A Zurn Elkay Water Solutions tiszta vizet biztosító és fenntartható építési termékeket fejleszt kereskedelmi, önkormányzati, egészségügyi, vendéglátóipari, logisztikai és ipari környezetek számára. Portfóliójába mérnöki vízkezelési megoldások, vízvezeték-szerelési termékek, kereskedelmi mosogatók, palacktöltők, vízhűtők és ivókutak tartoznak. A vállalat arra összpontosít, hogy a termékek teljes életciklusa során támogassa a biztonságos és megbízható vízellátást, miközben csökkenti a környezeti hatást és a teljes tulajdonlási költséget. Megoldásait világszerte létesítményekben és infrastruktúrákban használják; üzleti megközelítésének középpontjában a fenntarthatóság és a felelős növekedés áll.
I. koordinátor, regionális operációs támogatás - Zurn Elkay
Koordinálja az ügyfélszolgálatot, az értékesítési rendeléseket, a készletfeltöltést és a rendelésteljesítést a kijelölt regionális értékesítési képviselők számára. Támogatja az időben történő szállítást és a problémák megoldását a Zurn Elkay Water Solutions vállalatnál.
Leírás
- Elsődleges kapcsolattartóként szolgál a kijelölt regionális értékesítési képviselők számára, és részletes ismereteket szerez az ügyfélszámláikról
- Koordinálja a kijelölt képviselők napi működését az ügyféligények és a vállalati célok teljesítése érdekében
- Kezeli a regionális rendelési hátralékokat a pontos és időben történő feldolgozás és szállítás támogatására
- A vállalati szabványoknak megfelelően minden kapcsolatfelvétel során következetes, magas színvonalú ügyfélszolgálatot nyújt
- Az elvárt teljesítménycélok elérésére irányítja a belső csapatokat
- Gyorsan és pontosan fogadja, ellenőrzi és dolgozza fel az értékesítési rendeléseket
- Az országos készlet- és függő rendelési adatok felhasználásával a megfelelő elosztási vagy készletezési helyre irányítja a rendeléseket a szállítási költségek kontrollja és a szállítási vállalások teljesítése érdekében
- Kezeli a kijelölt képviselők anyagszükséglet-tervezését a megfelelő készletszintek fenntartása érdekében
- A Will Call központon keresztül koordinálja az ügyfelek által átvett rendeléseket a termelési csapattal, és végrehajtja a napi rendelési ütemtervet
- Azonosítja, kommunikálja és megoldja a rendelésteljesítési problémákat
Követelmények
- Középiskolai végzettség szükséges
- Legalább egy év ügyfélszolgálati tapasztalat
- Microsoft Dynamics 365, Salesforce és Excel használatában szerzett tapasztalat, vagy ezen eszközök megtanulásának és a meglévő Power BI-jelentések használatának képessége
- Képesség nagy számú megkeresés kezelésére, valamint csapatok közötti együttműködésre az időben történő rendelésteljesítés támogatása és az ügyfélproblémák megoldása érdekében
Juttatások
- Egészség-, fogászati, látás-, rövid távú rokkantsági, hosszú távú rokkantsági, baleseti halál és csonkolás, valamint életbiztosítás
- 401(k)-hozzájárulások munkáltatói kiegészítése
- Egészségmegtakarítási számla
- A munkaviszony kezdetekor legfeljebb három hét szabadság, amely a szolgálati idő alapján növekedhet
- 12 fizetett ünnepnap
- Éves bónuszra való jogosultság
- Oktatási költségtérítés
- Adománykiegészítési program
- Munkavállalói részvényvásárlási program kedvezményes vállalati részvényekkel