Zurn Elkay Water Solutions
Zurn Elkay Water Solutions
Zurn Elkay Water Solutions phát triển các sản phẩm nước sạch và sản phẩm xây dựng bền vững cho các lĩnh vực thương mại, đô thị, chăm sóc sức khỏe, dịch vụ lưu trú, logistics và công nghiệp. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm các giải pháp nước được thiết kế chuyên biệt, sản phẩm ống nước, bồn rửa thương mại, vòi lấy nước uống, máy làm mát nước và đài phun nước uống. Công ty tập trung hỗ trợ khả năng tiếp cận nguồn nước an toàn, đáng tin cậy, đồng thời giảm tác động đến môi trường và tổng chi phí sở hữu trong suốt vòng đời sản phẩm. Các giải pháp của công ty được sử dụng tại các cơ sở và cơ sở hạ tầng trên toàn thế giới, trong đó tính bền vững và tăng trưởng có trách nhiệm là trọng tâm trong phương thức kinh doanh.

Điều phối viên I, Hỗ trợ Vận hành Khu vực - Zurn Elkay

Điều phối dịch vụ khách hàng, đơn hàng bán hàng, bổ sung hàng tồn kho và hoàn tất đơn hàng cho các đại diện bán hàng khu vực được phân công. Hỗ trợ giao hàng đúng hạn và giải quyết vấn đề tại Zurn Elkay Water Solutions.

Mô tả

  • Là đầu mối liên hệ chính của các đại diện bán hàng khu vực được phân công và xây dựng hiểu biết chi tiết về các tài khoản của họ
  • Điều phối hoạt động hằng ngày cho các đại diện được phân công nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng và mục tiêu của công ty
  • Duy trì lượng đơn hàng tồn đọng theo khu vực để hỗ trợ xử lý và giao hàng chính xác, đúng hạn
  • Cung cấp dịch vụ khách hàng nhất quán, chất lượng cao trong mọi tương tác, phù hợp với tiêu chuẩn của công ty
  • Hướng dẫn các nhóm nội bộ đạt được các mục tiêu hiệu suất đã đề ra
  • Tiếp nhận, xác minh và xử lý đơn hàng bán hàng nhanh chóng, chính xác
  • Chuyển đơn hàng đến địa điểm phân phối hoặc lưu kho phù hợp bằng cách sử dụng dữ liệu tồn kho toàn quốc và đơn hàng chờ để kiểm soát chi phí vận chuyển và đáp ứng cam kết giao hàng
  • Quản lý việc lập kế hoạch nhu cầu vật tư cho các đại diện được phân công nhằm duy trì mức tồn kho
  • Điều phối đơn hàng khách đến nhận tại trung tâm Will Call cùng đội ngũ sản xuất và thực hiện lịch đơn hàng hằng ngày
  • Xác định, trao đổi và giải quyết các vấn đề trong quá trình hoàn tất đơn hàng

Yêu cầu

  • Yêu cầu tốt nghiệp trung học phổ thông
  • Có ít nhất một năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng
  • Có kinh nghiệm sử dụng Microsoft Dynamics 365, Salesforce và Excel, hoặc có khả năng học cách sử dụng các công cụ này và điều hướng các báo cáo Power BI hiện có
  • Có khả năng quản lý khối lượng yêu cầu lớn và phối hợp với các nhóm khác để hỗ trợ hoàn tất đơn hàng đúng hạn cũng như giải quyết vấn đề của khách hàng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực, thương tật ngắn hạn, thương tật dài hạn, tử vong do tai nạn và thương tật toàn bộ hoặc một phần, cùng bảo hiểm nhân thọ
  • Khoản đóng góp đối ứng 401(k)
  • Tài khoản tiết kiệm y tế
  • Tối đa ba tuần nghỉ phép khi bắt đầu, có thể tăng theo thâm niên
  • 12 ngày nghỉ lễ có hưởng lương
  • Đủ điều kiện nhận thưởng hằng năm
  • Hỗ trợ hoàn trả chi phí giáo dục
  • Chương trình đóng góp đối ứng quà tặng
  • Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên với mức chiết khấu cổ phiếu công ty