Gea Internacional, çok kanallı iletişim merkezi operasyonları ve koordineli hizmet yönetimine odaklanan, teknoloji odaklı bir hizmet şirketidir. Dijital platformlar ve yapay zekâ destekli sohbet robotları ile otomatik sağlayıcı koordinasyonu da dâhil olmak üzere akıllı iş akışları aracılığıyla finansal hizmetler, sigortacılık, perakende ve telekomünikasyon sektörlerindeki işletmeleri destekler. Ekipleri yanıt sürelerini iyileştirmek, hizmet kalitesini izlemek ve müşteri deneyimlerini güçlendiren, iş ortakları için değer yaratan özel programlar tasarlamak üzere çalışır. Şirketin faaliyetleri danışmanlık, lojistik ve SaaS alanlarını kapsar; işe alımları müşteri operasyonları, hizmet teknolojileri, süreç koordinasyonu ve kurumsal çözümlerle ilgilenen profesyonellere yöneliktir.
Yarı Zamanlı Uzaktan Müşteri Hizmetleri Danışmanı – Gea Internacional, Peru
Destek hizmetleri şirketi GEA için uzaktan müşteri desteği sağlayın. Soruları yanıtlayın, sorunları çözün ve plan yükseltmeleri önerin.
PeruPEN 615 – PEN 1.390 / ay
UzaktanYarı zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İspanyolcaMüşteri desteğiAçıklama
- Müşteri aramalarını yanıtlayın ve sorularını karşılayın.
- Müşteri sorularına hızlı çözümler ve etkili alternatifler sunun.
- Müşterilere fayda sağlayan plan yükseltmeleri önerin.
- Uzaktan müşteri hizmetleri danışmanı olarak çalışın.
Gereksinimler
- Ortaöğretim mezunu olmak.
- Önceden iş deneyimi gerekmiyor.
- Olumlu tutum, bağlılık ve çağrı merkezi alanında gelişme motivasyonu.
- Pazartesiden pazara kadar çalışmaya ve dönüşümlü haftalık izin gününe uygunluk.
- Saat 07.00 ile 13.00 arasındaki vardiyalardan birinde çalışmaya uygunluk.
Yan Haklar
- S/ 480'e kadar performans primi (değişken bileşenler: teklifler için S/ 300 ve S/ 180).
- S/ 550'ye kadar ek primler.
- Ücretli eğitim: S/ 360 (12 gün boyunca günlük S/ 30).
- Her ay sonunda zamanında ödeme.
- Kariyer gelişimi ve kısa vadede terfi fırsatları.
- Hedeflere ulaşmaya yönelik ödüller, yarışmalar ve teşvikler.
- Eğitim, eğlence ve diğer alanlarda kurumsal indirimler ve iş ortaklıkları.
- Sağlık kampanyaları ve ücretsiz psikolojik destek.