
Gea Internacional adalah perusahaan jasa berbasis teknologi yang berfokus pada operasi pusat kontak omnichannel dan pengelolaan layanan yang terkoordinasi. Perusahaan ini mendukung berbagai perusahaan di sektor jasa keuangan, asuransi, ritel, dan telekomunikasi melalui platform digital serta alur kerja cerdas, termasuk chatbot bertenaga AI dan koordinasi penyedia layanan secara otomatis. Timnya berupaya meningkatkan waktu respons, memantau kualitas layanan, serta merancang program yang disesuaikan untuk memperkuat pengalaman pelanggan dan menciptakan nilai bagi mitra bisnis. Kegiatan perusahaan mencakup konsultasi, logistik, dan SaaS, dengan peluang kerja yang relevan bagi para profesional yang berminat pada operasional pelanggan, teknologi layanan, koordinasi proses, dan solusi perusahaan.
Penasihat Layanan Pelanggan Paruh Waktu Jarak Jauh – Gea Internacional, Peru
Berikan dukungan pelanggan jarak jauh untuk GEA, perusahaan layanan bantuan. Jawab pertanyaan, atasi masalah, dan tawarkan peningkatan paket.
PEN 615 – PEN 1.390 / bulan
Jarak jauhParuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: SpanyolDukungan pelangganDeskripsi
- Terima panggilan pelanggan dan tanggapi pertanyaan.
- Berikan solusi cepat dan alternatif yang efektif untuk pertanyaan pelanggan.
- Rekomendasikan peningkatan paket yang bermanfaat bagi pelanggan.
- Bekerja jarak jauh sebagai penasihat layanan pelanggan.
Persyaratan
- Pendidikan menengah.
- Tidak memerlukan pengalaman kerja sebelumnya.
- Sikap positif, komitmen, dan motivasi untuk berkembang di bidang pusat kontak.
- Bersedia bekerja dari Senin hingga Minggu, dengan satu hari libur bergilir setiap minggu.
- Bersedia bekerja pada salah satu giliran kerja antara pukul 7.00 hingga 13.00.
Tunjangan
- Bonus produktivitas hingga S/ 480 (komponen variabel: S/ 300 ditambah S/ 180 untuk penawaran).
- Bonus tambahan hingga S/ 550.
- Pelatihan berbayar: S/ 360 (S/ 30 per hari selama 12 hari).
- Pembayaran tepat waktu pada akhir setiap bulan.
- Pengembangan karier dan peluang promosi dalam jangka pendek.
- Penghargaan, kontes, dan insentif untuk mencapai target.
- Diskon perusahaan dan kemitraan di bidang pendidikan, hiburan, dan bidang lainnya.
- Kampanye kesehatan dan dukungan psikologis gratis.