Zurn Elkay Water Solutions vyvíja produkty pre čistú vodu a udržateľné budovy určené pre komerčné, komunálne, zdravotnícke, hotelové, logistické a priemyselné prostredia. Jej portfólio zahŕňa technické riešenia pre vodu, inštalatérske výrobky, komerčné umývadlá, plniace stanice na fľaše, chladiče vody a fontánky s pitnou vodou. Spoločnosť sa zameriava na podporu bezpečného a spoľahlivého prístupu k vode, pričom počas životného cyklu produktov znižuje vplyv na životné prostredie a celkové náklady na vlastníctvo. Jej riešenia sa používajú v zariadeniach a infraštruktúre po celom svete, pričom udržateľnosť a zodpovedný rast sú základom jej obchodného prístupu.
Koordinátor I, podpora regionálnych operácií – Zurn Elkay
Koordinácia zákazníckeho servisu, predajných objednávok, dopĺňania zásob a plnenia objednávok pre pridelených regionálnych obchodných zástupcov. Podpora včasného doručenia a riešenia problémov v spoločnosti Zurn Elkay Water Solutions.
Popis
- Slúžiť ako hlavný kontakt pre pridelených regionálnych obchodných zástupcov a podrobne poznať ich účty
- Koordinovať každodenné operácie pridelených zástupcov s cieľom plniť potreby zákazníkov a firemné ciele
- Udržiavať regionálne nevybavené objednávky na podporu presného a včasného spracovania a doručenia
- Poskytovať konzistentný a kvalitný zákaznícky servis pri každej interakcii v súlade s firemnými štandardmi
- Usmerňovať interné tímy k stanoveným výkonnostným cieľom
- Prijímať, overovať a promptne a presne spracúvať predajné objednávky
- S využitím údajov o celoštátnych zásobách a objednávkach čakajúcich na doplnenie smerovať objednávky na vhodné distribučné alebo skladové miesto s cieľom kontrolovať prepravné náklady a dodržať termíny doručenia
- Riadiť plánovanie materiálových potrieb pre pridelených zástupcov s cieľom udržiavať úroveň zásob
- Koordinovať objednávky na vyzdvihnutie zákazníkom prostredníctvom centra Will Call s výrobným tímom a realizovať denný harmonogram objednávok
- Identifikovať, komunikovať a riešiť problémy s plnením objednávok
Požiadavky
- Vyžaduje sa úplné stredoškolské vzdelanie
- Minimálne jeden rok skúseností v zákazníckom servise
- Skúsenosti s Microsoft Dynamics 365, Salesforce a Excelom alebo schopnosť naučiť sa tieto nástroje a orientovať sa v existujúcich reportoch Power BI
- Schopnosť zvládať veľké množstvo požiadaviek a spolupracovať naprieč tímami s cieľom podporiť včasné vybavenie objednávok a riešiť problémy zákazníkov
Benefity
- Zdravotné, zubné a očné poistenie, krátkodobé a dlhodobé invalidné poistenie, poistenie pre prípad náhodného úmrtia a zmrzačenia a životné poistenie
- Príspevky zamestnávateľa na 401(k)
- Účet zdravotného sporenia
- Až tri týždne dovolenky pri nástupe, s možnosťou zvýšenia podľa dĺžky pracovného pomeru
- 12 platených sviatkov
- Možnosť získať ročný bonus
- Príspevok na vzdelávanie
- Program Matching Gift
- Program nákupu akcií zamestnancami so zľavou na akcie spoločnosti