SCAN
SCAN
SCAN היא ארגון בריאות הפועל מתוך שליחות ומוקדש לסיוע לאנשים מבוגרים לחיות חיים בריאים ועצמאיים יותר. הארגון נוסד בשנת 1977 ומשלב ביטוח בריאות עם שירותים מבוססי ראיות וממוקדי מטופל, ובהם טיפול ראשוני בבית ובאופן וירטואלי, תמיכה במטפלים, תוכניות למבוגרים המרותקים לביתם וטיפול ייעודי לאוכלוסיות פגיעות. SCAN גם משתפת פעולה עם ארגונים המפתחים מודלים ומשאבים חדשים לטיפול באנשים מבוגרים בבית ומשקיעה בהם.

רכז/ת תלונות וערעורים – Medicare Part C ו-D | SCAN

תיאום הטיפול בתלונות Medicare Part C ו-D ותמיכה בחברים ובצוותי השירות ב-SCAN, ארגון בריאות ללא מטרות רווח המשרת מבוגרים.

תיאור

  • הובלת נציגי שירות לחברים המסייעים לחברים ולאנשים ולקבוצות הקשורים אליהם.
  • טיפול בתלונות Medicare Part C ו-D עד לפתרונן.
  • מענה לפניות חברים וחיבורם לספקי השירות המתאימים.
  • יישום נהלים לאימות זהות החבר, סטטוס ההרשמה והזכאות לשירותים.
  • שמירה על דיוק ועדכניות של מאגרי הנתונים ורישומי החברות.
  • המלצה על שינויים בשירותים או בתוכניות על סמך משוב חברים ופערי כיסוי.
  • סיוע במאמצי שימור חברים או חידוש חברות לפי הצורך.
  • קידום החזון והיעדים של SCAN.
  • ביצוע משימות נוספות שיוטלו.

דרישות

  • ניסיון רלוונטי של 0–3 שנים בטיפול בתלונות ובערעורים עבור תוכנית בריאות, ספק שירותי בריאות או ארגון לטיפול מנוהל.
  • ניסיון נוכחי או קודם בפתרון תלונות Medicare Part C ו-D הוא יתרון משמעותי.
  • נדרשת תעודת סיום תיכון או ניסיון שווה ערך.
  • ידע מקיף בענייני תלונות וערעורים.
  • מיומנויות שירות לקוחות.
  • יכולת לעבוד בפיקוח מינימלי.
  • יכולת לנהל סוגיות מורכבות ולהעביר לצוות בכיר יותר רק את המקרים המורכבים ביותר.
  • יכולת להוביל, לאמן או לחנוך קבוצת עובדים; התפקיד עשוי לכלול אחריות כמוביל/ת צוות או כמפקח/ת בדרג ראשון.
  • מיומנויות טכניות בסיסיות הרלוונטיות לתפקיד.
  • מיומנויות מתקדמות ב-Microsoft Office, לרבות Word, Excel, PowerPoint, Outlook ו-Teams.
  • ניסיון עם IKA,‏ MHK או QNXT הוא יתרון.
  • מיומנויות בסיסיות בפתרון בעיות.
  • מיומנויות תקשורת ויחסי אנוש חזקות.
  • נדרשת בדיקת רקע.

הטבות

  • תוכנית בונוסים שנתית לעובדים.
  • תוכנית רווחה.
  • חופשה בתשלום בהיקף נדיב.
  • אחד עשר ימי חג בתשלום מדי שנה.
  • יום חופשה צף אחד.
  • יום חופשה אחד לרגל יום ההולדת.
  • תוכנית חיסכון לפנסיה 401(k) עם התאמה והפקדה מצד המעסיק.
  • תוכנית להוקרת עובדים.
  • החזר שכר לימוד.
  • הטבות כוללות.
  • הזדמנות שווה בתעסוקה ומקום עבודה המקיים מדיניות של העדפה מתקנת.

משרות קשורות

Latham & Watkins

רכז שירותי ליטיגציה

Latham & Watkins

תמיכה בעורכי הדין של Latham & Watkins במחקר משפטי, בניהול מועדים, בהגשת מסמכים לבתי משפט ובניהול תיקים פעילים. התפקיד משלב הכנת מסמכים משפטיים עם מעקב אחר תיקים בבתי משפט מדינתיים ופדרליים.

פתח
S

רכז פניות קהילתיות בתחום הדיור

SACRED PATH INDIGENOUS WELLNESS CENTER

חיבור קהילות ילידיות במחוזות לוס אנג׳לס ואורנג׳ לסיוע בדיור ולשירותי תמיכה. בניית שותפויות קהילתיות ותיאום פעילויות פנייה מתוך רגישות תרבותית.

פתח
Advocate Aurora Health

מומחה לעיבוד תמונה תלת־ממדי מתקדם

Advocate Aurora Health

עיבוד בדיקות CT ו-MRI מתקדמות עבור Advocate Health ותמיכה בצוותי הדימות ובתהליכי העיבוד המתקדם. תחזוקת תפעול PACS/RIS, פרוטוקולי דימות ומערכות קשורות.

פתח
Fish & Richardson P.C.

מומחה לתנאי התקשרות — פיש אנד ריצ׳רדסון

Fish & Richardson P.C.

תיאום קליטת לקוחות ומסמכי התקשרות בפיש אנד ריצ׳רדסון, משרד עורכי דין המתמחה בקניין רוחני. תמיכה בעורכי דין, בפניות לקוחות ובתהליכי ניהול סיכונים בתפקיד היברידי.

פתח
S

רכז/ת דיור ופעילות קהילתית

SACRED PATH INDIGENOUS WELLNESS CENTER

תמיכה בלקוחות ילידים אמריקאים ובני עמים ילידיים באלסקה בלוס אנג'לס ובמחוז אורנג' בחיפוש אחר דיור יציב. תיאום פעילות קהילתית, הפניות לדיור, קשרים עם ספקי שירות ורישומי לקוחות במרכז לרווחה ילידית.

פתח
Business Wire

טכנאי בכיר במוקד התמיכה

Business Wire
501 – 1,000 עובדים
יחסי ציבורמדיהשיווק

הובלת הסלמות תמיכה מורכבות, ניהול מערכות קצה וסיוע לעובדים וללקוחות בפתרון בעיות טכניות. Business Wire מפיצה הודעות לעיתונות וגילויים רגולטוריים ברחבי העולם.

פתח