Zurn Elkay Water Solutions
Zurn Elkay Water Solutions
Zurn Elkay Water Solutions utvikler produkter for rent vann og bærekraftige bygg for kommersielle og kommunale virksomheter samt helsevesen, hotell- og restaurantbransjen, logistikk og industri. Produktporteføljen omfatter konstruerte vannløsninger, VVS-produkter, kommersielle utslagsvasker, vannpåfyllingsstasjoner, vannkjølere og drikkefontener. Selskapet fokuserer på å bidra til trygg og pålitelig tilgang til vann, samtidig som miljøpåvirkningen og de totale eierkostnadene reduseres gjennom produktenes livssyklus. Løsningene brukes i anlegg og infrastruktur over hele verden, med bærekraft og ansvarlig vekst som sentrale deler av selskapets forretningsstrategi.

Koordinator I, regional driftsstøtte – Zurn Elkay

Koordiner kundeservice, salgsordrer, lagerpåfylling og ordreleveranser for tildelte regionale salgsrepresentanter. Støtt rettidig levering og problemløsning hos Zurn Elkay Water Solutions.

Beskrivelse

  • Være hovedkontakt for tildelte regionale salgsrepresentanter og opparbeide detaljert kunnskap om kundekontoene deres
  • Koordinere den daglige driften for tildelte representanter for å møte kundenes behov og selskapets mål
  • Vedlikeholde regionale ordrebeholdninger for å sikre nøyaktig og rettidig behandling og levering
  • Levere konsekvent kundeservice av høy kvalitet i alle kundeinteraksjoner i tråd med selskapets standarder
  • Veilede interne team mot fastsatte resultatmål
  • Motta, kontrollere og behandle salgsordrer raskt og nøyaktig
  • Rute ordrer til riktig distribusjons- eller lagersted ved hjelp av nasjonale lager- og restord data for å kontrollere fraktkostnader og oppfylle leveringsforpliktelser
  • Administrere planleggingen av materialbehov for tildelte representanter for å opprettholde lagernivåene
  • Koordinere kundeordrer for henting gjennom Will Call-senteret med produksjonsteamet og gjennomføre den daglige ordreplanen
  • Identifisere, kommunisere og løse problemer med ordreleveranser

Krav

  • Videregående utdanning kreves
  • Minst ett års erfaring med kundeservice
  • Erfaring med Microsoft Dynamics 365, Salesforce og Excel, eller evne til å lære disse verktøyene og navigere i eksisterende Power BI-rapporter
  • Evne til å håndtere store mengder forespørsler og samarbeide på tvers av team for å støtte rettidig ordreoppfyllelse og løse kundeproblemer

Fordeler

  • Helseforsikring, tannforsikring, synsforsikring, korttids uføreforsikring, langtids uføreforsikring, ulykkes- og lemlestelsesforsikring samt livsforsikring
  • Arbeidsgivers matchende innbetalinger til 401(k)
  • Helsesparekonto
  • Opptil tre ukers ferie fra ansettelsesstart, med mulighet for økning basert på ansettelsestid
  • 12 betalte helligdager
  • Mulighet for årlig bonus
  • Utdanningsrefusjon
  • Gaveprogram med matchende bidrag
  • Aksjekjøpsplan for ansatte med rabatterte aksjer i selskapet