Η Zurn Elkay Water Solutions αναπτύσσει προϊόντα καθαρού νερού και βιώσιμων κτιρίων για εμπορικές, δημοτικές, υγειονομικές, ξενοδοχειακές, εφοδιαστικές και βιομηχανικές εγκαταστάσεις. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει μηχανικά σχεδιασμένες λύσεις νερού, προϊόντα υδραυλικών εγκαταστάσεων, επαγγελματικούς νεροχύτες, σταθμούς πλήρωσης μπουκαλιών, ψύκτες νερού και βρύσες πόσιμου νερού. Η εταιρεία επικεντρώνεται στην υποστήριξη της ασφαλούς και αξιόπιστης πρόσβασης στο νερό, περιορίζοντας παράλληλα το περιβαλλοντικό αποτύπωμα και το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας σε όλο τον κύκλο ζωής των προϊόντων. Οι λύσεις της χρησιμοποιούνται σε εγκαταστάσεις και υποδομές σε όλο τον κόσμο, με τη βιωσιμότητα και την υπεύθυνη ανάπτυξη να βρίσκονται στο επίκεντρο της επιχειρηματικής της προσέγγισης.
Συντονιστής I, Υποστήριξη Περιφερειακών Λειτουργιών - Zurn Elkay
Συντονισμός της εξυπηρέτησης πελατών, των παραγγελιών πωλήσεων, της αναπλήρωσης αποθεμάτων και της εκτέλεσης παραγγελιών για τους assigned περιφερειακούς αντιπροσώπους πωλήσεων. Υποστήριξη της έγκαιρης παράδοσης και της επίλυσης θεμάτων στη Zurn Elkay Water Solutions.
Περιγραφή
- Λειτουργία ως κύριο σημείο επικοινωνίας για τους assigned περιφερειακούς αντιπροσώπους πωλήσεων και ανάπτυξη λεπτομερούς γνώσης των λογαριασμών τους
- Συντονισμός των καθημερινών λειτουργιών για τους assigned αντιπροσώπους, ώστε να καλύπτονται οι ανάγκες των πελατών και οι στόχοι της εταιρείας
- Διατήρηση των περιφερειακών ανεκτέλεστων παραγγελιών για την υποστήριξη της ακριβούς και έγκαιρης επεξεργασίας και παράδοσης
- Παροχή σταθερής, υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών σε κάθε αλληλεπίδραση, σύμφωνα με τα πρότυπα της εταιρείας
- Καθοδήγηση των εσωτερικών ομάδων προς τους καθορισμένους στόχους απόδοσης
- Παραλαβή, επαλήθευση και άμεση και ακριβής επεξεργασία παραγγελιών πωλήσεων
- Δρομολόγηση των παραγγελιών στην κατάλληλη τοποθεσία διανομής ή αποθήκευσης, με χρήση εθνικών δεδομένων αποθέματος και εκκρεμών παραγγελιών για τον έλεγχο του κόστους μεταφοράς και την τήρηση των δεσμεύσεων παράδοσης
- Διαχείριση του προγραμματισμού απαιτήσεων υλικών για τους assigned αντιπροσώπους, ώστε να διατηρούνται τα επίπεδα αποθέματος
- Συντονισμός παραγγελιών παραλαβής πελατών μέσω του κέντρου Will Call με την ομάδα παραγωγής και εκτέλεση του ημερήσιου προγράμματος παραγγελιών
- Εντοπισμός, επικοινωνία και επίλυση θεμάτων εκτέλεσης παραγγελιών
Απαιτήσεις
- Απαιτείται απολυτήριο λυκείου
- Τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών
- Εμπειρία με Microsoft Dynamics 365, Salesforce και Excel ή ικανότητα εκμάθησης αυτών των εργαλείων και πλοήγησης σε υπάρχουσες αναφορές Power BI
- Ικανότητα διαχείρισης μεγάλου όγκου αιτημάτων και συνεργασίας μεταξύ ομάδων για την έγκαιρη εκτέλεση παραγγελιών και την επίλυση θεμάτων πελατών
Παροχές
- Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική ασφάλιση, βραχυπρόθεσμη και μακροπρόθεσμη ασφάλιση αναπηρίας, ασφάλιση accidental death and dismemberment και ασφάλιση ζωής
- Εργοδοτικές εισφορές αντιστοίχισης σε πρόγραμμα 401(k)
- Λογαριασμός Αποταμίευσης Υγείας
- Έως τρεις εβδομάδες αρχικής άδειας, με δυνατότητα αύξησης βάσει προϋπηρεσίας
- 12 αμειβόμενες αργίες
- Δικαίωμα συμμετοχής σε ετήσιο μπόνους
- Επιστροφή εκπαιδευτικών εξόδων
- Πρόγραμμα αντιστοίχισης δωρεών
- Πρόγραμμα αγοράς μετοχών εργαζομένων με έκπτωση στις μετοχές της εταιρείας