SCAN
SCAN
SCAN je zdravstvena organizacija posvećena svojoj misiji pomaganja starijim osobama da žive zdravije i samostalnije. Osnovana je 1977. godine te objedinjuje zdravstveno osiguranje s uslugama koje se temelje na dokazima i usmjerene su na pacijente, uključujući primarnu zdravstvenu skrb u domu i na daljinu, podršku njegovateljima, programe za odrasle osobe koje ne mogu napuštati dom te specijaliziranu skrb za ranjive skupine. SCAN također surađuje s organizacijama koje razvijaju nove modele skrbi i resurse za starenje kod kuće te ulaže u njih.

Koordinator za pritužbe i žalbe – Medicare Part C i D | SCAN

Koordinirajte rješavanje pritužbi u programima Medicare Part C i D te pružajte podršku članovima i servisnim timovima organizacije SCAN. SCAN je neprofitna zdravstvena organizacija koja skrbi o starijim osobama.

Opis

  • Vodite predstavnike korisničke službe za članove koji pomažu članovima te povezanim osobama i skupinama.
  • Rješavate pritužbe u programima Medicare Part C i D do njihova zaključenja.
  • Odgovarate na upite članova i povezujete ih s odgovarajućim pružateljima usluga.
  • Primjenjujete postupke za provjeru identiteta članova, statusa upisa i prava na usluge.
  • Održavate baze podataka i evidenciju članstva točnima i ažurnima.
  • Preporučujete promjene usluga ili programa na temelju povratnih informacija članova i nedostataka u pokriću.
  • Po potrebi podupirete nastojanja za zadržavanje članova ili obnovu članstva.
  • Doprinosite ostvarivanju vizije i ciljeva organizacije SCAN.
  • Obavljate druge dodijeljene zadatke.

Zahtjevi

  • 0–3 godine relevantnog iskustva u rješavanju pritužbi i žalbi za zdravstveni plan, pružatelja zdravstvene skrbi ili organizaciju upravljane skrbi.
  • Trenutačno ili prethodno iskustvo u rješavanju pritužbi Medicare Part C i D velika je prednost.
  • Potrebna je srednjoškolska diploma ili istovrijedno iskustvo.
  • Opsežno poznavanje pritužbi i žalbi.
  • Vještine korisničke službe.
  • Sposobnost rada uz minimalan nadzor.
  • Sposobnost rješavanja složenih slučajeva i upućivanja višoj razini samo onih najsloženijih.
  • Sposobnost vođenja, podučavanja ili mentoriranja podređene skupine; uloga može uključivati voditeljske ili nadzorne dužnosti prve razine.
  • Osnovne tehničke vještine relevantne za radno mjesto.
  • Napredno poznavanje Microsoft Officea, uključujući Word, Excel, PowerPoint, Outlook i Teams.
  • Iskustvo s alatima IKA, MHK ili QNXT prednost je.
  • Osnovne vještine rješavanja problema.
  • Izvrsne komunikacijske i međuljudske vještine.
  • Potrebna je provjera prošlosti.

Pogodnosti

  • Godišnji program bonusa za zaposlenike.
  • Program dobrobiti.
  • Velikodušan plaćeni dopust.
  • Jedanaest plaćenih blagdana godišnje.
  • Jedan pomični blagdan.
  • Jedan slobodan dan za rođendan.
  • Mirovinski štedni plan 401(k) uz podudaranje i doprinos poslodavca.
  • Program priznanja zaposlenicima.
  • Naknada troškova školovanja.
  • Uključivi benefiti.
  • Radno mjesto s jednakim mogućnostima zapošljavanja i afirmativnim mjerama.

Povezani poslovi

Latham & Watkins

Koordinator/ica usluga u sudskim sporovima

Latham & Watkins

Pružajte podršku odvjetnicima Latham & Watkins u pravnom istraživanju, vođenju sudskih rokova i podnesaka te aktivnom upravljanju predmetima. Uloga objedinjuje pripremu pravnih dokumenata i praćenje postupaka pred državnim i saveznim sudovima.

Otvori
S

Koordinator terenskog rada u području stanovanja

SACRED PATH INDIGENOUS WELLNESS CENTER

Povezujte domorodačke zajednice u okruzima Los Angeles i Orange s pomoći pri stanovanju i uslugama podrške. Razvijajte partnerstva u zajednici i koordinirajte terenski rad uz uvažavanje kulturnih posebnosti.

Otvori
Fish & Richardson P.C.

Specijalist za uvjete angažmana — Fish & Richardson

Fish & Richardson P.C.

Koordinirajte prijam klijenata i dokumentaciju o angažmanu u odvjetničkom društvu Fish & Richardson, specijaliziranom za pravo intelektualnog vlasništva. Pružajte podršku odvjetnicima, zahtjevima klijenata i upravljanju rizicima u hibridnoj ulozi.

Otvori
S

Koordinator za stanovanje i terenski rad

SACRED PATH INDIGENOUS WELLNESS CENTER

Pružajte podršku američkim Indijancima i starosjediocima Aljaske u okruzima Los Angeles i Orange dok traže stabilan smještaj. Koordinirajte terenski rad, upućivanje na smještaj, odnose s pružateljima usluga i evidenciju klijenata u centru za dobrobit starosjedilačkih zajednica.

Otvori
Business Wire

Viši tehničar servisne podrške

Business Wire
501 – 1.000 Zaposlenici
MarketingMedijiOdnosi s javnošću

Vodi složene eskalacije podrške, upravlja krajnjim uređajima i pomaže zaposlenicima i klijentima u rješavanju tehničkih problema. Business Wire distribuira priopćenja za medije i regulatorne objave diljem svijeta.

Otvori