výšky S/ 550.
- Platené školenie: S/ 360 (S/ 30 denne počas 12 dní).
- Pravidelné výplaty na konci každého mesiaca.
- Kariérny rozvoj a možnosti krátkodobého povýšenia.
- Ocenenia, súťaže a stimuly za plnenie cieľov.
- Firemné zľavy a partnerské ponuky v oblasti vzdelávania, zábavy a ďalších oblastí.
- Zdravotné kampane a bezplatná psychologická podpora.