Zurn Elkay Water Solutions разработва продукти за чиста вода и устойчиви сгради за търговски, общински, здравни, хотелиерски, логистични и индустриални среди. Портфолиото ѝ включва инженерни решения за вода, водопроводни продукти, търговски мивки, устройства за пълнене на бутилки, охладители за вода и чешми за питейна вода. Компанията се стреми да подпомага безопасния и надежден достъп до вода, като същевременно намалява въздействието върху околната среда и общите разходи за притежание през жизнения цикъл на продуктите. Нейните решения се използват в обекти и инфраструктура по целия свят, а устойчивостта и отговорният растеж са в основата на бизнес подхода ѝ.
Координатор I, регионална оперативна поддръжка – Zurn Elkay
Координира обслужването на клиенти, продажбените поръчки, попълването на запасите и изпълнението на поръчките за определените регионални търговски представители. Подпомага навременната доставка и разрешаването на проблеми в Zurn Elkay Water Solutions.
Описание
- Служи като основно лице за контакт за определените регионални търговски представители и изгражда задълбочени познания за техните клиентски профили
- Координира ежедневните операции за определените представители, за да отговаря на нуждите на клиентите и целите на компанията
- Поддържа регионалните натрупани поръчки, за да подпомага точното и навременно обработване и доставяне
- Предоставя постоянно висококачествено обслужване на клиенти при всяко взаимодействие в съответствие със стандартите на компанията
- Насочва вътрешните екипи към установените цели за резултатност
- Получава, проверява и обработва продажбени поръчки бързо и точно
- Насочва поръчките към подходящото дистрибуционно или складово местоположение, като използва данни за националните наличности и поръчките в изчакване, за да контролира транспортните разходи и да спазва ангажиментите за доставка
- Управлява планирането на материалните потребности за определените представители, за да поддържа нивата на запасите
- Координира поръчките за получаване от клиенти чрез центъра Will Call с производствения екип и изпълнява дневния график на поръчките
- Идентифицира, комуникира и разрешава проблеми при изпълнението на поръчките
Изисквания
- Изисква се диплома за завършено средно образование
- Поне една година опит в обслужването на клиенти
- Опит с Microsoft Dynamics 365, Salesforce и Excel или способност за усвояване на тези инструменти и работа със съществуващи отчети в Power BI
- Способност за управление на голям обем от заявки и работа с различни екипи за подпомагане на навременното изпълнение на поръчките и разрешаването на проблеми на клиентите
Придобивки
- Медицинска, стоматологична и офталмологична застраховка, краткосрочна и дългосрочна застраховка при инвалидност, застраховка при случайна смърт и загуба на крайници и животозастраховане
- Работодателски вноски за съвпадение по план 401(k)
- Спестовна сметка за здравни разходи
- До три седмици платен отпуск при започване, с възможно увеличение в зависимост от трудовия стаж
- 12 платени празнични дни
- Право на годишен бонус
- Възстановяване на разходи за образование
- Програма за съвпадащи дарения
- План за закупуване на акции от служители с отстъпка за акциите на компанията