Zurn Elkay Water Solutions razvija proizvode za čistu vodu i održive zgrade namijenjene komercijalnim, komunalnim, zdravstvenim, ugostiteljskim, logističkim i industrijskim okruženjima. Njezin portfelj obuhvaća projektirana rješenja za vodu, vodoinstalaterske proizvode, komercijalne sudopere, punionice za boce, hladnjake za vodu i fontane za pitku vodu. Tvrtka se usredotočuje na podršku sigurnom i pouzdanom pristupu vodi, uz smanjenje utjecaja na okoliš i ukupnih troškova vlasništva tijekom životnog ciklusa proizvoda. Njezina se rješenja koriste u objektima i infrastrukturi diljem svijeta, a održivost i odgovoran rast ključni su za njezin poslovni pristup.
Koordinator I, podrška regionalnim operacijama – Zurn Elkay
Koordiniranje korisničke podrške, prodajnih narudžbi, nadopune zaliha i ispunjavanja narudžbi za dodijeljene regionalne prodajne predstavnike. Podrška pravodobnoj isporuci i rješavanju problema u tvrtki Zurn Elkay Water Solutions.
Opis
- Biti glavna kontaktna osoba za dodijeljene regionalne prodajne predstavnike i detaljno upoznati njihove račune
- Koordinirati svakodnevne operacije dodijeljenih predstavnika radi ispunjavanja potreba kupaca i ciljeva tvrtke
- Održavati regionalni zaostatak narudžbi kako bi se podržala točna i pravodobna obrada i isporuka
- Pružati dosljednu i visokokvalitetnu korisničku podršku pri svakoj interakciji u skladu sa standardima tvrtke
- Usmjeravati interne timove prema utvrđenim ciljevima uspješnosti
- Pravodobno i točno zaprimati, provjeravati i obrađivati prodajne narudžbe
- Usmjeravati narudžbe na odgovarajuću distribucijsku ili skladišnu lokaciju koristeći podatke o nacionalnim zalihama i narudžbama na čekanju radi kontrole troškova prijevoza i ispunjavanja rokova isporuke
- Upravljati planiranjem materijalnih potreba za dodijeljene predstavnike radi održavanja razine zaliha
- Koordinirati narudžbe za osobno preuzimanje kupaca putem centra Will Call s proizvodnim timom i provoditi dnevni raspored narudžbi
- Prepoznavati, komunicirati i rješavati probleme s ispunjavanjem narudžbi
Zahtjevi
- Potrebna je završena srednja škola
- Najmanje jedna godina iskustva u korisničkoj podršci
- Iskustvo s alatima Microsoft Dynamics 365, Salesforce i Excel ili sposobnost učenja tih alata i snalaženja u postojećim izvještajima Power BI
- Sposobnost upravljanja velikim brojem zahtjeva i rada s različitim timovima radi pravodobnog ispunjavanja narudžbi i rješavanja problema kupaca
Pogodnosti
- Zdravstveno, stomatološko i očni osiguranje, kratkoročno i dugoročno invalidsko osiguranje, osiguranje od slučajne smrti i gubitka udova te životno osiguranje
- Uplate poslodavca za usklađivanje doprinosa na račun 401(k)
- Račun zdravstvene štednje
- Do tri tjedna godišnjeg odmora pri početku rada, uz moguća povećanja ovisno o stažu
- 12 plaćenih blagdana
- Mogućnost ostvarivanja godišnjeg bonusa
- Naknada troškova obrazovanja
- Program usklađenih donacija
- Plan kupnje dionica za zaposlenike s popustom na dionice tvrtke