Ovation Healthcare fornisce servizi condivisi e supporto operativo a ospedali e sistemi sanitari indipendenti. Con oltre 45 anni di esperienza, l’azienda opera nell’ambito della consulenza alla leadership, della gestione della catena di approvvigionamento, della gestione del ciclo dei ricavi, dei servizi tecnologici e della gestione dell’assistenza clinica. I suoi programmi di consulenza e formazione aiutano le organizzazioni sanitarie a rafforzare le proprie operazioni finanziarie e cliniche, mantenendo la cura dei pazienti e il benessere della comunità al centro del loro lavoro.
Specialista remoto nella gestione dei crediti - Ovation Healthcare
Gestisci richieste di rimborso dell’assicurazione ospedaliera, dinieghi, pagamenti inferiori e follow-up con i pagatori per Ovation Healthcare in un ruolo da remoto nella gestione dei crediti. Supporta incassi più rapidi attraverso ricorsi, documentazione accurata ed escalation con i pagatori.
Stati Uniti40.994 $ – 61.492 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseCrediti verso clientiDescrizione
- Perseguire il pagamento delle richieste pendenti presso i pagatori assicurativi
- Individuare gli ostacoli al pagamento e contribuire ad accelerare gli incassi
- Gestire le attività di recupero per i conti nell’inventario assegnato
- Applicare esperienza, strategie e strumenti di follow-up dei conti per risolvere le richieste e ottenere il pagamento
- Segnalare le richieste non pagate ai supervisori dei sinistri del pagatore quando il follow-up standard non produce risultati
- Registrare le informazioni del sistema host del cliente utilizzando il modello delle 5 W e le procedure applicabili
- Trasferire le note dei conti nella piattaforma di workflow di Amplify
- Applicare i codici di stato corretti di Amplify per monitorare i problemi e individuare le tendenze
- Preparare ricorsi di primo e secondo livello contro i dinieghi per sostenere l’annullamento e il pagamento
- Segnalare alla direzione i modelli di diniego dei pagatori e altre tendenze emergenti
- Elaborare i pagamenti inferiori assegnati secondo le indicazioni della direzione
- Rispettare gli standard giornalieri di produttività e qualità del cliente e del ruolo
- Esaminare e analizzare la corrispondenza associata ai conti assegnati
- Comunicare ogni giorno con i membri del team, la direzione e i clienti tramite e-mail, telefono, riunioni video e strumenti di collaborazione
Requisiti
- Capacità di lavorare in autonomia da casa in un ambiente dinamico, in evoluzione e orientato agli obiettivi
- Esperienza nel follow-up diretto dei conti o nella fatturazione
- Conoscenza della terminologia medica e delle codifiche ICD-10, CPT e DRG
- È preferibile un’esperienza intermedia con Excel
- Capacità di rispondere alle richieste relative ai conti dei pazienti proteggendo le informazioni riservate nelle conversazioni e nella corrispondenza scritta
- Comprensione dell’intero ciclo dei ricavi sanitari
- Persona precisa e organizzata, con capacità di applicare il pensiero critico
- Capacità di contribuire alla risoluzione di problemi e richieste sostenendo interazioni positive con i clienti
- Diploma di scuola superiore o equivalente
- La formazione aggiuntiva nella gestione dei crediti delle assicurazioni ospedaliere costituisce un vantaggio
- Da tre a cinque anni di esperienza nel recupero crediti presso un ufficio amministrativo ospedaliero
- Connessione Internet stabile
- Spazio di lavoro tranquillo e dedicato, privo di distrazioni
- Accesso alle attrezzature d’ufficio necessarie
- Capacità di comunicare quotidianamente con i membri del team, la direzione e i clienti tramite e-mail, telefono, riunioni video e altri strumenti di collaborazione
Benefit
- Ampia copertura sanitaria e per il benessere, inclusi assistenza medica, odontoiatrica e oftalmologica, assicurazione sulla vita e invalidità a breve e lungo termine
- Conto di risparmio sanitario con contributi del datore di lavoro
- Conti di spesa flessibili per assistenza sanitaria e persone a carico
- Piattaforma per il benessere con incentivi premium
- Risorse di assistenza ai dipendenti
- Copertura integrativa facoltativa per incidenti, malattie gravi, indennità ospedaliera e invalidità dei figli
- Programmi flessibili di permessi retribuiti
- Festività a carico del datore di lavoro
- Piano 401(k) con possibile contributo discrezionale del datore di lavoro
- Opportunità di sviluppo professionale
- Attrezzatura fornita dall’azienda