Gea Internacional je technologicky zaměřená servisní společnost, která se soustředí na provoz omnichannel kontaktních center a koordinované řízení služeb. Podporuje podniky v oblasti finančních služeb, pojišťovnictví, maloobchodu a telekomunikací prostřednictvím digitálních platforem a inteligentních pracovních postupů, včetně chatbotů využívajících umělou inteligenci a automatizované koordinace dodavatelů. Její týmy usilují o zkrácení doby odezvy, sledují kvalitu služeb a navrhují řešení na míru, která zlepšují zákaznickou zkušenost a vytvářejí hodnotu pro obchodní partnery. Činnost společnosti zahrnuje poradenství, logistiku a SaaS, přičemž její pracovní nabídky mohou oslovit odborníky v oblasti zákaznických operací, servisních technologií, koordinace procesů a podnikových řešení.
Vzdálený poradce zákaznického servisu na částečný úvazek — Gea Internacional, Peru
Poskytujte vzdálenou zákaznickou podporu společnosti GEA, která nabízí asistenční služby. Odpovídejte na dotazy, řešte problémy a navrhujte výhodnější tarify.
Peru615 PEN – 1 390 PEN / měsíc
Na dálkuČástečný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: španělštinaZákaznická podporaPopis
- Přijímejte hovory zákazníků a odpovídejte na jejich dotazy.
- Rychle nabízejte řešení a účinné alternativy.
- Doporučujte zákazníkům přechod na tarify, které lépe odpovídají jejich potřebám.
- Pracujte na dálku jako poradce zákaznického servisu.
Požadavky
- Středoškolské vzdělání.
- Předchozí pracovní zkušenosti nejsou nutné.
- Pozitivní přístup, nasazení a motivace rozvíjet se v oblasti kontaktních center.
- Možnost pracovat od pondělí do neděle s jedním pohyblivým dnem volna týdně.
- Možnost pracovat na jedné ze směn mezi 7:00 a 13:00.
Benefity
- Výkonnostní bonus až S/ 480 (pohyblivé složky: S/ 300 a dalších S/ 180 za nabídky).
- Další bonusy až S/ 550.
- Placené školení: S/ 360 (S/ 30 denně po dobu 12 dnů).
- Včasné výplaty na konci každého měsíce.
- Kariérní rozvoj a možnost brzkého povýšení.
- Odměny, soutěže a pobídky za plnění cílů.
- Firemní slevy a partnerské nabídky v oblasti vzdělávání, zábavy a dalších oblastí.
- Zdravotní kampaně a bezplatná psychologická podpora.