Gea Internacional on teknologiaan perustuva palveluyritys, joka keskittyy monikanavaisiin yhteyskeskustoimintoihin ja koordinoituun palvelunhallintaan. Se palvelee rahoitusalan, vakuutusalan, vähittäiskaupan ja televiestinnän yrityksiä digitaalisten alustojen ja älykkäiden työnkulkujen avulla, mukaan lukien tekoälypohjaiset chatbotit ja automatisoitu palveluntarjoajien koordinointi. Yrityksen tiimit pyrkivät nopeuttamaan vastausaikoja, seuraamaan palvelun laatua ja suunnittelemaan räätälöityjä ohjelmia, jotka parantavat asiakaskokemusta ja tuottavat arvoa liikekumppaneille. Yrityksen toiminta kattaa konsultoinnin, logistiikan ja SaaS-palvelut, ja sen rekrytoinnit sopivat asiakaspalvelutoiminnoista, palveluteknologiasta, prosessien koordinoinnista ja yritysratkaisuista kiinnostuneille ammattilaisille.
Osa-aikainen etäasiakaspalvelija – Gea Internacional, Peru
Tarjoa etäasiakaspalvelua avustuspalveluyritys GEA:lle. Vastaa kysymyksiin, ratkaise ongelmia ja ehdota sopimusten päivityksiä.
Peru615 PEN – 1 390 PEN / kuukausi
EtätyöOsa-aikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: espanjaAsiakastukiKuvaus
- Vastaanota asiakkaiden puheluita ja vastaa heidän tiedusteluihinsa.
- Tarjoa nopeasti ratkaisuja ja toimivia vaihtoehtoja asiakkaiden kysymyksiin.
- Suosittele asiakkaille hyödyllisiä sopimuspäivityksiä.
- Työskentele etänä asiakaspalvelijana.
Vaatimukset
- Toisen asteen koulutus.
- Aiempi työkokemus ei ole välttämätöntä.
- Myönteinen asenne, sitoutumista ja motivaatiota kehittyä contact center -alalla.
- Valmius työskennellä maanantaista sunnuntaihin siten, että vapaapäivä vaihtuu viikoittain.
- Valmius työskennellä yhdessä vuoroista klo 7.00–13.00 välillä.
Edut
- Tuottavuusbonus enintään S/ 480 (muuttuvat osat: S/ 300 sekä S/ 180 tarjouksista).
- Lisäbonuksia enintään S/ 550.
- Palkallinen koulutus: S/ 360 (S/ 30 päivässä 12 päivän ajan).
- Ajallaan maksettava palkka kunkin kuukauden lopussa.
- Uramahdollisuuksia ja mahdollisuus edetä lyhyellä aikavälillä.
- Palkintoja, kilpailuja ja kannustimia tavoitteiden saavuttamisesta.
- Henkilöstöalennuksia ja kumppanuuksia koulutuksen, viihteen ja muiden alojen parissa.
- Terveyden edistämiseen liittyviä kampanjoita ja maksutonta psykologista tukea.