SCAN
SCAN
SCAN — медицинская организация, работающая ради того, чтобы помочь пожилым людям жить более здоровой и независимой жизнью. Основанная в 1977 году, она объединяет медицинское страхование с научно обоснованными услугами, ориентированными на пациента, включая первичную медицинскую помощь на дому и в онлайн-формате, поддержку лиц, осуществляющих уход, программы для взрослых, прикованных к дому, и специализированную помощь уязвимым группам населения. SCAN также сотрудничает с организациями, разрабатывающими новые модели ухода и ресурсы для жизни пожилых людей дома, и инвестирует в них.

Координатор по жалобам и апелляциям — Medicare Part C и D | SCAN

Координируйте рассмотрение жалоб по Medicare Part C и D и поддерживайте участников программы и сервисные команды в SCAN — некоммерческой организации здравоохранения для пожилых людей.

Описание

  • Руководить представителями службы поддержки участников, которые помогают участникам программы, а также связанным с ними лицам и группам.
  • Рассматривать жалобы по Medicare Part C и D до их разрешения.
  • Отвечать на запросы участников и связывать их с подходящими поставщиками услуг.
  • Применять процедуры проверки личности участника, статуса регистрации и права на получение услуг.
  • Поддерживать точность и актуальность баз данных участников и записей.
  • Рекомендовать изменения услуг или программ на основе отзывов участников и пробелов в покрытии.
  • При необходимости содействовать удержанию участников или продлению их участия.
  • Способствовать реализации видения и целей SCAN.
  • Выполнять другие порученные обязанности.

Требования

  • От 0 до 3 лет опыта работы с жалобами и апелляциями в медицинском плане, медицинской организации или организации управляемой медицинской помощи.
  • Особенно приветствуется текущий или предыдущий опыт разрешения жалоб по Medicare Part C и D.
  • Требуется аттестат об окончании средней школы или эквивалентный опыт.
  • Всесторонние знания вопросов, связанных с жалобами и апелляциями.
  • Навыки обслуживания клиентов.
  • Способность работать при минимальном контроле.
  • Способность решать сложные вопросы и передавать сотрудникам более высокого уровня только наиболее сложные случаи.
  • Способность руководить подчиненной группой, обучать и наставлять ее; возможно выполнение функций ведущего специалиста или руководителя первого уровня.
  • Базовые технические навыки, необходимые для этой должности.
  • Продвинутые навыки работы с Microsoft Office, включая Word, Excel, PowerPoint, Outlook и Teams.
  • Предпочтителен опыт работы с IKA, MHK или QNXT.
  • Базовые навыки решения проблем.
  • Сильные коммуникативные навыки и навыки межличностного общения.
  • Требуется проверка биографических данных.

Преимущества

  • Ежегодная программа премирования сотрудников.
  • Программа оздоровления.
  • Щедрый оплачиваемый отпуск.
  • Одиннадцать оплачиваемых праздничных дней в году.
  • Один дополнительный плавающий выходной.
  • Один выходной в честь дня рождения.
  • Пенсионный накопительный план 401(k) с соответствующими взносами работодателя.
  • Программа признания заслуг сотрудников.
  • Возмещение расходов на обучение.
  • Инклюзивный пакет льгот.
  • Рабочее место, обеспечивающее равные возможности трудоустройства и придерживающееся принципов позитивных действий.

Похожие вакансии

Latham & Watkins

Координатор судебных процессов

Latham & Watkins

Оказывайте поддержку юристам Latham & Watkins в юридических исследованиях, ведении судебных календарей, подаче документов и сопровождении текущих дел. Работа объединяет подготовку юридических документов и мониторинг дел в судах штатов и федеральных судах.

Открыть
S

Координатор по работе с населением в сфере жилищной помощи

SACRED PATH INDIGENOUS WELLNESS CENTER

Связывайте коренные общины округов Лос-Анджелес и Ориндж с жилищной помощью и поддерживающими услугами. Развивайте партнерства и координируйте работу с учетом культурных особенностей.

Открыть
Advocate Aurora Health

Специалист по 3D-постобработке

Advocate Aurora Health

Обрабатывайте сложные исследования КТ и МРТ для Advocate Health, поддерживая работу специалистов по визуализации и процессы постобработки. Обслуживайте PACS/RIS, протоколы визуализации и связанные системы.

Открыть
Fish & Richardson P.C.

Специалист по условиям сотрудничества с клиентами — Fish & Richardson

Fish & Richardson P.C.

Координируйте прием новых клиентов и подготовку документов о сотрудничестве в юридической фирме Fish & Richardson, специализирующейся на интеллектуальной собственности. Поддерживайте адвокатов, обрабатывайте запросы клиентов и помогайте управлять рисками в гибридном формате работы.

Открыть
S

Специалист по жилищной поддержке и координатор по работе с сообществом

SACRED PATH INDIGENOUS WELLNESS CENTER

Помогайте американским индейцам и коренным жителям Аляски в округах Лос-Анджелес и Ориндж найти стабильное жильё. Координируйте работу с сообществом, направление в жилищные службы, взаимодействие с поставщиками услуг и ведение клиентских записей в центре поддержки коренных народов.

Открыть
Business Wire

Старший специалист службы технической поддержки

Business Wire

Руководите сложными эскалациями, администрируйте системы конечных устройств и помогайте сотрудникам и клиентам решать технические проблемы. Business Wire распространяет пресс-релизы и нормативные раскрытия информации по всему миру.

Открыть