LogoFresh Jobs Ahead
SCAN
SCAN
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumB2CSundhedsforsikringSundhedsvæsen
SCAN er en formålsdrevet sundhedsorganisation, der arbejder for at hjælpe ældre med at leve sundere og mere selvstændige liv. Organisationen blev grundlagt i 1977 og kombinerer sygeforsikring med evidensbaserede, patientcentrerede tjenester, herunder primær behandling i hjemmet og virtuelt, støtte til omsorgspersoner, programmer for hjemmebundne voksne samt specialiseret pleje til sårbare befolkningsgrupper. SCAN samarbejder også med og investerer i organisationer, der udvikler nye plejemodeller og ressourcer, som gør det muligt for ældre at blive boende hjemme.
LinkedIn
Job i virksomheden

Koordinator for klager og anker – Medicare Part C og D | SCAN

Koordinér løsningen af klager under Medicare Part C og D, og støt medlemmer og serviceteams hos SCAN, en nonprofit-sundhedsorganisation for ældre voksne.

USUSACACalifornien
20 $ – 29 $ / time
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskGenerelt

Beskrivelse

  • Lede medlemsservicemedarbejdere, der hjælper medlemmer samt personer og grupper med tilknytning til dem.
  • Behandle klager under Medicare Part C og D frem til en løsning.
  • Besvare medlemsforespørgsler og sætte medlemmer i kontakt med relevante serviceudbydere.
  • Følge procedurer for at kontrollere medlemmers identitet, tilmeldingsstatus og ret til ydelser.
  • Holde medlemsdatabaser og registre korrekte og opdaterede.
  • Anbefale ændringer af ydelser eller programmer på baggrund af medlemsfeedback og mangler i dækningen.
  • Støtte indsatser for at fastholde medlemmer eller forny medlemskaber efter behov.
  • Fremme SCANs vision og mål.
  • Udføre andre tildelte opgaver.

Krav

  • 0–3 års relevant erfaring med behandling af klager og anker for en sundhedsplan, sundhedsudbyder eller managed care-organisation.
  • Nuværende eller tidligere erfaring med at løse klager under Medicare Part C og D er meget ønskelig.
  • Gymnasial eksamen eller tilsvarende erfaring kræves.
  • Omfattende kendskab til klager og ankesager.
  • Kundeservicefærdigheder.
  • Evne til at arbejde med minimal supervision.
  • Evne til at håndtere komplekse sager og kun henvise de mest komplekse sager til medarbejdere på højere niveau.
  • Evne til at lede, coache eller vejlede en underordnet gruppe; kan fungere som teamleder eller førstelinjeleder.
  • Grundlæggende tekniske færdigheder, der er relevante for rollen.
  • Avancerede færdigheder i Microsoft Office, herunder Word, Excel, PowerPoint, Outlook og Teams.
  • Erfaring med IKA, MHK eller QNXT foretrækkes.
  • Grundlæggende problemløsningsevner.
  • Stærke kommunikations- og interpersonelle færdigheder.
  • Baggrundstjek kræves.

Fordele

  • Årligt bonusprogram for medarbejdere.
  • Trivselsprogram.
  • Generøs betalt frihed.
  • Elleve betalte helligdage om året.
  • En valgfri fridag.
  • En fødselsdagsfridag.
  • 401(k)-pensionsopsparingsordning med arbejdsgivermatch og bidrag.
  • Medarbejderanerkendelsesprogram.
  • Tilskud til studieafgifter.
  • Inkluderende personalegoder.
  • Arbejdsplads med lige beskæftigelsesmuligheder og positiv særbehandling.

Relaterede job

S

Boligvejleder og opsøgende koordinator

SACRED PATH INDIGENOUS WELLNESS CENTER
NonprofitSundhedsvæsenVelgørenhed
USUSACACalifornien
30 $ / time
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskGenereltOutreachkoordinator

Støt mennesker fra amerikanske oprindelige folk og Alaska Native-grupper i Los Angeles og Orange County, mens de søger en stabil bolig. Koordinér opsøgende arbejde, bolighenvisninger, relationer til udbydere og klientjournaler for et center for oprindelige folks trivsel.

Åbn