Zurn Elkay Water Solutions
Zurn Elkay Water Solutions
Zurn Elkay Water Solutions udvikler produkter til rent vand og bæredygtigt byggeri til kommercielle og kommunale miljøer samt sundhedssektoren, hotel- og restaurationsbranchen, logistik og industri. Produktporteføljen omfatter konstruerede vandløsninger, VVS-produkter, kommercielle vaske, vandpåfyldningsstationer, vandkølere og drikkefontæner. Virksomheden fokuserer på at understøtte sikker og pålidelig adgang til vand, samtidig med at miljøpåvirkningen og de samlede ejeromkostninger reduceres gennem produkternes livscyklus. Løsningerne anvendes i faciliteter og infrastruktur verden over, hvor bæredygtighed og ansvarlig vækst er centrale elementer i virksomhedens tilgang til forretningen.

Koordinator I, regional driftsstøtte – Zurn Elkay

Koordinér kundeservice, salgsordrer, lageropfyldning og ordreafvikling for de tildelte regionale salgsrepræsentanter. Understøt rettidig levering og problemløsning hos Zurn Elkay Water Solutions.

Beskrivelse

  • Være den primære kontakt for tildelte regionale salgsrepræsentanter og opbygge detaljeret viden om deres kundekonti
  • Koordinere den daglige drift for tildelte repræsentanter for at imødekomme kundernes behov og virksomhedens mål
  • Vedligeholde regionale ordrebeholdninger for at understøtte korrekt og rettidig behandling og levering
  • Levere konsekvent kundeservice af høj kvalitet i enhver kontakt i overensstemmelse med virksomhedens standarder
  • Guide interne teams mod fastsatte resultatmål
  • Modtage, verificere og behandle salgsordrer hurtigt og korrekt
  • Dirigere ordrer til den relevante distributions- eller lagerlokation ved hjælp af nationale lager- og restordredata for at kontrollere fragtomkostninger og overholde leveringsforpligtelser
  • Håndtere planlægningen af materialebehov for tildelte repræsentanter for at opretholde lagerniveauerne
  • Koordinere kundernes afhentningsordrer gennem Will Call-centret med produktionsteamet og gennemføre den daglige ordreplan
  • Identificere, kommunikere og løse problemer med ordreafviklingen

Krav

  • En ungdomsuddannelse kræves
  • Mindst ét års erfaring med kundeservice
  • Erfaring med Microsoft Dynamics 365, Salesforce og Excel eller evnen til at lære disse værktøjer og navigere i eksisterende Power BI-rapporter
  • Evne til at håndtere store mængder forespørgsler og samarbejde på tværs af teams for at understøtte rettidig ordreafvikling og løse kundeproblemer

Fordele

  • Sygeforsikring, tandforsikring, synsforsikring, kortvarig invalideforsikring, langvarig invalideforsikring, forsikring ved ulykkestilfælde og lemlæstelse samt livsforsikring
  • Arbejdsgivermatch til 401(k)
  • Opsparingskonto til sundhedsudgifter
  • Op til tre ugers ferie fra start med mulighed for mere baseret på anciennitet
  • 12 betalte helligdage
  • Mulighed for en årlig bonus
  • Uddannelsestilskud
  • Matchende gaveprogram
  • Aktiekøbsordning for medarbejdere med rabat på virksomhedens aktier