Zurn Elkay Water Solutions kehittää puhtaan veden ratkaisuja ja kestäviä rakennustuotteita kaupallisiin, kunnallisiin, terveydenhuollon, majoitus-, logistiikka- ja teollisuusympäristöihin. Sen tuotevalikoimaan kuuluvat suunnitellut vesiratkaisut, putkistotuotteet, kaupalliset pesualtaat, pullontäyttölaitteet, vesiautomaatit ja juomalähteet. Yhtiö keskittyy tukemaan turvallista ja luotettavaa veden saatavuutta sekä vähentämään ympäristövaikutuksia ja tuotteiden elinkaaren kokonaiskustannuksia. Sen ratkaisuja käytetään toimitiloissa ja infrastruktuurissa ympäri maailmaa, ja kestävä kehitys sekä vastuullinen kasvu ovat keskeisiä osia sen liiketoimintatavassa.
Koordinaattori I, alueellisen toiminnan tuki – Zurn Elkay
Koordinoi asiakaspalvelua, myyntitilauksia, varastojen täydentämistä ja toimituksia nimettyjen alueellisten myyntiedustajien kanssa. Tue oikea-aikaisia toimituksia ja ongelmien ratkaisemista Zurn Elkay Water Solutionsilla.
Kuvaus
- Toimi nimettyjen alueellisten myyntiedustajien ensisijaisena yhteyshenkilönä ja perehdy perusteellisesti heidän asiakkuuksiinsa
- Koordinoi nimettyjen edustajien päivittäisiä toimintoja asiakkaiden tarpeiden ja yhtiön tavoitteiden täyttämiseksi
- Ylläpidä alueellisia tilausjonoja täsmällisen ja oikea-aikaisen käsittelyn sekä toimitusten tukemiseksi
- Tarjoa johdonmukaista ja korkealaatuista asiakaspalvelua jokaisessa kohtaamisessa yhtiön standardien mukaisesti
- Ohjaa sisäisiä tiimejä kohti asetettuja suorituskykytavoitteita
- Vastaanota, tarkista ja käsittele myyntitilaukset nopeasti ja täsmällisesti
- Ohjaa tilaukset sopivaan jakelu- tai varastointipaikkaan kansallisten varasto- ja jälkitilaustietojen avulla, jotta rahtikustannukset pysyvät hallinnassa ja toimituslupaukset täyttyvät
- Hallinnoi nimettyjen edustajien materiaalitarvesuunnittelua varastotasojen ylläpitämiseksi
- Koordinoi asiakkaiden noutotilauksia Will Call -keskuksen kautta yhdessä tuotantotiimin kanssa ja toteuta päivittäinen tilaussuunnitelma
- Tunnista, viesti ja ratkaise toimitusten täyttämiseen liittyvät ongelmat
Vaatimukset
- Lukion päättötodistus vaaditaan
- Vähintään vuoden työkokemus asiakaspalvelusta
- Kokemusta Microsoft Dynamics 365:n, Salesforcen ja Excelin käytöstä tai kyky oppia näiden työkalujen käyttö ja hyödyntää olemassa olevia Power BI -raportteja
- Kyky hallita suurta määrää pyyntöjä ja työskennellä tiimien välillä oikea-aikaisten tilaustoimitusten tukemiseksi sekä asiakasongelmien ratkaisemiseksi
Edut
- Sairauskuluvakuutus, hammashoito- ja näkövakuutus, lyhytaikaisen työkyvyttömyyden vakuutus, pitkäaikaisen työkyvyttömyyden vakuutus, tapaturmaisen kuoleman ja raajanmenetyksen vakuutus sekä henkivakuutus
- Työnantajan 401(k)-match-maksut
- Terveyssäästötili
- Enintään kolme viikkoa lomaa työsuhteen alussa; määrä voi kasvaa palvelusajan perusteella
- 12 palkallista vapaapäivää
- Mahdollisuus vuosibonukseen
- Koulutuskustannusten korvaus
- Lahjoitusten matching-ohjelma
- Henkilöstön osakeosto-ohjelma, jossa yhtiön osakkeita voi ostaa alennettuun hintaan