SCAN
SCAN
SCAN là một tổ chức chăm sóc sức khỏe hoạt động vì sứ mệnh, tận tâm giúp người lớn tuổi sống khỏe mạnh và tự chủ hơn. Được thành lập vào năm 1977, tổ chức kết hợp bảo hiểm chăm sóc sức khỏe với các dịch vụ dựa trên bằng chứng và lấy bệnh nhân làm trung tâm, bao gồm chăm sóc ban đầu tại nhà và từ xa, hỗ trợ người chăm sóc, các chương trình dành cho người lớn tuổi không thể rời khỏi nhà và dịch vụ chăm sóc chuyên biệt cho những nhóm dân số dễ bị tổn thương. SCAN cũng hợp tác với và đầu tư vào các tổ chức phát triển những mô hình chăm sóc và nguồn lực mới, hỗ trợ người cao tuổi sống tại nhà.

Điều phối viên khiếu nại và kháng nghị – Medicare Phần C và D | SCAN

Điều phối giải quyết khiếu nại Medicare Phần C và D, đồng thời hỗ trợ hội viên và các nhóm dịch vụ tại SCAN, tổ chức y tế phi lợi nhuận phục vụ người cao tuổi.

Mô tả

  • Lãnh đạo các đại diện Dịch vụ Hội viên hỗ trợ hội viên cùng các cá nhân và nhóm liên quan.
  • Xử lý khiếu nại Medicare Phần C và D cho đến khi được giải quyết.
  • Giải đáp thắc mắc của hội viên và kết nối họ với nhà cung cấp dịch vụ phù hợp.
  • Áp dụng quy trình xác minh danh tính, tình trạng đăng ký và điều kiện sử dụng dịch vụ của hội viên.
  • Đảm bảo cơ sở dữ liệu và hồ sơ hội viên chính xác, được cập nhật.
  • Đề xuất thay đổi dịch vụ hoặc chương trình dựa trên phản hồi của hội viên và những khoảng trống trong phạm vi bảo hiểm.
  • Hỗ trợ các nỗ lực duy trì hội viên hoặc gia hạn khi cần.
  • Thúc đẩy tầm nhìn và mục tiêu của SCAN.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.

Yêu cầu

  • Có 0–3 năm kinh nghiệm liên quan trong việc xử lý khiếu nại và kháng nghị cho chương trình bảo hiểm y tế, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc tổ chức chăm sóc có quản lý.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hiện tại hoặc trước đây trong giải quyết khiếu nại Medicare Phần C và D.
  • Yêu cầu bằng tốt nghiệp trung học hoặc kinh nghiệm tương đương.
  • Có kiến thức toàn diện về các vấn đề khiếu nại và kháng nghị.
  • Có kỹ năng dịch vụ khách hàng.
  • Có khả năng làm việc với mức giám sát tối thiểu.
  • Có khả năng xử lý các vấn đề phức tạp và chỉ chuyển những trường hợp phức tạp nhất lên nhân viên cấp cao hơn.
  • Có khả năng lãnh đạo, huấn luyện hoặc cố vấn cho một nhóm cấp dưới; có thể đảm nhiệm vai trò trưởng nhóm hoặc giám sát cấp đầu tiên.
  • Có kỹ năng kỹ thuật cơ bản phù hợp với vị trí.
  • Thành thạo Microsoft Office ở mức nâng cao, bao gồm Word, Excel, PowerPoint, Outlook và Teams.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm với IKA, MHK hoặc QNXT.
  • Có kỹ năng giải quyết vấn đề cơ bản.
  • Có kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt.
  • Yêu cầu kiểm tra lý lịch.

Phúc lợi

  • Chương trình thưởng nhân viên hằng năm.
  • Chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện.
  • Thời gian nghỉ có lương hào phóng.
  • Mười một ngày nghỉ lễ có lương mỗi năm.
  • Một ngày nghỉ lễ linh hoạt.
  • Một ngày nghỉ nhân dịp sinh nhật.
  • Chương trình tiết kiệm hưu trí 401(k) với khoản đóng góp và đối ứng từ chủ lao động.
  • Chương trình ghi nhận nhân viên.
  • Hỗ trợ hoàn trả học phí.
  • Chế độ phúc lợi toàn diện và hòa nhập.
  • Môi trường làm việc bảo đảm cơ hội việc làm bình đẳng và thực hiện hành động khẳng định.

Việc làm liên quan

Latham & Watkins

Điều phối viên dịch vụ tố tụng

Latham & Watkins

Hỗ trợ luật sư Latham & Watkins nghiên cứu tố tụng, quản lý lịch vụ việc, nộp hồ sơ tại tòa và theo dõi các vụ án đang xử lý. Công việc kết hợp chuẩn bị tài liệu pháp lý với giám sát vụ việc tại các tòa án tiểu bang và liên bang.

Mở
S

Điều phối viên tiếp cận cộng đồng về nhà ở

SACRED PATH INDIGENOUS WELLNESS CENTER

Kết nối cộng đồng người bản địa tại các quận Los Angeles và Orange với hỗ trợ nhà ở và dịch vụ hỗ trợ. Xây dựng quan hệ đối tác cộng đồng và điều phối hoạt động tiếp cận dựa trên sự thấu hiểu văn hóa.

Mở
Fish & Richardson P.C.

Chuyên viên điều khoản hợp tác — Fish & Richardson

Fish & Richardson P.C.

Điều phối tiếp nhận khách hàng và hồ sơ hợp tác tại Fish & Richardson, một hãng luật sở hữu trí tuệ. Hỗ trợ luật sư, yêu cầu của khách hàng và hoạt động quản lý rủi ro theo hình thức làm việc kết hợp.

Mở
S

Chuyên viên điều phối nhà ở và tiếp cận cộng đồng

SACRED PATH INDIGENOUS WELLNESS CENTER

Hỗ trợ người Mỹ bản địa và người Alaska bản địa tại Los Angeles và Orange County tìm kiếm nơi ở ổn định. Điều phối hoạt động tiếp cận cộng đồng, giới thiệu dịch vụ nhà ở, quan hệ với các đơn vị cung cấp và hồ sơ khách hàng cho một trung tâm chăm sóc sức khỏe bản địa.

Mở
Business Wire

Kỹ thuật viên bàn dịch vụ cấp cao

Business Wire

Dẫn dắt xử lý các yêu cầu hỗ trợ phức tạp, quản lý hệ thống thiết bị đầu cuối và giúp nhân viên, khách hàng khắc phục sự cố kỹ thuật. Business Wire phân phối thông cáo báo chí và công bố thông tin theo quy định trên toàn thế giới.

Mở