تطوّر Zurn Elkay Water Solutions منتجات للمياه النظيفة والمباني المستدامة للاستخدامات التجارية والبلدية والرعاية الصحية والضيافة والخدمات اللوجستية والصناعية. وتشمل محفظتها حلولًا هندسية للمياه، ومنتجات السباكة، وأحواضًا تجارية، وأجهزة ملء الزجاجات، ومبرّدات المياه، ونوافير الشرب. تركّز الشركة على دعم الوصول الآمن والموثوق إلى المياه، مع الحد من الأثر البيئي والتكلفة الإجمالية للملكية طوال دورات حياة منتجاتها. وتُستخدم حلولها في المنشآت والبنية التحتية حول العالم، فيما تشكّل الاستدامة والنمو المسؤول محورًا أساسيًا في نهجها تجاه الأعمال.
منسق أول، دعم العمليات الإقليمية - Zurn Elkay
تنسيق خدمة العملاء وطلبات المبيعات وتجديد المخزون والتنفيذ لممثلي المبيعات الإقليميين المكلّفين. دعم التسليم في الوقت المناسب وحل المشكلات لدى Zurn Elkay Water Solutions.
الوصف
- العمل كجهة الاتصال الأساسية لممثلي المبيعات الإقليميين المكلّفين وبناء معرفة تفصيلية بحساباتهم
- تنسيق العمليات اليومية للممثلين المكلّفين لتلبية احتياجات العملاء وأهداف الشركة
- الحفاظ على قوائم الطلبات الإقليمية المتراكمة لدعم المعالجة والتسليم بدقة وفي الوقت المناسب
- تقديم خدمة عملاء متسقة وعالية الجودة في كل تفاعل بما يتوافق مع معايير الشركة
- توجيه الفرق الداخلية نحو أهداف الأداء المحددة
- استلام طلبات المبيعات والتحقق منها ومعالجتها بسرعة ودقة
- توجيه الطلبات إلى موقع التوزيع أو التخزين المناسب باستخدام بيانات المخزون الوطني والطلبات المؤجلة للتحكم في تكاليف الشحن والوفاء بالتزامات التسليم
- إدارة تخطيط متطلبات المواد للممثلين المكلّفين للحفاظ على مستويات المخزون
- تنسيق طلبات استلام العملاء عبر مركز الاستلام عند الطلب مع فريق الإنتاج وتنفيذ جدول الطلبات اليومي
- تحديد مشكلات التنفيذ والتواصل بشأنها وحلها
المتطلبات
- يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في خدمة العملاء
- خبرة في استخدام Microsoft Dynamics 365 وSalesforce وExcel، أو القدرة على تعلم هذه الأدوات والتنقل بين تقارير Power BI الحالية
- القدرة على إدارة أعداد كبيرة من الطلبات والعمل عبر الفرق لدعم تنفيذ الطلبات في الوقت المناسب وحل مشكلات العملاء
المزايا
- التأمين الطبي وتأمين الأسنان وتأمين الرؤية والعجز قصير الأجل والعجز طويل الأجل والوفاة العرضية والبتر والتأمين على الحياة
- مساهمات مطابقة في خطة 401(k)
- حساب توفير صحي
- ما يصل إلى ثلاثة أسابيع من الإجازة عند بدء العمل، مع إمكانية زيادتها بناءً على مدة الخدمة
- 12 عطلة مدفوعة الأجر
- الأهلية للحصول على مكافأة سنوية
- تعويض تكاليف التعليم
- برنامج مطابقة الهبات
- خطة شراء أسهم الموظفين مع خصم على أسهم الشركة