SCAN
SCAN
SCAN to organizacja ochrony zdrowia, której misją jest pomaganie osobom starszym w prowadzeniu zdrowszego i bardziej niezależnego życia. Założona w 1977 roku, łączy ubezpieczenia zdrowotne z opartymi na dowodach naukowych usługami skoncentrowanymi na pacjencie, w tym podstawową opieką zdrowotną w domu i zdalnie, wsparciem dla opiekunów, programami dla osób dorosłych, które nie mogą opuszczać domu, oraz specjalistyczną opieką nad osobami w trudnej sytuacji. SCAN współpracuje również z organizacjami opracowującymi nowe modele opieki i zasoby wspierające starzenie się w domu oraz inwestuje w ich rozwój.

Koordynator ds. skarg i odwołań — Medicare Part C i D | SCAN

Koordynuj rozpatrywanie skarg w ramach Medicare Part C i D oraz wspieraj uczestników i zespoły obsługi w SCAN, niekomercyjnej organizacji opieki zdrowotnej dla osób starszych.

Opis

  • Kierować przedstawicielami ds. obsługi uczestników, którzy pomagają uczestnikom programu oraz powiązanym z nimi osobom i grupom.
  • Rozpatrywać skargi dotyczące Medicare Part C i D aż do ich rozwiązania.
  • Odpowiadać na zapytania uczestników i łączyć ich z odpowiednimi dostawcami usług.
  • Stosować procedury weryfikacji tożsamości uczestnika, statusu rejestracji i uprawnień do usług.
  • Dbać o dokładność i aktualność baz danych uczestników oraz dokumentacji.
  • Rekomendować zmiany usług lub programów na podstawie opinii uczestników i luk w zakresie ubezpieczenia.
  • W razie potrzeby wspierać działania na rzecz utrzymania uczestników lub odnowienia ich uczestnictwa.
  • Wspierać realizację wizji i celów SCAN.
  • Wykonywać inne przydzielone obowiązki.

Wymagania

  • Od 0 do 3 lat odpowiedniego doświadczenia w obsłudze skarg i odwołań dotyczących planu zdrowotnego, dostawcy usług medycznych lub organizacji opieki zarządzanej.
  • Aktualne lub wcześniejsze doświadczenie w rozwiązywaniu skarg w ramach Medicare Part C i D będzie dużym atutem.
  • Wymagane świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważne doświadczenie.
  • Rozległa wiedza na temat skarg i odwołań.
  • Umiejętności obsługi klienta.
  • Umiejętność pracy przy minimalnym nadzorze.
  • Umiejętność rozwiązywania złożonych problemów i przekazywania pracownikom wyższego szczebla wyłącznie najtrudniejszych spraw.
  • Umiejętność kierowania podległą grupą, szkolenia jej członków i mentoringu; możliwe pełnienie funkcji lidera lub kierownika pierwszego szczebla.
  • Podstawowe umiejętności techniczne związane ze stanowiskiem.
  • Zaawansowana znajomość Microsoft Office, w tym Word, Excel, PowerPoint, Outlook i Teams.
  • Mile widziane doświadczenie z IKA, MHK lub QNXT.
  • Podstawowe umiejętności rozwiązywania problemów.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
  • Wymagane sprawdzenie przeszłości.

Benefity

  • Coroczny program premii dla pracowników.
  • Program wellness.
  • Hojny wymiar płatnego urlopu.
  • Jedenaście płatnych dni świątecznych w roku.
  • Jeden dodatkowy ruchomy dzień wolny.
  • Jeden dzień wolny z okazji urodzin.
  • Plan oszczędności emerytalnych 401(k) z dopłatą i składką pracodawcy.
  • Program doceniania pracowników.
  • Zwrot kosztów nauki.
  • Włączający pakiet świadczeń.
  • Miejsce pracy zapewniające równe szanse zatrudnienia i stosujące działania afirmatywne.

Powiązane oferty pracy

Latham & Watkins

Koordynator obsługi sporów sądowych

Latham & Watkins

Wspieraj prawników Latham & Watkins w badaniach prawnych, prowadzeniu kalendarzy, składaniu pism i obsłudze bieżących spraw. Stanowisko łączy przygotowywanie dokumentów prawnych z monitorowaniem spraw w sądach stanowych i federalnych.

Otwórz
S

Koordynator ds. wsparcia mieszkaniowego dla społeczności

SACRED PATH INDIGENOUS WELLNESS CENTER

Łącz społeczności rdzennych mieszkańców hrabstw Los Angeles i Orange z pomocą mieszkaniową i usługami wspierającymi. Rozwijaj partnerstwa i koordynuj działania z uwzględnieniem różnic kulturowych.

Otwórz
Fish & Richardson P.C.

Specjalista ds. warunków współpracy z klientami — Fish & Richardson

Fish & Richardson P.C.
1001 – 5000 Pracownicy
BiotechnologiaFarmaceutykiPrawo

Koordynuj przyjmowanie nowych klientów i przygotowywanie dokumentów dotyczących współpracy w kancelarii prawnej Fish & Richardson, specjalizującej się w prawie własności intelektualnej. Wspieraj prawników, obsługuj zapytania klientów i pomagaj w zarządzaniu ryzykiem w hybrydowym modelu pracy.

Otwórz
S

Specjalista ds. wsparcia mieszkaniowego i koordynator działań społecznościowych

SACRED PATH INDIGENOUS WELLNESS CENTER

Wspieraj rdzennych mieszkańców Ameryki i Alaski w hrabstwach Los Angeles i Orange w znalezieniu stabilnego mieszkania. Koordynuj działania informacyjne, kierowanie do usług mieszkaniowych, współpracę z dostawcami usług oraz dokumentację klientów w centrum wsparcia rdzennych społeczności.

Otwórz
Business Wire

Starszy specjalista wsparcia technicznego

Business Wire
501 – 1000 Pracownicy
MarketingMediaPublic relations

Prowadź złożone eskalacje, zarządzaj systemami urządzeń końcowych i pomagaj pracownikom oraz klientom rozwiązywać problemy techniczne. Business Wire rozpowszechnia na całym świecie komunikaty prasowe i ujawnienia regulacyjne.

Otwórz