LogoFresh Jobs Ahead
SCAN
SCAN
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumB2CHälso- och sjukvårdSjukförsäkring
SCAN är en ändamålsdriven hälso- och sjukvårdsorganisation som arbetar för att hjälpa äldre att leva friskare och mer självständiga liv. Organisationen grundades 1977 och kombinerar sjukförsäkring med evidensbaserade, patientcentrerade tjänster, bland annat primärvård i hemmet och på distans, stöd till anhörigvårdare, program för personer som är bundna till hemmet samt specialiserad vård för utsatta grupper. SCAN samarbetar också med och investerar i organisationer som utvecklar nya vårdmodeller och resurser för att äldre ska kunna bo kvar hemma.
LinkedIn
Jobb på företaget

Koordinator för klagomål och överklaganden – Medicare Part C och D | SCAN

Samordna hanteringen av klagomål inom Medicare Part C och D och stöd medlemmar och serviceteam hos SCAN, en ideell hälsoorganisation för äldre vuxna.

USUSACAKalifornien
20 $ – 29 $ / timme
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAllmänt

Beskrivning

  • Leda medlemsservicerepresentanter som hjälper medlemmar samt närstående och andra berörda grupper.
  • Hantera klagomål inom Medicare Part C och D fram till lösning.
  • Besvara medlemsfrågor och koppla medlemmar till lämpliga tjänsteleverantörer.
  • Följa rutiner för att verifiera medlemmars identitet, registreringsstatus och rätt till tjänster.
  • Hålla medlemsdatabaser och register korrekta och uppdaterade.
  • Föreslå ändringar av tjänster eller program utifrån medlemsfeedback och luckor i täckningen.
  • Stödja insatser för att behålla eller förnya medlemskap vid behov.
  • Främja SCAN:s vision och mål.
  • Utföra andra tilldelade arbetsuppgifter.

Krav

  • 0–3 års relevant erfarenhet av att hantera klagomål och överklaganden för en hälsoplan, vårdgivare eller organisation för managed care.
  • Nuvarande eller tidigare erfarenhet av att lösa klagomål inom Medicare Part C och D är mycket meriterande.
  • Gymnasieexamen eller motsvarande erfarenhet krävs.
  • Omfattande kunskap om klagomål och överklaganden.
  • Färdigheter inom kundservice.
  • Förmåga att arbeta med minimal handledning.
  • Förmåga att hantera komplexa ärenden och endast hänvisa de allra mest komplexa fallen till personal på högre nivå.
  • Förmåga att leda, coacha eller handleda en grupp underställda; rollen kan innebära att fungera som arbetsledare eller första linjens chef.
  • Grundläggande tekniska färdigheter som är relevanta för rollen.
  • Avancerade kunskaper i Microsoft Office, inklusive Word, Excel, PowerPoint, Outlook och Teams.
  • Erfarenhet av IKA, MHK eller QNXT är meriterande.
  • Grundläggande problemlösningsförmåga.
  • God kommunikations- och samarbetsförmåga.
  • Bakgrundskontroll krävs.

Förmåner

  • Årligt bonusprogram för medarbetare.
  • Hälsoprogram.
  • Generöst med betald ledighet.
  • Elva betalda helgdagar per år.
  • En valfri ledig dag.
  • En ledig dag på födelsedagen.
  • Pensionssparplan enligt 401(k) med matchning och bidrag från arbetsgivaren.
  • Program för medarbetaruppmärksamhet.
  • Ersättning för studieavgifter.
  • Inkluderande förmåner.
  • Arbetsplats med lika möjligheter till anställning och positiv särbehandling.

Relaterade jobb

Latham & Watkins

Koordinator för tvistemålstjänster

Latham & Watkins
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareB2BFinansJuridik
USUSACAKalifornien
80 000 $ – 90 000 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAllmänt

Stöd Latham & Watkins advokater med juridisk research, diarieföring, domstolsinlagor och aktiv ärendehantering. Rollen kombinerar framtagning av juridiska dokument med uppföljning av mål i delstatliga och federala domstolar.

Öppna
S

Boendenavigator och uppsökande samordnare

SACRED PATH INDIGENOUS WELLNESS CENTER
Hälso- och sjukvårdIdeell verksamhetVälgörenhet
USUSACAKalifornien
30 $ / timme
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAllmäntOutreachkoordinator

Stöd personer från amerikanska urfolk och Alaska Native-grupper i Los Angeles och Orange County när de söker ett tryggt och stabilt boende. Samordna uppsökande arbete, boendehänvisningar, kontakter med tjänsteleverantörer och klientdokumentation vid ett center för urfolks välbefinnande.

Öppna