Ovation Healthcare cung cấp các dịch vụ dùng chung và hỗ trợ vận hành cho các bệnh viện và hệ thống y tế độc lập. Với hơn 45 năm kinh nghiệm, công ty hoạt động trong các lĩnh vực tư vấn lãnh đạo, quản lý chuỗi cung ứng, quản lý chu kỳ doanh thu, dịch vụ công nghệ và quản lý chăm sóc lâm sàng. Các chương trình tư vấn và đào tạo của công ty giúp các tổ chức y tế củng cố hoạt động tài chính và lâm sàng, đồng thời luôn đặt việc chăm sóc bệnh nhân và sức khỏe cộng đồng làm trọng tâm.
Chuyên viên công nợ phải thu từ xa - Ovation Healthcare
Quản lý yêu cầu bồi thường bảo hiểm bệnh viện, các trường hợp bị từ chối, thanh toán thiếu và hoạt động theo dõi bên chi trả cho Ovation Healthcare trong vai trò công nợ phải thu từ xa. Hỗ trợ thu hồi tiền nhanh hơn thông qua kháng nghị, documentation đầy đủ và chuyển vấn đề lên bên chi trả.
Hoa Kỳ40.994 $ – 61.492 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKhoản phải thuMô tả
- Theo dõi và thu tiền từ các bên chi trả bảo hiểm đối với những yêu cầu bồi thường còn tồn đọng
- Xác định các rào cản thanh toán và hỗ trợ đẩy nhanh việc thu hồi tiền
- Quản lý hoạt động thu hồi đối với các tài khoản trong danh mục được phân công
- Áp dụng kinh nghiệm, chiến lược và công cụ theo dõi tài khoản để giải quyết yêu cầu bồi thường và thu tiền
- Chuyển các yêu cầu chưa thanh toán đến người giám sát yêu cầu bồi thường của bên chi trả khi hoạt động theo dõi thông thường không mang lại kết quả
- Ghi nhận thông tin trên hệ thống máy chủ của khách hàng theo khung 5 W và các quy trình áp dụng
- Chuyển ghi chú tài khoản vào nền tảng quy trình làm việc của Amplify
- Áp dụng đúng mã trạng thái của Amplify để theo dõi vấn đề và xác định xu hướng
- Chuẩn bị kháng nghị từ chối cấp một và cấp hai để hỗ trợ đảo ngược quyết định và thanh toán
- Báo cáo các mô hình từ chối của bên chi trả và những xu hướng mới nổi khác cho Ban quản lý
- Xử lý các khoản thanh toán thiếu được phân công theo chỉ đạo của Ban quản lý
- Đáp ứng các tiêu chuẩn hằng ngày về năng suất và chất lượng dành cho khách hàng và vị trí này
- Rà soát và phân tích thư từ liên quan đến các tài khoản được phân công
- Trao đổi hằng ngày với thành viên nhóm, Ban quản lý và khách hàng qua email, điện thoại, cuộc họp video và các công cụ cộng tác
Yêu cầu
- Có khả năng làm việc độc lập tại nhà trong môi trường nhanh, luôn thay đổi và tập trung vào mục tiêu
- Có kinh nghiệm trực tiếp theo dõi tài khoản hoặc lập hóa đơn
- Có kiến thức về thuật ngữ y khoa, mã ICD-10, CPT và DRG
- Ưu tiên có kinh nghiệm Excel ở trình độ trung cấp
- Có khả năng trả lời các câu hỏi về tài khoản bệnh nhân đồng thời bảo vệ thông tin bảo mật trong trao đổi và thư từ
- Hiểu đầy đủ về chu kỳ doanh thu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe
- Tỉ mỉ, có tổ chức và có khả năng áp dụng kỹ năng tư duy phản biện
- Có khả năng hỗ trợ giải quyết vấn đề và thắc mắc, đồng thời duy trì tương tác tích cực với khách hàng
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
- Có thêm đào tạo về thu hồi bảo hiểm bệnh viện là một lợi thế
- Có từ ba đến năm năm kinh nghiệm thu hồi công nợ tại bộ phận kinh doanh của bệnh viện
- Kết nối internet ổn định
- Có không gian làm việc yên tĩnh, riêng biệt và không bị xao nhãng
- Có các thiết bị văn phòng cần thiết
- Có khả năng trao đổi hằng ngày với thành viên nhóm, Ban quản lý và khách hàng qua email, điện thoại, cuộc họp video và các công cụ cộng tác khác
Phúc lợi
- Phạm vi bảo hiểm sức khỏe và phúc lợi toàn diện, bao gồm bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực, nhân thọ và bảo hiểm mất khả năng lao động ngắn hạn và dài hạn
- Tài khoản tiết kiệm y tế với khoản đóng góp từ người sử dụng lao động
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt cho chăm sóc sức khỏe và chăm sóc người phụ thuộc
- Nền tảng chăm sóc sức khỏe cung cấp các ưu đãi cao cấp
- Nguồn lực hỗ trợ nhân viên
- Bảo hiểm bổ sung tự nguyện cho tai nạn, bệnh hiểm nghèo, trợ cấp nằm viện và tình trạng khuyết tật ở trẻ em
- Các chương trình nghỉ phép có lương linh hoạt
- Các ngày nghỉ lễ do người sử dụng lao động chi trả
- Kế hoạch 401(k) với khả năng người sử dụng lao động đóng góp đối ứng tùy ý
- Cơ hội phát triển chuyên môn
- Thiết bị do công ty cung cấp