Gea Internacional tehnološki je usmjerena uslužna tvrtka specijalizirana za višekanalno poslovanje kontaktnih centara i koordinirano upravljanje uslugama. Podržava poduzeća u financijskim uslugama, osiguranju, maloprodaji i telekomunikacijama putem digitalnih platformi i inteligentnih tijekova rada, uključujući chatbotove pokretane umjetnom inteligencijom i automatiziranu koordinaciju pružatelja usluga. Njezini timovi rade na poboljšanju vremena odgovora, praćenju kvalitete usluge i osmišljavanju prilagođenih programa koji unapređuju korisničko iskustvo i stvaraju vrijednost za poslovne partnere. Djelovanje tvrtke obuhvaća savjetovanje, logistiku i SaaS, a zapošljavanje je relevantno za stručnjake zainteresirane za korisničke operacije, servisnu tehnologiju, koordinaciju procesa i poslovna rješenja.
Savjetnik za korisničku podršku na nepuno radno vrijeme – GEA Internacional, Peru
Pružajte korisničku podršku na daljinu za GEA-u, tvrtku koja nudi usluge pomoći. Odgovarajte na pitanja, rješavajte probleme i predlažite nadogradnje paketa.
Peru615 PEN – 1.390 PEN / mjesec
UdaljenoNepuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: španjolskiKorisnička podrškaOpis
- Primajte pozive korisnika i odgovarajte na njihove upite.
- Pružajte brza rješenja i učinkovite alternative za pitanja korisnika.
- Preporučujte nadogradnje paketa koje su korisnicima korisne.
- Radite na daljinu kao savjetnik za korisničku podršku.
Zahtjevi
- Završeno srednjoškolsko obrazovanje.
- Prethodno radno iskustvo nije potrebno.
- Pozitivan stav, predanost i motivacija za razvoj u području kontaktnih centara.
- Dostupnost za rad od ponedjeljka do nedjelje, uz jedan rotirajući slobodan dan tjedno.
- Dostupnost za jednu od smjena između 7:00 i 13:00.
Pogodnosti
- Bonus za produktivnost do S/ 480 (varijabilni dijelovi: S/ 300 plus S/ 180 za ponude).
- Dodatni bonusi do S/ 550.
- Plaćena obuka: S/ 360 (S/ 30 dnevno tijekom 12 dana).
- Isplate na vrijeme na kraju svakog mjeseca.
- Razvoj karijere i mogućnosti napredovanja u kratkom roku.
- Nagrade, natjecanja i poticaji za ostvarenje ciljeva.
- Korporativni popusti i partnerstva u obrazovanju, zabavi i drugim područjima.
- Zdravstvene kampanje i besplatna psihološka podrška.