SCAN
SCAN
SCAN هي منظمة رعاية صحية تركز على رسالتها، وتكرّس جهودها لمساعدة كبار السن على عيش حياة أكثر صحة واستقلالية. تأسست عام 1977، وتجمع بين التأمين الصحي وخدمات قائمة على الأدلة وتتمحور حول المريض، بما في ذلك الرعاية الأولية المنزلية والافتراضية، ودعم مقدمي الرعاية، وبرامج للبالغين الملازمين لمنازلهم، ورعاية متخصصة للفئات السكانية الأكثر عرضة للمخاطر. كما تتعاون SCAN مع منظمات تطوّر نماذج وموارد جديدة للرعاية المنزلية لكبار السن، وتستثمر فيها.

منسق الشكاوى والاستئنافات – Medicare Part C وD | SCAN

نسّق معالجة شكاوى Medicare Part C وD، وادعم الأعضاء وفرق الخدمات في SCAN، وهي منظمة صحية غير ربحية تخدم كبار السن.

الوصف

  • الإشراف على ممثلي خدمات الأعضاء الذين يساعدون الأعضاء والأفراد والمجموعات ذات الصلة.
  • معالجة شكاوى Medicare Part C وD حتى التوصل إلى حل.
  • الرد على استفسارات الأعضاء وربطهم بمقدمي الخدمات المناسبين.
  • اتباع الإجراءات للتحقق من هوية العضو وحالة تسجيله وأهليته للحصول على الخدمات.
  • الحفاظ على دقة قواعد بيانات العضوية وسجلاتها وتحديثها باستمرار.
  • اقتراح تغييرات على الخدمات أو البرامج استنادًا إلى ملاحظات الأعضاء وفجوات التغطية.
  • دعم جهود الاحتفاظ بالأعضاء أو تجديد عضويتهم عند الحاجة.
  • دعم رؤية SCAN وأهدافها.
  • تنفيذ المهام الأخرى المسندة.

المتطلبات

  • خبرة ذات صلة من 0 إلى 3 سنوات في معالجة الشكاوى والاستئنافات لدى خطة صحية أو مقدم رعاية صحية أو مؤسسة رعاية مُدارة.
  • تُعد الخبرة الحالية أو السابقة في حل شكاوى Medicare Part C وD ميزة كبيرة.
  • مطلوب شهادة الثانوية العامة أو خبرة معادلة.
  • معرفة شاملة بمسائل الشكاوى والاستئنافات.
  • مهارات في خدمة العملاء.
  • القدرة على العمل بأقل قدر من الإشراف.
  • القدرة على إدارة المسائل المعقدة وإحالة الحالات الأشد تعقيدًا فقط إلى موظفين أعلى مستوى.
  • القدرة على قيادة مجموعة من المرؤوسين أو تدريبها أو توجيهها؛ وقد تشمل المهام العمل بصفة قائد فريق أو مشرف من المستوى الأول.
  • مهارات تقنية أساسية ذات صلة بالدور.
  • مهارات متقدمة في Microsoft Office، بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint وOutlook وTeams.
  • تُفضّل الخبرة باستخدام IKA أو MHK أو QNXT.
  • مهارات أساسية في حل المشكلات.
  • مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين.
  • مطلوب اجتياز فحص الخلفية.

المزايا

  • برنامج مكافآت سنوية للموظفين.
  • برنامج للعافية.
  • إجازة مدفوعة سخية.
  • أحد عشر يوم عطلة مدفوعة الأجر سنويًا.
  • يوم عطلة عائم واحد.
  • يوم عطلة واحد بمناسبة عيد الميلاد.
  • خطة ادخار تقاعدي 401(k) مع مطابقة ومساهمة من جهة العمل.
  • برنامج لتقدير الموظفين.
  • تعويض الرسوم الدراسية.
  • مزايا شاملة.
  • تكافؤ فرص العمل وبيئة عمل تتبع ممارسات العمل الإيجابي.

وظائف ذات صلة

Latham & Watkins

منسق خدمات التقاضي

Latham & Watkins

دعم محامي Latham & Watkins في أبحاث التقاضي، وإدارة المواعيد القضائية، وتقديم المستندات للمحاكم، وإدارة القضايا الجارية. يجمع هذا الدور بين إعداد المستندات القانونية ومتابعة القضايا في محاكم الولايات والمحاكم الفيدرالية.

فتح
S

منسق التواصل المجتمعي بشأن الإسكان

SACRED PATH INDIGENOUS WELLNESS CENTER

ربط المجتمعات الأصلية في مقاطعتي لوس أنجلوس وأورنج بمساعدات الإسكان والخدمات الداعمة. بناء شراكات مجتمعية وتنسيق أنشطة التواصل بما يراعي الخصوصية الثقافية.

فتح
Advocate Aurora Health

أخصائي المعالجة اللاحقة ثلاثية الأبعاد

Advocate Aurora Health

معالجة دراسات التصوير المقطعي المحوسب والرنين المغناطيسي المتقدمة لصالح أدفوكيت هيلث، ودعم فرق التصوير وسير عمل المعالجة اللاحقة. الحفاظ على تشغيل أنظمة PACS/RIS وبروتوكولات التصوير والأنظمة ذات الصلة.

فتح
Fish & Richardson P.C.

أخصائي شروط التعاقد — فيش وريتشاردسون

Fish & Richardson P.C.

نسّق استقبال العملاء ووثائق التعاقد في فيش وريتشاردسون، مكتب محاماة متخصص في الملكية الفكرية. ادعم المحامين وطلبات العملاء وعمليات إدارة المخاطر ضمن دور عمل هجين.

فتح
S

مسؤول تنسيق الإسكان والتواصل المجتمعي

SACRED PATH INDIGENOUS WELLNESS CENTER

ساند عملاء من الهنود الأمريكيين وسكان ألاسكا الأصليين في لوس أنجلوس ومقاطعة أورانج خلال سعيهم إلى سكن مستقر. نسّق أنشطة التواصل والإحالات السكنية والعلاقات مع مقدمي الخدمات وسجلات العملاء في مركز للصحة المجتمعية للسكان الأصليين.

فتح
Business Wire

فني أول لمكتب الدعم الفني

Business Wire

قيادة تصعيدات الدعم المعقدة وإدارة أنظمة الأجهزة الطرفية ومساعدة الموظفين والعملاء في حل المشكلات التقنية. توزّع Business Wire البيانات الصحفية والإفصاحات التنظيمية حول العالم.

فتح