SCAN
SCAN
SCAN adalah organisasi layanan kesehatan yang berorientasi pada misi, dengan dedikasi untuk membantu para lansia menjalani hidup yang lebih sehat dan mandiri. Didirikan pada tahun 1977, SCAN memadukan asuransi kesehatan dengan layanan berbasis bukti dan berpusat pada pasien, termasuk layanan kesehatan primer di rumah dan secara virtual, dukungan bagi pengasuh, program untuk orang dewasa yang tidak dapat meninggalkan rumah, serta perawatan khusus bagi kelompok rentan. SCAN juga bermitra dengan dan berinvestasi pada organisasi yang mengembangkan model perawatan serta sumber daya baru untuk mendukung penuaan di rumah.

Koordinator Pengaduan dan Banding – Medicare Bagian C dan D | SCAN

Koordinasikan penyelesaian pengaduan Medicare Bagian C dan D serta dukung anggota dan tim layanan di SCAN, organisasi kesehatan nirlaba yang melayani orang dewasa lanjut usia.

Deskripsi

  • Pimpin Perwakilan Layanan Anggota yang membantu anggota serta individu dan kelompok terkait.
  • Tangani pengaduan Medicare Bagian C dan D hingga terselesaikan.
  • Tanggapi pertanyaan anggota dan hubungkan mereka dengan penyedia layanan yang sesuai.
  • Terapkan prosedur untuk memverifikasi identitas anggota, status pendaftaran, dan kelayakan atas layanan.
  • Pastikan basis data dan catatan keanggotaan akurat dan terkini.
  • Rekomendasikan perubahan layanan atau program berdasarkan masukan anggota dan kesenjangan cakupan.
  • Dukung upaya mempertahankan anggota atau memperbarui keanggotaan sesuai kebutuhan.
  • Dukung visi dan tujuan SCAN.
  • Laksanakan tugas lain yang diberikan.

Persyaratan

  • Pengalaman terkait selama 0–3 tahun dalam menangani pengaduan dan banding untuk program kesehatan, penyedia layanan kesehatan, atau organisasi perawatan terkelola.
  • Pengalaman saat ini atau sebelumnya dalam menyelesaikan pengaduan Medicare Bagian C dan D sangat diutamakan.
  • Ijazah sekolah menengah atas atau pengalaman setara diwajibkan.
  • Pengetahuan menyeluruh tentang pengaduan dan banding.
  • Keterampilan layanan pelanggan.
  • Mampu bekerja dengan pengawasan minimal.
  • Mampu menangani persoalan kompleks dan hanya merujuk kasus yang paling kompleks kepada staf tingkat lebih tinggi.
  • Mampu memimpin, membimbing, atau menjadi mentor bagi kelompok bawahan; dapat bertugas sebagai pemimpin atau penyelia tingkat pertama.
  • Keterampilan teknis dasar yang relevan dengan peran ini.
  • Kemampuan tingkat lanjut dalam Microsoft Office, termasuk Word, Excel, PowerPoint, Outlook, dan Teams.
  • Pengalaman menggunakan IKA, MHK, atau QNXT diutamakan.
  • Keterampilan dasar dalam pemecahan masalah.
  • Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
  • Pemeriksaan latar belakang diwajibkan.

Tunjangan

  • Program bonus tahunan bagi karyawan.
  • Program kesehatan dan kebugaran.
  • Cuti berbayar yang cukup besar.
  • Sebelas hari libur berbayar setiap tahun.
  • Satu hari libur fleksibel.
  • Satu hari libur untuk ulang tahun.
  • Program tabungan pensiun 401(k) dengan pencocokan dan kontribusi dari pemberi kerja.
  • Program apresiasi karyawan.
  • Penggantian biaya pendidikan.
  • Tunjangan yang inklusif.
  • Tempat kerja dengan kesempatan kerja setara dan tindakan afirmatif.

Lowongan Terkait

Latham & Watkins

Koordinator Layanan Litigasi

Latham & Watkins

Mendukung pengacara Latham & Watkins dalam riset litigasi, pencatatan jadwal perkara, pengajuan dokumen ke pengadilan, dan pengelolaan kasus aktif. Peran ini memadukan penyiapan dokumen hukum dengan pemantauan perkara di pengadilan negara bagian dan federal.

Buka
S

Navigator Perumahan dan Koordinator Penjangkauan

SACRED PATH INDIGENOUS WELLNESS CENTER

Dampingi klien Indian Amerika dan Penduduk Asli Alaska di Los Angeles dan Orange County dalam mencari hunian yang stabil. Koordinasikan penjangkauan, rujukan perumahan, hubungan dengan penyedia layanan, dan catatan klien untuk pusat kesehatan masyarakat adat.

Buka