A Gea Internacional technológiaorientált szolgáltató vállalat, amely omnichannel ügyfélkapcsolati központok működtetésére és összehangolt szolgáltatásmenedzsmentre összpontosít. Digitális platformokon és intelligens munkafolyamatokon keresztül támogatja a pénzügyi szolgáltatási, biztosítási, kiskereskedelmi és távközlési ágazatban működő vállalatokat, többek között mesterséges intelligenciával támogatott chatbotokkal és a szolgáltatók automatizált koordinációjával. Csapatai a válaszadási idők javításán, a szolgáltatásminőség nyomon követésén, valamint az ügyfélélményt erősítő és az üzleti partnerek számára értéket teremtő, személyre szabott programok kialakításán dolgoznak. A vállalat tevékenysége a tanácsadást, a logisztikát és a SaaS-megoldásokat is magában foglalja; toborzása az ügyfélműveletek, a szolgáltatástechnológia, a folyamatkoordináció és a vállalati megoldások iránt érdeklődő szakemberek számára lehet releváns.
Részmunkaidős, távoli ügyfélszolgálati tanácsadó – Gea Internacional, Peru
Nyújtson távoli ügyféltámogatást a GEA segélyszolgáltató vállalat számára. Válaszoljon a kérdésekre, oldja meg a problémákat, és javasoljon magasabb szintű csomagokat.
Peru615 PEN – 1390 PEN / hónap
TávoliRészmunkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: spanyolÜgyfélszolgálatLeírás
- Fogadja az ügyfelek hívásait, és válaszoljon a megkereséseikre.
- Nyújtson gyors megoldásokat és hatékony alternatívákat az ügyfelek kérdéseire.
- Javasoljon az ügyfelek számára előnyös csomagfrissítéseket.
- Dolgozzon távoli ügyfélszolgálati tanácsadóként.
Követelmények
- Középfokú végzettség.
- Korábbi munkatapasztalat nem szükséges.
- Pozitív hozzáállás, elkötelezettség és motiváció a call center területén való fejlődésre.
- Munkavégzés hétfőtől vasárnapig, heti váltakozó pihenőnappal.
- Rendelkezésre állás a 7:00 és 13:00 közötti egyik műszakban.
Juttatások
- Legfeljebb S/ 480 termelékenységi bónusz (változó elemek: S/ 300 és ajánlatokért további S/ 180).
- Legfeljebb S/ 550 további bónusz.
- Fizetett képzés: S/ 360 (12 napon át napi S/ 30).
- Pontos fizetés minden hónap végén.
- Karrierfejlődés és rövid távú előléptetési lehetőségek.
- Díjak, versenyek és ösztönzők a célok eléréséért.
- Vállalati kedvezmények és partnerségek az oktatás, szórakozás és más területeken.
- Egészségügyi kampányok és ingyenes pszichológiai támogatás.